Management strategic în corporația APPLE

Capitolul I - Domeniul de activitate și mediul piețelor competitive a companiei Apple

1.1 Prezentarea companiei multinaționale Apple Inc.

Apple Inc. (până în ianuarie 2007 numită Apple Computer, Inc.), este o companie din Silicon Valley cu sediul în Cupertino, California, cu scop principal de activitate în tehnologia computerelor. Cunoscută mai ales pentru computerele model Macintosh, Apple are o reputație de inovație în industria de înaltă tehnologie.

Apple, pe scurt, e un startup pornit în garaj, care valorează astăzi peste 158 de miliarde de dolari ( a ajuns și la 800 de miliarde) și are în bănci 261,5 miliarde de dolari. Sunt bani cu care ar putea cumpăra mulți dintre rivalii săi, dacă nu și țări.

Unii cunosc parțial sau din filme istoria Apple și, mai ales, a lui Steve Jobs, a cărui viață și moarte au influențat determinant istoria companiei. Istoria Apple este paralelă cu istoria tehnologiei, în general, dar este și un exemplu pentru toți cei care încep astăzi o afacere. Gândește întotdeauna pentru viitor, cu privirea spre viitor. Și poate vei avea succes.

1.2 Domeniul de activitate și atractivitatea competitivă a pieței

Apple se implică în proiectarea, dezvoltarea și comercializarea de computere personale (PC), servere, dispozitive de comunicații, soluții de rețea, playere digitale portabile și accesorii, software și servicii aferente. Portofoliul de oferte al Companiei cuprinde sisteme de calcul Mac, linie iPod de muzică digitală portabilă și playere video, telefoane iPhone, dispozitive portabile și dispozitive de calcul și servere pentru dispozitive portabile. Aplicațiile software ale companiei includ aplicațiile Mac OS, iLife, iWork și internet, printre altele, printre care Safari și QuickTime. Compania oferă, de asemenea, o varietate de software, servicii, periferice și soluții de rețea. Compania oferă muzică terță parte, cărți audio, videoclipuri muzicale, filme scurte și emisiuni de televiziune. Compania își vinde produsele în întreaga lume prin magazinele sale online, magazinele cu amănuntul, forțele de vânzări directe și angrosiștii și revânzătorii terți.

Compania își gestionează afacerea în primul rând pe baza segmentelor geografice. Acesta operează în cinci segmente de operare: America, Europa, Japonia, retail și alte segmente. Segmentul de retail Apple include activitățile magazinelor de vânzare cu amănuntul deținute de Apple și în Statele Unite și pe piețele internaționale. La sfârșitul anului 2009, compania a operat 273 de magazine în SUA și internațional. În fiecare segment geografic operațional raportabil, Apple furnizează același tip de produse și servicii hardware și software.

1.3 Oportunități pe piața concurențială

În ultimul deceniu a fost constatata o creștere impresionantă a vânzărilor înregistrate de Apple, datorită lansării constante de produse de succes și a designului aparte. Această creștere a continuat totuși și în perioada de criză, chiar dacă produsele și-au păstrat prețul premium. Putem considera volumul vânzărilor un rezultat al gradului de satisfacție ridicat al consumatorilor și al valorii brandului care în anul 2011 a fost declarat cel mai valoros din lume, devansându-l pe „celebrul” Google.

Dezvoltarea extrem de rapidă a industriei calculatoarelor și a software-urilor, cu diverse tehnologii și companii care au apărut peste noapte și altele care au dat faliment la fel de rapid, au constituit de fapt probleme în stabilirea unor fundamente puternice în realizarea unor cercetări și analize eficiente și cu grad ridicat de actualitate. Se poate vorbi despre o începere a echilibrării acestei industrii și în același timp a pieței abia odată cu apariția unor sisteme de operare și soluții software stabile care au o interfața grafică precum cele oferite de companiile Apple și Microsoft.

Spre deosebire de cei de la IBM și Microsoft, cei de la Apple și-au dorit întotdeauna să își creeze propriul segment în care să fie lider prin comercializarea de produse diferite care au un design aparte.