Management Intercultural - Studiu de Caz

As vrea sa va prezint in continuare situatia unui investitor francez care doreste sa isi extinda propria activitate pe teritoriul tarii noastre si care doreste ca tara cu care face afaceri sa fie cat mai dornica de a-si schimba climatul de afaceri.

In cateva cuvinte voi face o prezentare a unor elemente esentiale ale francezilor, anumite principii de baza care caracterizeaza in amanunt acest popor. Societatea franceza este cea a unei natiuni care apartine grupului fruntas de tari foarte dezvoltate, cu un nivel de trai printre cele mai ridicate din lume, dar si a elementelor specifice inerente situatiei geografice, culturii, stilurilor de viata si a mentalitatilor locuitorilor sai.

Ea prezinta caractere comune tuturor tarilor dezvoltate: natalitate relativ scazuta, îmbatrânirea, reculul rapid si continuu al populatiei rurale, urbanizarea în crestere, marirea numarului de divorturi si familii monopaternale sau destramate, procentaj în crestere a femeilor care încearca o activitate în afara domiciliului lor. Dar elementele specifice nu sunt mai putin numeroase: încetinirea precoce a natalitatii (din secolul XVIII), industrializarea si urbanizarea tardiva, precocitatea unitatii nationale si atenuarea particularitatilor regionale, extrema centralizare a puterilor si omniprezenta statului, imigratia slaba.

Limba este considerata prima bariera non-tarifara în Franta. Este componenta principala a culturii unui popor, întrucât cea mai mare parte a culturii unei societati se regaseste în limbajul vorbit. Ea reflecta

natura si valorile culturii. Cunoasterea limbii unei societati contribuie în masura determinanta la întelegerea culturii acesteia.

In Franta, firmele sunt structurate cel mai frecvent, pe functiuni prezentand un grad ridicat de formalizare. Procesele decizionale sunt centralizate, apelandu-se in acest scop, la un numar considerabil de specialisti si functionari. Gradul de centralizare decizionala este chiar mai ridicat decat in majoritatea tarilor europene, datorita tendintei presedintelui sau directorului de a monopoliza adoptarea deciziilor majore.

Ceea ce i-a interesat in primul rand pe francezi a fost acel lucru de a-si realiza o anumita imagine de ansamblu asupra mediului social si cultural din Romania.

Societatile Kepler Prodimpex SA si Data Soft SRL amandoua societi franceze au luat decizia de a fuziona pentru a crea o noua companie, Kepler-Rominfo S.A. pe teritoriul romanesc. . Decizia de a fuziona a fost luata de actionarii principali ai celor doua companii la sfarsitul anului 2003, materializandu-se prin schimbul de actiuni si partajarea capitalului noii societati.

Cele doua societati au fost infiintate de persoane fizice, investitori francezi: Jean-Pierre Silvestre in 1993, Kepler in 1995. Pornite de la zero, au ajuns in 2004 la un efectiv reunit de peste 200 de angajati. Ei au ajuns la concluzia ca trebuie sa isi mareasca aria de activitate si mai ales cu precadere in Europa de Vest deoarece aceasta firma produce si comercializeaza software iar acest domeniu de activitate s-a extins foarte tare in ultimii ani. Strategia firmei include reducerea riscurilor afacerii prin pastrarea unei diversitati a ofertei, a pietelor pe care actioneaza si numarului ridicat de clienti. Noua societate se va adresa cu precadere si in continuarea pietei externe, dar in acelasi timp se urmareste consolidarea prezentei in Romania printr-o oferta adaptata pentru piata romana.

In 2004, cifra de afaceri realizata in proiecte pentru clienti a reprezentat aproximativ 1,75 milioane de euro, adica 34% din totalul de 5,1 milioane de euro cifra de afaceri cumulata..

Viziunea noii companii este sa devina in scurt timp principala referinta in randul societatilor romane de software si servicii, prin consolidarea competentelor tehnologice sau promovarea unor solutii cu mare valoare adaugata, cum ar fi aplicatii si platforme bazate pe semnatura electronica sau sisteme finaciar-bancare moderne. Pentru 2004 si 2005, Kepler- Rominfo urmareste pe ansamblu o crestere accelerata, de cel putin 30% pe an, ca cifra de afaceri si numar de angajati, precum si pozitionarea ca unul dintre principalii actori implicati in dezvoltarea societatii informationale in Romania.