Management strategic - Compania Aeriană Ryanair

1. Misiune, viziune, valori, obiective

Ryanair este o companie low cost irladeza cu sediul central in aeroportul din Dublin, detinand peste 1100 de rute in Europa si Maroc cu 48 de baze. Compania aeriana a urmat expansiune rapida drept rezultat al dereglementarii industriei trasnportului aerian din Europa in 1997 si al succesului detinut de modelul de afaceri low cost.

Obiectivul companiei aeriene RyanAir este de a se stabili ferm ca lider european al companiilor aeriene low cost de pasageri prin imbunatatiri continue si de a si extinde oferta de servicii la costuri scazute. Tinta este oferirea tarifelor scazute generatoare de cresteri ale traficului de pasageri concomitent cu mentinerea focusului asupra limitarii costurilor si a eficientei in functionare.

Compania utilizeaza o politica axata spre oferirea tarifelor la nivelul lor cel mai scazut posibil. In cazul in care concurenta incearca sa depaseasca tarifele companiei in cauza, vor ajunge cel mult la un nivel de egalitate. Acest lucru poate aparea ca o anomalie dat fiind angajamentul companiei catre serviciile oferite clientilor sai, dar cele doua elemente strategice sunt complementare. Politica RyanAir de a folosi mici aeroporturi regionale pentru a si desfasura activitatea ajuta la reducerea costurilor dar mai inseamna deasemenea si mai putin trafic si aglomerare pentru pasagerii care calatoresc catre acestea, in plus mai putine sanse de a aparea intarzieri. In mod frecvent, aceste tipuri de zboruri scurte implica faptul ca compania aeriana nu este nevoita sa ofere servicii care ar necesita o lunga preparare cum ar mesele de pranz sau seara, lucruri intalnite si indispensabile pe durata unui zbor de 14 ore de exemplu.

2. Structura organizationala

RyanAir si a inceput activitatea in 1985 cu un personal in numar de 57 de membri si cu un avion de 15 locuri cu care decola din sudul estic al Irlandei spre aeroportul Gatwick din Londra.

La data de 31 martie 2011 compania detinea urmatoarea structura organizationala:

Departamente Numar de personal

Management 95

Administrativ 275

Intretinere 149

Operatiuni de sol 268

Piloti 2344

Insotitori de zbor 5429

Total 8560

3. Strategii aplicate de catre firma studiata

In primii sai ani de operare, compania a avut dificultati financiare. Michael O’Leary, ce detine in prezent pozitia de director executiv din cadrul companiei aeriene, atunci se ocupa de controlul financiar si a reusit sa l convige pe Ryan, fondatorul companiei, sa i dea ocazia sa se ocupe redersarea situatiei.