Motivarea personalului

Prezentare firma: EOS KSI ROMANIA

A fost fondata in anul 2002 sub numele KSI Kasolvenzia Romania, iar in anul 2005 compania a fost preluata de Grupul International EOS, cu sediul la Hamburg.

Grupul EOS face parte din Grupul OTTO, astfel beneficiaza de o baza financiara puternica si internationala a companiei mama.

Este un prestator de top in managementul creantelor, avand o cota de piata de 16%.

Are filiale in peste 25 de tari, 55 de companii operative la nivel global.

Are peste 650 de angajati bine instruiti si 14 birouri regionale la nivel national.

EOS KSI Romania

Motto: “ With head and heart in finance. ”

Locatii: Bucuresti, Cluj, Iasi, Timisoara, Sibiu, Oradea, Craiova, Buzau, Suceava, Baia-Mare, Constanta, Galati, Brasov, Pitesti.

Cifra de afaceri: 663.8 milioane Euro la nivel global.

Manageri: Georg Kovacs (fondator) si Adrian Boghiu

Misiune si viziune

Misiune: cea de a gasi solutii adaptate cerintelor clientilor.

“ Incredere, prestigiu si intelegere- atunci cand esti angajat la EOS, impartasesti atributele care alcatuiesc cultura noastra organizationala si ne ajuti sa gasim cele mai bune solutii pentru clienti. “

“ Dezvoltam solutii individuale pentru fiecare client.“

“ Ne bazam pe un personal instruit si aducem tot ce e mai bun in echipele noastre, concentrandu-ne asupra unui dialog amiabil cu toate partile implicate. “

“ Ne respectam clientii si cautam sa gasim o solutie care sa se potriveasca fiecarei situatii in parte. “

Activitatea care a dus la cresterea companiei e ghidata de urmatoarele principii: dinamism, transparenta si performanta.

Obiective

Recuperarea creantelor, colectarea debitelor, achizitia portofoliilor de creante si servicii de coletare transfrontaliera fara a ruina relatiile dintre creditori si debitori.

In stabilirea unei intalniri cu clientul restant, compania asigura o buna comunicare prin care se vor gasi solutii amiabile, luand in considerare lichiditatile de care dispune clientul datornic.

Analiza SWOT

MOTIVAREA PERSONALULUI

Motivarea reprezinta procesul prin care persoanele isi aleg diferite forme de comportament in atingerea unor obiective.

Pentru a utiliza potentialul maxim al angajatilor, managerii de valoare au trecut, astazi, de la abordarea “a da ordine si a controla” la cea de “ a consulta si a sustine”, astfel realizand ca recunoasterea performantelor este mai eficienta decat pedepsirea indeplinirii neadecvate a unor sarcini.