Plan de Afaceri Dream Travel SRL

Agentia de turism online

S.C. Dream Travel S.R.L

1. Sinteza planului de afaceri

1.1 Descrierea succinta a firmei

Crearea unei firma pe o piaţă puternică concurenţială înseamnă provocare, înseamnă o luptă continuă, înseamnă implicare totală într-o afacere ce trebuie gestionata, iar pentru a putea invinge firma trebuie sa aibe la dispozitie cateva atuuri in domeniul de actuvitate.

Pentru intrarea pe piata a unei noi firme, aceasta isi poate impune anumite principii cum ar fi:

• o atitudine critică faţă de propria muncă

• munca în interesul clienţilor noştri, fără a urmări numai obţinerea de rezultate economice

• studiul pieţei şi respectul faţă de firmele concurente

• în ceea ce priveşte inovaţiile, dorinţa de a fi întotdeauna cu minimum un pas înaintea concurenţei

• integritarea morală şi modestia în comunicarea cu clientul

• gândirea liberă şi capacitatea de a hotărî independent

• o noua viziune in domeniu, bazata pe o calitate ridicata.

• flexibilitate si eficienta asa cum cere o piata foarte dinamica.

• alegerea oamenilor potriviti in firma

Factorii economici exteriori au făcut ca în ultimii zece ani piaţa româneasca a turismului să se caracterizeze printr-o mare ascensiune, fapt relevat şi de ultimele sondaje de opinie in rândul populaţiei.

Intreprinderea SC Dream Travel S.R.L. isi va desfasoara activitatea sub forma unei agentii de turism online, oferind pachete turistice, bilete de avion si cazari hoteliere. Agentia nu vinde pachete proprii, ci revinde pachete de la tur-operatorii prezenti pe piata nationala si internationala, achizitionand pachete de resaller.

Agentia doreste să devina cel mai mare dealer online de excursii şi sejururi, bilete de avion şi locuri de cazare din tara iar site-ul firmei să fie locul unde clienţii să-şi poată alege vacanţa în funcţie de propriile preferinţe

1.2 Prezentarea serviciilor firmei

Principalul indicator pe care firma l-a avut in vedere la stabilirea serviciilor pe care a decis sa le oferim a fost clientul.

Firma pune la dispoziţia clienţilor o ofertă bogată, actualizată în permanenţă, de excursii şi sejururi, bilete de avion si alte servicii turistice, precum şi în regim last minute totul pe un singur site, într-o formă bine organizată şi unitară. În acest fel, clienti pot economisi timp preţios pe care altfel l-ar fi irosit căutând vacanţa dorită în cataloagele tipărite, fiecare cu o structură cu totul diferită a mai multe agenţii de turism.

1.3 Piata potentiala

Numarul de clienti estimati este mic pentru ca e un sistem nou si trebuie schimbata mentalitatea clientilor. Segmentul de public caruia se adreseaza firma in aceasta prima etapa este format din persoane care au mai calatorit in strainatate,care stiu sa foloseasca internetul si platile online, dar nu au timp efectiv sa mearga la o agentie clasica de turism.

Publicul ţintă al firmei este alcătuit din persoane su varsta cuprinsa intre 20 si 45 de ani. Majoritatea clientilor prefera un sejur de durata medie dar sunt clienţii cei mai pretenţioşi pentru ca ei prefera sa petreacă mai puţin timp intr-un concediu dar sa beneficieze de condiţiile cele mai bune.

In primul semestru de activitate agentia online va vinde 100-140 de pachete turistice, iar circa 200-220 de turisti vor achizitiona bilete de avion si cazari hoteliere.