Managementul Strategic al Resurselor Umane în Compania Coca-Cola

The Coca-Cola Company

Povestea bauturii legendare incepe la data de 8 mai 1886 in Atlanta, Georgia cand farmacistul John Styth Pemberton inventeaza in curtea casei sale, intr-un vas de alarma, o noua bautura carbonatata ce urma sa devina faimoasa racoritoare Coca-Cola. Afacerea insa nu atinge cote mari, vanzarile ajungand doar la noua porţii pe zi. In 1888 afacerea este cumparat de G. Candler care in scurt timp intensifica vanzarile si deschide (prin asociere cu alti investitori) “The Coca-Cola Company”- capitalul initial fiind de 100.000$, marca fiind inregistrata la data de 31 ianuarie 1893. Candler promoveaza intens produsul distribuind suveniruri, calendare, evantaie, ceasuri , urne, etc. La 3 ani de la infiintarea acestei marci Candler anunta ca bautura este consumata in fiecare stat si teritoriul din SUA. In scurt timp bautura facuta din frunze de coca si boabe de cola ajunge sa depaseasca granitele Americii cucerind usor, usor piata mondiala. In 1973, Coca-Cola era singura companie care putea vinde bauturi racoritoare in Republica Chineza. In 1991 Coca-Cola cucereste si piata din Romania, firma ”mama” deschide prima sucursala in Bucuresti. Acum firma si-a deschis noi sucursale in Ploiesti, Iasi, Timisoara, Oradea, Vatra Dornei .

Misiunea, viziunea şi obiectivele companiei

Misiunea, viziunea şi valorile companiei Coca-Cola subliniaza ceea ce reprezintă acestă firmă, ceea ce urmăreşte să obţină şi felul în care va obţine. Acestea sunt baza unei direcşii clare pentru intrega companie şi au în vedere ca toţi să urmărească aceleaşi ţeluri.

Misiunea Companiei Coca-Cola este aceea de a aduce un minut de placere oamenilor de peste tot din lume, de a le darui gustul racoritor. Coca-Cola nu este doar o bautura , ea a devenit un simbol al prieteniei, prezenta in viata oamenilor in fiecare zi, dar in special de sarbatori. Oamenii de la Coca-Cola apreciaza si sustin valorile adevarate. Ei pun accentul pe calitate, pe satisfacerea nevoilor clientilor intr-un mod cat mai eficient.

In concluzie, misiunea companiei este aceea de a realiza produse care sa ofere calitate consumatorului si de a intelege nevoile in permanenta schimbare a acestora .

Coca-Cola inseamna prietenie, solidaritate, optimism, prosperitate, inovatie.

Principalele valori ale companiei Coca-Cola sunt :

- Angajare;

- Spirit strategic;

- Responsabilitate;

- Oameni;

- Calitati;

- Integritate

Organigrama companiei Coca-Cola

Compania Coca-Cola are mai multe departamente:

- Departamentul Comercial este format din :

- departamentul de vanzari

- departamentul de marketing

- departamentul de distributie.

- Departamentul de logistica;

- Resurse umane;

- Operatii;

- Financiar;

- External affairs;

Organizatia este formata din aproximativ 2 800 de membrii care lucreaza in departamente prezentate mai sus. Majoritatea sunt in ariile comercial, operatii, Logistica si Depozitare. Sunt recrutati cel mai adesea muncitori calificati si necalificati , agenti de vanzari sau pentru trainere studentii si proaspetii absolventi.

Politici de resurse umane in cadrul conpaniei Coca-Cola

Principala politică de resurse umane şi cea recunoscuta la nivelul întregii companii este “Working as a Global Team” (a munci ca o echipă globală). Compania este construită în jurul a două nuclee principale: bandul şi angajaţii. Acestea impreună fac a munci în cadrul companiei ceva cautat de mulţi. În viziunea Coca-Cola serviciul e mai mult decât un loc unde mergi în fiecare zi. Ar trebui să fie o ocazie de a explora, de a-ţi dezvolta creativitatea, de a te dezvolta professional si pentru a crea legături interpersonale. Ar trebui să te motiveze şi să te inspire pentru a crea lucruri extraordinare. Comania urmăreşte ca angajaţii ei să fie mândri de ceea ce fac. Până la urmă sunt talentul, cunoştinţele, exprienţa şi pasiunea angajaţilor care fac Coca-Cola compania pe care o apreciază toată lumea.