Manager vs Lider

1.Concepte şi noţiuni

Termenul Management [ˈmænɪdʒmənt] provine din limba latina (manum agere = „a conduce cu mâna“) si a fost definit de către Mary Follet prin expresia "arta de a înfăptui ceva împreună cu alţi oameni". „Managementul este cea mai noua dintre ştiinţe si cea mai veche dintre arte” [J. J. Serven Screiber].

Termenul desemnează:

Funcţional:

- o activitate, o acţiune respectiv un proces

exemple: Managementul proiectului, Managementul timpului, Management personal, Managementul comenzilor, Managementul configuraţiei, Managementul cunoştinţelor,Managementul schimbarii

- totalitatea acţiunilor obişnuite de conducere sau administrare a organizaţiilor,

Instituţional:

- o grupă de persoane cu preocupări predominante pentru acţiuni organizatorice sau de conducere,

- Agenţi ai sportivilor sau artiştilor.

Majoritatea teoreticienilor în management găsesc începuturile managementului la Frederic Taylor şi la Henry Fayol, alţii consideră ca au existat şi înaintea acestora specialişti şi practicieni care au pus în evidenţa elemente manageriale(R.Owen, Ch. Bobbage, etc). Sunt cercetători care împing istoria perceptelor manageriale până în Antichitate. Activitatea d emanagement poate fi referitoare la echipe sau la procese. Resursele pe care, in principal, le are la dispozitie un manager sunt: timpul, talentul, resursele financiare si resursele umane. Management este si denumirea data echipei de manageri a unei organizaţii.

Managerul: Este o persoana foarte echilibrata care analizează si găseşte întotdeauna metoda potrivita. Poate uneori nu are cea mai buna idee insa cu sigurata este cel mai bun atunci când a venit vorba a găsi cea mai potrivita cale de a aplica ideea respectiva. Ştie ca un detaliu contează, acesta putând duce la un eşec sau la succes. Nu tine neapărat sa ia iniţiativa si ii plac mai degrabă acei oameni numiţi specialişti. Nu ii sunt prea plăcuţi oamenii care ştiu sa facă de toate, in viziunea lui aceştia nu ştiu mai nimic. Este stimat pentru părerile sale obiective si clare in acelaşi timp. De asemnea si argumentarea sa logica ii pune pe ceilalţi in dificultate.

„Raţiunea de a fi un Manager, misiunea lui de baza, este de a face afaceri profitabile pentru firma, de a-si orienta colaboratorii si subordonaţii spre ceea ce se aşteaptă de la ei. Managerul stabileşte obiective, organizează, motivează si comunica, stabileşte standarde si evaluează,dezvolta potenţialul oamenilor” Peter Drucker („The Practice of Management”)

Avându-se in vedere trăsăturile generale ale responsabilităţilor îndeplinite, Managerii pot fi impartiti in 3 categorii:

• Manageri superiori (Top-Manageri; Senior Manageri);

• Manageri mijlocii;

• Manageri de prima linie sau Supervizori;

Managerii elaborează si iau multe decizii diferite in timpul activităţii lor. In timp ce manageri de la nivelurile inferioare ale organizaţiei desfasoara activitati care nu se concretizează in decizii „monumentale” sau extraordinare, au insa de-a face cu multe acţiuni care presupun elaborarea si luarea unor decizii de mica amploare, mărunte, care insa au efect cumulativ asupra eficacităţii organizaţionale.

Principalele caracteristici ale activităţilor si responsabilităţilor managerilor:

• Sunt răspunzători pentru activitatea lor si a subordonaţilor

• Asigura un echilibru intre si scopurile si priorităţile aflate in competiţie

• Gândesc analitic si conceptual

• Acţionează ca mediatori

• Aplica un stil adecvat fiecărei situaţii in parte

• Reprezintă un simbol in relaţiile cu proprii salariaţi, in cele cu clienţii si cu partenerii de afaceri

Conform opiniei analistului economic Richard Stubb, calitatile unui manager excelent sunt:

1. Creativitatea

2. Structurarea

3. Intuiţia

4. Cunoştinţele

5. Angajamentul

6. Umanitatea

7. Flexibilitatea

8. Relaxarea

9. Disciplina

10. Viziunea de ansamblu, atenţia la detalii

Lee Iacocca – preşedintele firmei Chrysler din SUA si unul din cei mai reprezentativi manageri contemporani, referindu-se la definiţia calităţilor managerilor a spus : „ daca ar fi sa exprim intr-un singur cuvânt calităţile deţinute de un bun manager as spune ca toate converg in decisivitate”.

In etapa de tranziţie la economia de piaţa atenţia specialiştilor in teoria si practica managementului se concentrează din ce in ce mai mult asupra actului de decizie. Si aceasta pentru simplul motiv ca dinamizarea managementului societatii comerciale depinde in principal de competenta si preocuparea managerului in domeniul deciziei. Prin decizii se coordonează in spaţiu si timp resursele si se asigura ritmicitatea in realizarea sarcinilor.

Se considera ca actul de selectare a unei cai de urmat (decizii) a fost si ramane o sarcina dificila care se acutizează in condiţiile de schimbare accelerata.

Profesorul american Keith Devis, deosebeşte 4 tipuri de manageri: autocrat, custodial, sportiv, colegial; pe când francezul Chalvin delimitează 10 tipuri: organizatorul, participativul, întreprinzătorul, realistul, maximalistul, birocratul, demagogul, tehnocratul, oportunistul, utopistul modernist.