Plan Resurse Umane

INTRODUCERE

Activitatea tranzacţiilor imobiliare reprezintă un fenomen economico – social specific civilizaţiei moderne, puternic ancorat în viaţa societăţii şi influenţat de evoluţia acesteia. Adresându-se unor segmente largi şi răspunzând pe deplin nevoilor acestora, activitatea imobiliară se detaşează printr-un înalt dinamism, atât la nivel naţional cât şi internaţional.

Complexitatea fenomenului plasează într-o poziţie centrală prestatorul de servicii imobiliare, obligat să se implice într-un fel sau altul în toate celelalte activităţi care au atingere cu activitatea imobiliară. De fapt, pentru companiile prestatoare de servicii, activitatea se bazează pe competenţa personalului, una dintre cele mai valoroase resurse ale unei companii imobiliare fiind resursele umane.

Lucrarea de faţă îşi propune să abordeze aspecte referitoare la resursele umane ale unei firme din sectorul imobiliar, această alegere fiind motivată de evoluţia pieţei imobiliare din ultima perioadă precum şi de fenomenele turbulente care o influenţează.

Lucrarea este structurată în 4 capitole astfel : primul capitol abordează prezentarea generala a firmei supusă studiului, cel de-al doilea conţine prezentarea mediului intern şi extern al companiei. Al treilea capitol face o analiză a managementului resurselor umane din cadrul companiei, cel de-al patrulea conţine elaborarea propriu-zisa a planului de resurse umane respectând modelul lui Atwood, fiind urmat de o parte de evaluare a acestei strategii de personal.

Schimbările economice induc modificări în piaţa muncii şi în structura forţei de muncă. De-a lungul timpului pentru firmele de servicii, şi în special pentru cele cu activitate imobiliară, s-a produs o modificare de statut a resurselor umane şi a avut loc o amplificare a rolului deţinut de personalul firmei, în special datorită creşterii şi diversificării sectorului terţiar în economiile lumii.

Capitolul I

Prezentarea firmei SC CONTEMPO SA ca model de implementare a unui concept în România

S.C. Contempo SRL este o companie imobiliră tânără, nouă pe piaţa din România, un proiect dezvoltat pentru piaţa din ţara noastră de către unul dintre cele mai importante grupuri de real-estate din Spania şi din Europa, în parteneriat cu firma spaniola GIS, care desfăşoară de peste cinci ani afaceri imobiliare de succes în România. Contempo îşi propune să valorifice experienţa în afaceri imobiliare a grupului, care activează în această industrie de peste 25 de ani, iar din anul 2005 şi-a deschis filiale în Polonia şi România. Acest grup deţine în Bucureşti terenuri pentru constructia a 1.000 de apartamente şi dezvoltă în prezent trei proiecte rezidenţiale, unul dintre acestea fiind Palace Residence, în Nordul capitalei, care cuprinde 88 de apartamente, duplexuri şi locuri de parcare. Serviciile firmei se adresează atât clienţilor individuali, cât şi investitorilor şi dezvoltatorilor de proiecte imobiliare prezenţi pe piaţa din România, cărora le oferă servicii complexe, precum consultanţă în realizarea master-planului pentru optimizarea eficientă a locaţiei, strategie de marketing, strategie de vânzări, asistenţă juridică, precum şi un substanţial suport media propriu (web-site, revistă, broşuri, campanii de comunicare).

Compania Contempo se încadreaza în rândul companiilor mijlocii, avand un numar de 52 de angajaţi şi urmărind dezvoltarea unei reţele de magazine imobiliare, locaţii proprii, care oferă clienţilor soluţii şi servicii complete, cu privire la toate tipurile de tranzacţii imobiliare, consultanţă financiară şi juridică, la standarde internaţionale. Firma propune un nou concept pe piaţa din România, acela de magazin imobiliar. Acesta a fost deja implementat pe piaţa de real-estate din Spania, unde a înregistrat un real succes, ceea ce a determinat managemetul să creadă că grupul va obţine rezultate foarte bune şi pe piaţa imobiliară românească, devenind un trend-setter în acest domeniu. Dinamica şi potenţialul de dezvoltare ale acestui segment au fost principalele motive care au stat la baza deciziei de a intra pe piaţa din România, declara Partner Manager Contempo. Firma deţine la ora actuala 4 locaţii în Bucureşti, în zone centrale precum: Piaţa Victoriei, Moşilor, Dorobanţi şi Piaţa Unirii, urmând ca in viitorul apropiat, reţeaua de magazine să ajungă la un numar de 7 locaţii, care să acopere fiecare zonă din capitală.

Capitolul II ANALIZA MEDIULUI INTERN ŞI EXTERN

2.1. Analiza pieţei

2.1.1. Tendinţele economiei actuale în sectorul imobiliar

Până în anul 2003 piaţa imobiliară din România a avut o creştere relativ lentă de maximum 5% pe an. Datorită lipsei de spaţiu locativ şi apariţiei creditelor ipotecare, începand cu anul 2003 s-a înregistrat o explozie a preţurilor, înregistrandu-se creşteri de peste 50% anual.

Diferenţa majoră dintre cererea şi oferta de pe piaţa imobiliară, precum şi deschiderea tot mai mare a bancilor către creditare au făcut ca România să fie o destinaţie preferată pentru investitori. În momentul de faţă, piaţa imobiliară din România a atins limite superioare prin activitatea desfăşurată de un număr mare de agenţi economici, activitate călăuzită de conceptul de marketing.

Din punct de vedere al gradului de libertate, putem spune că piaţa imobiliară este o piaţă liberă, caracterizată de desfăşurarea nestingherită a întocmirii actelor de vânzare-cumpărare. Înainte de 1989 nici macar nu se putea vorbi despre o piaţă imobiliară dat fiind faptul că nu există o concurenţă, nu existau agenţii imobiliare, serviciile de vânzare cumparare fiind realizate doar prin intermediul notarilor. Astfel putem spune că înainte de 1989 aveam o piaţă controlată o piaţă impusă care nu oferea posibilitatea libertăţii de acţiune. Un exemplu în acest caz este utilizarea unor preţuri standard pentru bunul imobiliar vandabil, emise în vederea întocmirii actelor de vânzare cumpărare, aceste preţuri fiind aşadar stabilite de către stat fără a putea fi influenţate de către vânzător într-un mod favorabil acestuia. Bunurile imobiliare nu se puteau vinde la un preţ mai mare decât cel stabilit prin lege şi calculat în funcţie de vechimea imobilului precum şi de zona în care se află.