Management strategic și marketing în administrația publică locală

Proiect
7/10 (5 voturi)
Domeniu: Management
Conține 8 fișiere: doc
Pagini : 59 în total
Cuvinte : 19725
Mărime: 104.82KB (arhivat)
Cost: 9 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Marin, Andreica
Referat prezentat in cadrul unui curs postuniversitar in administratie publica.

Cuprins

Introducere pag. 2

CAPITOLUL I – Abordarea manageriala în studiul administratiei

publice

pag. 4

1.1. Cauzele scaderii interesului fata de managementul stiintific

în sectorul public

pag. 12

1.2. Caracterul de permanenta al organizatiilor publice -

consecinte

pag. 16

1.3. Un nou concept de management public pag. 21

1.4. Politicienii si procesul managerial pag.22

CAPITOLUL II – Management strategic în administratia publica pag. 25

2.1. Managementul strategic si planificarea strategica pag. 30

2.2. Implementarea managementului strategic si nivelele de

percepere ale acestuia

pag. 36

CAPITOLUL III – Marketing în administratia publica pag. 41

3.1. Marketing – concept, modele pag. 41

3.2. Demersul de tip marketing – functii si specificitate pag. 43

3.3. Dezvoltarea unei abordari strategice a marketingului pag. 53

3.4. Oportunitati pentru reforma pag. 35

Concluzii pag. 56

Bilbiografie pag. 58

Extras din document

INTRODUCERE

În mod traditional administratia publica a fost prea putin preocupata de aspectele strategice ale activitatii sale; tratarea cetateanului ca subiect al administrarii s-a încadrat într-o viziune mai larga ce percepea rolul serviciului public ca o aplicare mecanica a ordinelor politicienilor ce erau singurii abilitati sa dezvolte politici si strategii. Îndeplinirea sarcinilor administrative era posibila fara a detine o perspectiva pe termen lung iar acest lucru a constituit una din principalele critici aduse modelului traditional al administratiei publice. În cadrul noii filosofii manageriale obtinerea rezultatelor se plaseaza în centrul atentiei institutiilor publice iar preocuparea pentru stabilirea strategiilor pe termen lung este inevitabila. Dimensiunea strategica analizeaza organizatia în mediul sau, specifica obiective si scopuri distincte, pregateste organizatia sa înfrunte un viitor nesigur (Nutt si Backoff, 1992). Institutiile administrative si functionarii sunt chemati sa îsi asume formularea de strategii, obiective si prioritati ca parte integranta a activitatii manageriale. Managementul strategic priveste functionarii publici situati în posturi de raspundere, functionari ce nu trebuie doar sa îndeplineasca mecanic munca de zi cu zi ci sa se raporteze la obiectivele generale ale organizatiei. El este însa, în principal, direct legat de functionarii publici aflati la nivele superioare, acolo unde se elaboreaza deciziile de ordin strategic. Putem considera ca managementul strategic desemneaza acea componenta a activitatii unui manager public care consta în a largi orizontul imediat pentru a “gândi în perspectiva” actiunea entitatii pe care o conduce. El contine doua aspecte majore:

- definirea obiectivelor, a strategiei, a structurii si principiilor de functionare a acestei entitati;

- masurarea impactului, în spatiu si timp, a unei masuri importante ce este luata.

Un punct de plecare foarte bun în întelegerea demersului strategic este oferit de definitia data de Chandler (1989): Strategia este determinarea scopurilor si obiectivelor organizatiei pe termen lung, adoptarea politicilor determinate si alocarea resurselor pentru atingerea acestor scopuri. Aceasta definitie indica, practic, problemele majore la care trebuie sa raspunda procesul strategic:

- încotro se doreste sa se avanseze?

- prin ce parametri se pot traduce scopurile organizatiei?

- ce politici particulare vor implica aceste scopuri?

- ce mijloace umane si financiare vor trebui angajate?

Similar cu managementul public, marketingul poate fi structurat atît la nivel strategic, vizînd activitatile tipice planificarii si analizei (analizarea pozitiei institutiei pe piata; definirea strategiilor de pozitionare, de lansare a noilor produse, de cucerire a unor noi piete prin dezvoltare interna sau achizitie, etc). cît si la nivel operational, aplicînd strategia de marketing a institutiei în detaliu pentru fiecare sector particular.

Oponentii folosirii notiunii de marketing public se refera la cîteva argumente clasice în construirea argumentatiei lor: absenta pietei, lipsa profitului financiar ca principal agent de motivare a organizatiei publice, pericolul tentatiei de introducere a manipularii nevoilor si perceptiilor cetateanului, lipsa statutului de client a utilizatorului, lipsa concurentei si situatia de monopol si cvasi-monopol a administratiei, perceperea marketingului ca o activitate pur publicitara, etc. Toate aceste obstacole sunt dublate de o perceptie rigida a functionarilor publici “traditionalisti” care vad administratia publica ca reprezentînd în principal un instrument de actiune al statului si mai putin ca o structura orientata spre servirea cetateanului.

Preview document

Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 1
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 2
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 3
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 4
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 5
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 6
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 7
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 8
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 9
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 10
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 11
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 12
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 13
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 14
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 15
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 16
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 17
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 18
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 19
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 20
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 21
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 22
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 23
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 24
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 25
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 26
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 27
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 28
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 29
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 30
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 31
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 32
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 33
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 34
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 35
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 36
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 37
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 38
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 39
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 40
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 41
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 42
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 43
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 44
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 45
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 46
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 47
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 48
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 49
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 50
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 51
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 52
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 53
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 54
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 55
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 56
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 57
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 58
Management strategic și marketing în administrația publică locală - Pagina 59

Conținut arhivă zip

  • BIBLIOGRAFIE.doc
  • CAP I.doc
  • CAP II.doc
  • CAP III.doc
  • CONCLUZII.doc
  • CUPRINS.doc
  • INTRODUCERE.doc
  • PAG 1.doc

Alții au mai descărcat și

Managementul strategic al instituțiilor publice

Managementul strategic desemneaza acea componenta a activitatii unui manager public care consta în a largi orizontul imediat pentru a “gândi în...

Managementul strategic în administrația publică

INTRODUCERE Provocările societăţii contemporane la nivelul implementării unor politici de management care să asigure succesul în diferitele...

Managementul pe baza centrelor de profit

Capitolul I - DIAGNOSTICAREA VIABILITATII ECONOMICE SI MANAGERIALE 2 1.1 Documentarea preliminara 2 1.1.1. Caracteristici tipologice ale firmei 2...

Management strategic - tipuri de strategii

Tipuri de strategii Strategia este un concept ce strabate veacurile, evoluand. Strategia strange laolalta teorie, practica si arta a actiunii....

Analiza Managementului Strategic în Cadrul Primăriei Municipiului Iași

INTRODUCERE În lucrarea de faţă ne-am propus să analizăm situaţia managementului strategic al primăriei Municipiului Iaşi, pentru că „managementul...

Strategia de Dezvoltare a Orașului Pecica

Capitolul I - Introducere Strategia de dezvoltare locală a localităţii Pecica este o lucrare complexă, care propune dezvoltarea economico-socială...

Importanța strategiilor în cadrul organizației

Introducere Conceptul de strategie Termenul “strategie” are o istorie multimilenară. Utilizat pentru prima dată pentru a defini “arta războiului”...

Hotelul Capitol Brașov

Datele constituie o resursa organizationala cruciala si trebuie gestionate similar activelor unei intreprinderi. Dupa cum se stie, fara date asupra...

Te-ar putea interesa și

Analiza Strategiilor Guvernamentale de Dezvoltare a Turismului

Introducere După 1990, se vorbeşte tot mai mult despre turism ca fiind acea ramură a economiei care alături de agricultură ar reuşi să readucă...

Managementul Strategic în Organizațiile Publice

Introducere M-am oprit asupra acestei teme întrucât consider strategia ca fiind factor cheie al dezvoltarii unei organizaţii, fie ea publică sau...

Strategia Managementului Resurselor Umane în Administrația Publică

INTRODUCERE Actualitatea temei investigate. Etapa tranzitorie a Republicii Moldova spre o economie concurenţială implică după sine fenomene şi...

E-comunicarea în administrația publică

INTRODUCERE Fiecare țară europeană a început procesul de modernizare a sistemului public prin digitalizarea relației dintre stat, mediu de afaceri...

Cercetare de Marketing

1. Analiza macromediului 1.1 Mediul politic 1.1.1 Mediul politic internaţional 1.1.1.1 Tipuri de guvernări şi impactul lor asupra industriei...

Finanțarea dezvoltării regionale în contextul integrării în Uniunea Europeană

INTRODUCERE Politica de dezvoltare regională este una din politicile cele mai importante şi cele mai complexe ale Uniunii Europene, statut ce...

Raport practică servicii

MOTIVAŢII S.C AVENSA Consulting S.R.L s-a înfiinţat prin desprinderea departamentului de consultanţă din cadrul Centrului de Dezvoltare...

Turismul, organizarea și reglementarea activității turistice

Introducere Din punct de vedere etimologic, cuvântul "turism" provine de la englezescul "tour" (călătorie), sau "to tour", "to make a tour" (a...

Ai nevoie de altceva?