Manageri și leaderi în conducerea contemporană

Introducere

Tranzitia de la modelul economiei centralizate la cel al economiei de piata determina producerea unor mutatii de esenta in intreaga societate, pe toate planurile existentei si evolutiei acesteia, ritmul, amploarea si profunzimea acestor mutatii fiind direct proportionale cu capacitatea de adaptare a oamenilor la nevoile realitatii sociale si economice.

In practica managementului unitatilor economice, tranzitia a impus producerea unor ample modificari in modelele conceptuale, atitudinale si actionale ale managerilor.

Metodele traditionale de conducere nu sunt suficiente intr-o intreprindere de servicii.Mediul concurential de astazi necesita un nou mod de a gandi, un know-how al serviciilor. Daca personalul de conducere nu isi adapteaza modul de gandire si actiunile comform noii situatii, riscul ca firma sa piarda piata va creste. Acest lucru nu inseamna ca vechile metode si concepte sunt gresite. Activitatile traditionale sunt eficiente si trbuiesc aplicate. Daca nu sunt suficiente ele trebuie sustinute de eforturi suplimentare.

In conditiile concurentei care se manifesta pe piata serviciilor, atunci cand nu sunt cunoscute toate caracteristicile pietei, activitatile firmei vor fi mediocre si se vor pierde unele ocazii in relatiile cu consumatori.

1. Atributele managementului modern

In general, toata lumea este de acord ca managementul este intr-o legatura directa cu business-ul (este vorba de aspectele economice ale acestuia). De aceea, este necesar sa clarificam inainte de a particulariza, ce intelegem prin acest termen. Ne vom folosi de enuntul marelui istoric A. Toynbee (1889-1975) : ‘business-ul desemneaza o activitate prin care se munceste pt a asigura existenta unei persoane’ este o expresie prea generala. Toynbee afirma ca termenul de business presupune comertul, finantele, si industria. Businessul are ca inteles traditional activitatea ce determina obtinerea unui profit prin propria intreprindere sau initiativa. Exista un paradox in faptul ca, in perioada actuala tot mai putini oameni de afaceri lucreaza pentru profit, ei fiind salariati.

Exista multe aspecte ale managementului, business-ului, care trebuie avute in vedere in particularizarea pe domeniul comertului, aspecte legate nu numai de specificul acestuia, cat si de natura business-ului in sine si de schimbarile care au loc in dezvoltarea tehnologica din perioada actuala.

Nu trebuie uitata necesitatea promovarii exportului in vederea asigurarii unei balante economice cel putin echilibrata, necesitate nu numai a economiei romanesti ci si a economiei fiecarei tari. Mai mult, in cazul economiei romanesti, impulsionarea exportului asigura dezvoltarea pe termen lung a tariisi priveste viitorul acesteia. Toate aceste considerente fac ca managementul activitatii de export sa capete o importanta deosebita.

Un comert exterior construit pe baza unui management corespunzator, va asigura dezvoltarea si mentinerea pozitiilor castigate si va asigura succesul economiei.

Desi principiile, metodele si tehnicile de conducere a comertului in ansamblul sau si la nivel microeconomicsunt in esenta similare cu cele ale conducerii tuturor ramurilor si intreprinderilor, totusi, datorita faptului ca activitatea comerciala este o etapa intermediara intre productie si consum, continutul conducerii intreprinderilor comerciale poate avea anumite particularitati izvorate din specificul activitatii, respectiv cumparari de marfuri in scopul revanzarii.