Managementul Resurselor Umane

TEMA NR. 1

Analiza fisei postului

Anexa 1.

FIŞA POSTULUI

MANAGER MARKETING

Numele titularului: Serban Mihai

Departamentul: Marketing

• Obiectivul specific al muncii:

• promovarea imaginii organizaţiei;

• studiul pieţei şi al concurenţei;

• atragerea de noi domenii de activitate profitabile pentru firmă;

• Integrarea postului de munca in structura organizatorica:

• poziţia postului in organigramă:

• postul imediat superior: director general;

• postul imediat inferior: asistent marketing;

• subordonari:

• are in subordine: agent vânzări;

• este înlocuit: nu este cazul;

• inlocuieşte pe: nu este cazul

• relatii:

• ierarhice: director general;

• funcţionale: director economic, director resurse umane, director logistica, director productie, personalul din cadrul firmei;

• de reprezentare: colaboratori, potenţiali clienţi ai firmei;

• Condiţii materiale ale muncii:

• instrumente specifice muncii de birou (calculator, imprimanta, fax, copiator, telefon mobil)

• echipamente şi materiale de prezentare (retroproiector, videoproiector, laptop, camera digitala)

• chestionare, materiale documentare;

• pliante, cataloage publicitare, materiale publicitare;

• Sarcini si atributii ale postului de munca:

• Promovează imaginea organizaţiei:

1. informarea clienţilor şi a potenţialilor clienţi despre activitatea organizaţiei, direct sau prin intermediul mass-mediei (ştiri, communicate, interviuri)

2. intocmirea planului de publicitate al oganizaţiei (medii de difuzare, temporizare, obiective);

3. analiza ofertelor publicitare şi identificarea celor mai avantajoase forme de promovare (atât din perspectiva impactului asupra pieţei, cât şi din perspectiva preţurilor);

4. proiectarea materialelor publicitare (anunţuri, pliante, oferte);

5. colaborarea cu agenţiile de publicitate şi mass-media în vederea promovării produselor;

6. coordonează campaniile de marketing;

• Efectuarea de studii de piaţă:

1. identificarea modului de structurare a pieţei: clienţi actuali, clienţi potenţiali;

2. analiza preţurilor practicate pe piaţă pentru domeniul de activitate şi realizarea de propuneri fundamentale de modificare a preţurilor practicate de organizaţie;

3. proiectarea de chestionare pentru studiul pieţei, efectuarea culegerii de date şi a prelucrării statistice consecutive aplicării lor, redactarea raportului de studiu al pieţei;

• Întocmirea de rapoarte cu privire la evoluţiile macroeconomice, prognoze şi imlicaţiile lor asupra politicii organizaţionale referitoare la resursele materiale şi umane;

• Studiul concurenţei:

1. documentarea continuă despre produsele oferite de concurenţă şi despre modul în care pot fi extinse şi optimizate serviciile şi produsele organizaţiei;

• Participă la realizarea, dezvoltarea forţei de vânzare; este responsabil de evaluarea, analizarea şi intruirea forţei de vânzări;

• Urmăreşte şi gestionează bugetul de marketing şi vânzări; participă la stabilirea targetelor de markeing şi vânzări;

• Gestionează modul de realizare şi utilizare a bazei de date (de marketing) a firmei;

• Coordonează modul de realizare şi promovare a site-ului firmei;

• Întreţine relaţiii cu clienţii firmei: analiza satisfacţiei acestora;

• Participă la târguri naţionale/internaţionale de profil făcând propuneri de colaborare şi implementare de noi produse în oferta firmei;

• Orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici în funcţie de necesităţile organizaţionale.