Managementul internațional al resurselor umane la McDonald's

- Prezentarea firmei

McDonald’s este o companie multinatională, fiind considerată lider mondial în restaurante cu servire rapidă, având deschise peste 30.000 de restaurante, în peste 100 de tări. În România, McDonald’s este unul dintre cei mai mari angajatori privaţi.

Compania a fost fondată în anul 1954 de către Ray Kroc (ideia afacerii cu produse fast food le apartine fratilor Mac şi Dick McDonald’s, de unde vine si numele companiei).

McDonald's Romania este o filială a companiei internationale McDonald's Corporation si care are peste 4.000 de angajaţi, 60 de restaurante deschise în toată tara, dintre care aproximativ 40% din personalul din restaurant lucrează cu program redus, oferind astfel studentilor posibilitatea unui program de lucru flexibil.

În anul 2008, McDonald's România a înregistrat o cifră de afaceri de 108 mil. Euro.

Prezentarea parcursului profesional al persoanelor intervievate

Director de resurse umane la McDonald's România

Lucrează la McDonald's de la absolvirea facultătii, din anul 2000.

Prima pozitie ocupată în cadrul companiei a fost de asistent în cadrul departamentului de resurse umane, aceasta fiind si primul loc de muncă.

Director general McDonald's România

1993: director de dezvoltare;

1995: Business Developer (sondare piaţa romanească pentru McDonald's, gasirea unor locatii, angajarea primilor oameni, gasirea de potentiali furnizori pe piata locala, stabilirea contactelor cu autoritatile, cunoasterea reglementarilor financiare si de autorizatii)

 1997: director general al McDonald’s Romania.

 În afara conducerii afacerii McDonald's din România a mai fost directorul general al filialelor grupului american din Republica Moldova, din 1997, şi din Bulgaria, începând cu 2003. Tot din 2003, el a supervizat şi activitatea McDonald's în Croaţia, Serbia, Macedonia, Georgia şi Ayerbaijan.

Perspectivele angajatului de a fi candidat la recrutarea şi selecţia internaţională

Politici de asigurare cu personal în functie de nationalitate

În cazul McDonald's, pentru posturile de conducere a filialelor din tări diferite sunt recrutati atât angajati din tara gazdă cât si angajati indiferent de nationalitate.(abordare geocentrica)

McDonald's a adoptat un limbaj comun între compania mamă si celelalte filiale ale sale, limba engleză servind drept “limbă oficială”.

O altă sursă de asigurarea cu personal o constituie cetătenii din tara de origine a companiei. La sediul central al companiei McDonald’s, posturile-cheie sunt ocupate de persoane alese din rândul populatie locale.

Politici de asigurare cu personal a filialei locale

Recrutările pentru McDonald's se fac atât prin intermediul paginii de internet a companiei, dar şi cu ocazia târgurilor de joburi, pe site-uri specializate sau prin intermediul parteneriatelor cu diferite organizaţii studentesti.

Pentru posturile mai înalte, recrutarea se realizează prin intermediul anunţurilor în presă, pe Internet sau prin apelarea la o agenţie de recrutare.

Pe plan local, fiecare manager este implicat activ în desfăsurarea campaniei de recrutare, iar departamentul de resurse umane al companiei se implică doar în angajările pentru diferitele poziţii de management şi în campaniile naţionale de recrutare.