Managerul Internațional - Statut Profesional și Etic

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 96 în total

Cuvinte : 24599

Mărime: 2.64MB (arhivat)

Publicat de: Ernest-Achim Pătrașcu

Puncte necesare: 11

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Cezar Militaru

Universitatea Crestina „Dimitrie Cantemir” Facultatea de Relatii Economice Internationale

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Introducere 4
Capitolul 1. Managementul Resurselor Umane in companiile internationale 5
1.1. Managementul Resurselor Umane – concept 5
1.2. Definirea si principalele activitati ale Managementului Resurselor Umane 7
1.3. Evolutia si importanta Managementului Resurselor Umane 13
1.4.Dimensiunile internationale ale Managementui Resurselor Umane . 17
1.5. Necesitatea dezvoltarii unei perspective internationale a MRU 18
Capitolul 2. Selectia, recrutarea si pregatirea managerilor internationali 23
2.1. Procesul de selectie 23
2.1.1.Etapele procesului de selectie 24
2.1.2. Interviul de selectie la angajarea personalului 28
2.2. Particularitatile procesului de Recrutare 32
2.2.1. Surse de recrutare a personalului 34
2.2.2. Metode moderne de recrutare a fortei de munca 37
2.2.3. Head hunting 38
2.3. Pregatirea managerilor internationali 41
2.4. Directii principale ale perfectionarii managerilor 47
2.5. Perfectionarea profesionala a managerilor internationali 48
Capitolul 3. Prezentarea companiei Veolia Environnement 49
3.1. Istoricul Veolia Environnement si Cifre cheie 49
3.2. Strategii si Valori 52
3.3. Business Activities 54
3.4. Locatiile Veolia Environment 57
3.5. Veolia Apa Romania: SC. APA NOVA BUCURESTI S.A. 58
3.5.1. Veolia Apa Servicii 58
3.5.2. Prezentarea SC. Apa Nova Bucuresti S.A. 59
3.5.3. Activitatile desfasurate in unitatea economica 62
3.5.4. Structura organizatorica a SC. Apa Nova Bucuresti S.A. 63
3.5.5. Organizarea Directiei Resurse Umane 67
Capitolul 4. Statutul profesional si etic al managerului in cadrul companiei 71
4.1. Bruno Roche 71
4.2. Bruno Roche – Stil de conducere 74
4.3. Responsabilitati principale SC. Apa Nova Bucuresti SRL 75
4.3.1. Declaratia Managementului privind politica in domeniul calitatii 78
4.3.2. Angajamentul Managementului si Politica de Mediu Apa Nova Bucuresti 79
4.3.3. Angajamentul Managementului si Politica Calitatii Apa Nova Bucuresti 80
4.4. Politica Sociala 81
4.5. Formare Profesionala 81
4.5.1. Fisa de apreciere individuala a activitatii (colaboratori negociati) pentru anul 2009 si plan de evolutie individuala pentru anul 2010 83
4.5.2. Fisa de apreciere individuala a activitatii (salariati INDICE) pentru anul 2009 si plan de evolutie individuala pentru anul 2010 86
Concluzii 88
Anexa I – Imagini Campania „De ce iubim Bucurestiul?” 92
Anexa II – Imagini Campaniile „Suntem aici sa iti amintim ca ti-e sete!” si „Orase in Jurul Lumii” 93
Anexa III - Imagini Campania „Apa Nova le vorbeste consumatorilor despre drepturile lor” 94
Anexa IV - Organigrama SC Apa Nova Bucuresti SRL 95
Bibliografie 96

Extras din proiect

INTRODUCERE

In cadrul procesului de globalizare al mediului de afaceri, este importanta constientizarea rolului managerului international in promovarea valorilor Companiei si in conducerea angajatilor intr-o maniera care sa maximizeze potentialul fiecaruia si astfel ajungand la atingerea obiectivelor stabilite.

Subiectul a fost ales in urma observarii managerului companiei internationale in care as vrea sa lucrez in viitor, acesta fiind pentru mine si pentru colegii mei un mod de conduita profesionala. Luand in considerare motivatia, abordarea temei „managerul international – statut profesional si etic” o voi realiza pe 2 planuri: teoretic si practic.

Partea teoretica va cuprinde 2 capitole: unul cu notiuni de management al resurselor umane (conceptul de management al resurselor umane, definirea si principalele activitati ale managementului resurselor umane, evolutia si importanta managementului resurselor umane, dimensiunile internationale ale MRU si necesitatea dezvoltarii unei perspective internationale a MRU) si in al doilea capitol teoretic vor fi abordate etapele de selectie, recrutare si pregatire a managerului international (etapele procesului de selectie, interviul de selectie la angajarea personalului, surse de recrutare a personalului, metode moderne de recrutare a fortei de munca, head hunting, pregatirea managerilor internationali, directii principale ale perfectionarii managerilor si perfectionarea profesionala a managerilor internationali).

Iar partea practica va cuprinde tot 2 capitole: unul cu prezentarea companiei Veolia Environnement – liderul mondial in domeniul seviciilor de protectie a mediului (Istoricul Veolia Environnement si cifre cheie, strategii si valori, business activities, Locatiile Veolia Environnement si locatiile Veolia Apa – divizie a grupului Veolia Environnement si despre Veolia Apa Romania care este SC Apa Nova Bucuresti SRL – filiala Veolia Apa) iar cel de-al doilea capitol din partea practica va cuprinde prezentarea Managerul International Bruno Roche – statutul profesional si etic in cadrul companiei ( Stil de conducere, Responsabilitatile principale SC Apa Nova Bucuresti SRL, politica sociala si formarea profesionala).

CAPITOLUL I

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE IN COMPANIILE INTERNATIONALE

1.1. Managementul Resurselor Umane - concept

Managementul competitiv al Resurselor Umane este esential pentru succesul oricarei organizatii. Responsabilitatea managementului resurselor umane revine atat managerului general cat si seful compartimentului de resurse umane, acestia avand responsabilitatea de a se familiariza cu problematica si procedurile utilizate in acest domeniu de catre firmele performante, atat din tara cat si din strainatate.

Pentru a fi eficient, managerul departamentului de resurse umane trebuie sa aiba o serie de calitati; sa fie staruitor in urmarirea aplicarii deciziilor; sa fie rabdator si intelegator fata de opiniile altora; sa fie un bun negociator; sa aiba simtul umorului.

Organizarea activitatii de resurse umane se poate face pe mai multe domenii: personal, invatamant, salarizare, normarea muncii, cercetare. Ca tipuri de structuri interne de organizare a departamentului de resurse umane se poate utiliza organizarea functionala si organizarea matriceala. Functia de resurse umane cuprinde toate activitatile orientate spre factorul uman, avand drept obiective: conceperea, proiectarea, utilizarea optima, intretinerea si dezvoltarea social-umana.

Conditia Umana a muncii si Managementul Resurselor Umane

Muntele si omul – spune Shakespeare – se aseamana, dar cu deosebirea ca de unde prin munte pamantul tinde spre cer, prin om cerul coboara pe pamant.”

Intr-adevar, omul reprezinta suprema creatie a lumii. De aceea lamurirea naturii si conditiei sale de existenta in lume a constituit problema cea mai de seama din toate timpurile.

Cu toate acestea, la inceputul dezvoltarii managementului stiintific, locul central il ocupa factorul material. Din fericire, astazi se acorda o mare importanta factorului uman deoarece omul nu este o fiinta solitara, care traieste izolat, ci o fiinta sociala; trasaturile si functiile sale nu pot fi considerate numai atribute ale sale, dependente numai de el, deoarece ele sunt moduri de conjugare cu lumea, cu societatea mai ales, in care un cuvant de spus il are mediul.

In acest mod, structura si comportamentul persoanei umane nu poate fi inteleasa fara infrasctructura biologica pe care ea se cladeste si fara suprastructura sociala, in care ea se integreaza.

Primele preocupari pentru conditia umana a muncii se pierd in negura istoriei. Astfel, la mijlocul secolului al XIII- lea medicul francez Armand de Villeneuve (1235-1313) s-a ocupat de bolile profesionale, subliniind rolul factorilor de ambianta (caldura, umiditate, pulberi toxice).

Leonardo da Vinci (1452-1519) a studiat aptitudinile, amplitudinile miscarilor articulare, segmente functionale si deplasarea centrului de greutate. De asemenea, se pare ca primele studii privind organizarea muncii, usurarea si marirea productivitatii muncii, apartin tot lui.