Managementul inovării

1.Informarea.Stabilirea funcţiilor.

Pentru stabilirea funcţiilor produsului am întocmit următorul chestionar:

Stimată doamnă,cunoscând preocupările dumneavoastră în domeniul proiectarii si realizării puloverelor de damă,vă rugăm să răspundeţi la următoarele întrebări:

A. In ce măsură vă influenţează moda in alegerea şi cumpărarea produselor?

a.Semnificativ b.Nesemnificativ c.Mediu

B. Cât de important este ca produsul să nu-şi modifice forma şi dimensiunile în timpul spălării/purtării?

a.Foarte mult b.Puţin c.Deloc

C. Cât de mult contează aspectul exterior?

a. Foarte mult b.Puţin c.Deloc

D. Când achiziţionaţi o bluză,vă interesează să fie uşor de îmbrăcat/dezbrăcat?

a.DA b.NU

E. Din punct de vedere al materialului,ce anume preferaţi?

a.100% Acryl c.50% Lână

b.50% Acryl,50% Lână d.100% Bumbac

F. Este important ca întreţinerea produsului să nu necesite prea mult efort?

a. Foarte mult b.Puţin c.Deloc

G. La achiziţionarea unui produs vă uitaţi peste informaţiile ce le poartă?

a.DA b.NU c.Câteodată

In urma administrării chestionarului unui număr de 10 utilizatori potenţiali am elaborat următoarea listă de funţii:

1. Are aspect estetic

2. Este rezistentă la solicitări mecanice si chimice

3. Are o capacitate de ventilare

4. Este izolată termic

5. Îşi menţine aspectul şi dimensiunile

6. Asigură uşurinţa în îmbrăcare-dezbracare

7. Este uşor de întreţinut

8. Este rezistentă la uzura de suprafaţă

9. Poartă informaţii

10. Răspunde exigenţelor de modă şi stil

11. Asigură confort psihosenzorial

12. Acoperă corpul

2. Dimensionarea tehnică a funcţiilor

2.1.Stabilirea utilităţii intrinseci a funcţiilor

În acelaşi mod în care produsele au pentru utilizator semnificaţii diferite, tot la fel şi funcţiile produsului participă la satisfacerea necesităţii în mod diferit.

Principiul proporţionalităţii, potrivit căruia între utilita¬tea fiecărei funcţii şi costul acesteia trebuie să existe un raport constant impune cunoaşterea de către proiectantul de produs a importanţei pe care utilizatorul o acordă funcţiilor, pentru ca la rândul lui să acorde aceeaşi importanţă în consumul de resurse necesare.

Pentru a rezolva problema, pornim de la următorul raţionament: utilitatea (valoarea de întrebuinţare) unui produs este maximă, adică atinge valoarea 1 atunci când toate funcţiile sale sunt realizate la nivel maxim.

F1- Are aspect estetic

Funcţia este receptată şi evoluată subiectiv de către utilizatorul informat,avizat.Acesta îi va acorda o importanţă deosebită.Pentru materializarea acestei funcţii la nivel corespunzător,producătorul dispune de mijloace tehnice obiective,specifice pentru asigurarea cât şi pentru evaluarea acestei funcţii.

Factori care permit evaluarea subiectivă a nivelului funcţiei sunt:

- aspectul exterior al produsului evaluat prin precizia,acurateţea şi calitatea prelucrărilor tehnologice cuantificate pe baza sistemului de toleranţe,a indicatorilor de calitate specifici şi a normelor de calitate;

- finisarea interioară evaluată prin corespondenţa cromatică cu materialul de bază,modul de finisare interioară la produsele necăptuşite.

Dimensiune economică:

- cheltuieli cu manopera operaţiilor tehnologice care vizează nivelul estetic al produsului;

- cheltuieli cu materialele consumate în cadrul operaţiilor tehnologice;

- costul testelor de laborator.

Este o funcţie subiectivă şi pentru a-i putea aprecia utilitatea, se va folosi raportul dintre numărul mediu de puncte si respectiv numărul maxim de puncte acordate de persoanele care au completat chestionarul.

x=87.5

xmax=100

u1= x / xmax =87.5/100 => u1=0.875