Managementul Performanței

În această lucrare vom aborda doar câteva aspecte de principiu pe care le considerăm a fi cele mai importante. Vom încerca să determinăm mai multe roluri pe care managementul performantei le poate avea în viata de zi cu zi.

Un alt aspect demn de luat în considerare se referă la obiectivele si beneficiile pe care le ofera managementul performantei in cadrul unei companii,

De ce este nevoie de obiective in management?

Managementul performantei creeza legatura intre gandirea strategica a top managementului si implementarea strategiei prin intermediul nivelurilor urmatoare de management. Astfel, responsabilitatea fata de obiective este translatata de la nivel de organizatie la nivel de individ.

Pentru ca managementul performantei sa-si atinga scopul, este estential ca membrii organizatiei sa aiba o intelegere comuna si unitara asupra obiectivelor organizatiei, sa constientizeze importanta rolului pe care ei il au in realizarea acestor obiective.

Managerii trebuie sa defineasca clar obiectivele si sistemul de evaluare a rezultatelor, sa le faca cunoscute echipei, sa organizeze si sa motiveze subordonatii pentru a genera implicare, sa ofere / primeasca feedback continuu, sa monitorizeze rezultatele partiale, sa evalueze performanta si sa asigure conditiile pentru dezvoltarea lor si a membrilor echipei.

Un bun manager, stimuleaza, motiveaza, deleaga sarcini si responsabilitati tinand cont de punctele forte ale fiecarui individ. Un bun manager motiveaza prin definirea clara a rezultatului ce trebuie atins, oferind Libertate de actiune si incurajand Descoperirea Caii catre rezultat. Calea impusa catre rezultat conduce adesea la esec si demotivare.

In tot mai multe companii, managementul performantei a inceput sa fie integrat in Programul de Evaluare si Dezvoltare a salariatilor, intrucat Abilitatile soft definite prin intermediul Competentelor Cheie ale organizatiei incep sa detina o pondere din ce in ce mai mare in performanta individuala, iar intre Obiectivele SMART, Abilitatile Soft si Programul de Dezvoltare Individuala exista o stransa interdependenta si corelare.

Ce este managementul performantelor?

Managementul performantei este un concept aparut recent in Romania, intelegerea evolutiei si fundamentarii lui influentand direct impactul si reusita implementarii acestuia.

Aplicabilitatea managementului performantei este un aspect cat se poate de necesar in contextul economic actual, in care performanta reprezinta un interes central al organizatiilor.

In prezent in Romania, managementul performantei a devenit un concept imperios necesar pentru eficientizare organizationala, operationala si individuala.

Etapele managementului performantelor

1. Realizarea lucrurilor intr-un mod structurat.

Abordarea structurata si secventiala este extrem de importanta pentru dezvoltarea unui cadru de management al performantei care sa raspunda nevoilor estimate.

2. Acordarea timpul necesar in orice situatie

Managementul performantei acopera un set de sub-procese care necesita timp pentru a fi implementate, revizuite si imbunatatite. Astfel, implementarea instrumentelor, a uneltelor si a sistemelor de management al performantei in cadrul organizatiei poate lua mult timp, mai ales in perioada de inceput.

3. Oferirea pregatirii necesare pentru toti cei implicate

In managementul performantei, este important ca toti cei implicati sa cunoasca si sa inteleaga scopul, procesul, tintele si rolul lor. Deoarece, managementul performantei are ca scop final imbunatatirea performantei, toti cei implicati ar trebui sa contribuie si sa fie responsabili pentru rolul lor si obiectivele asumate.

4. Realizarea revizuirii periodice

Evaluarile de performanta sunt necesare periodic, procesul fiind cunoscut si comunicat in cadrul organizatiei, atat angajatilor, cat si managerilor. Initiativele de performanta ar trebui definite si urmarite pentru monitorizarea si imbunatatirea performantei.

Pentru managementul performantei la nivel individual, este importanta definirea unor proceduri clare, cunoscute de fiecare evaluator, explicand clar responsabilitatile acestora inainte, in timpul si dupa intalnirea de evaluare a performantelor.

Daca performanta angajatilor este raportata doar anual, acestia pot deveni suspiciosi si neincrezatori cu privire la procesul de evaluare si intreg sistemul de raportare ,mai degraba decat atunci cand nu exista deloc o evaluare a performantelor.

Avand evaluari periodice de performanta, cu feedback constant intre acestea, creeaza o premisa importanta pentru a creste motivatia angajatilor.

5. Asigurarea si integrarea solutiilor

Pentru ca orice solutie referitoare la performanta planificata sa fie implementata in viitor, aceasta trebuie sa fie adaptata si corelata la cele care sunt deja in vigoare.

Integrarea solutiilor (sistem, instrument, aplicatie software, etc) si alinierea nivelurilor in cadrul organizatiei reprezinta un proces foarte important, fiind un factor influent principal pentru managementul cu succes al performantei.