Practică la SC American Experience Company SRL

Motivaţia

Compania la care mi-am efectuat stagiul de practică se numeşte S.C. American Experience S.R.L. Am ales această firmă luând în considerare mai multe avantaje. În primul rând nu am mers singură, ci împreună cu o colega de la o altă specializare, în felul acesta reuşind să mă integrez mai bine în colectiv. Cunoscând faptul că majoritatea angajaţilor sunt tineri, studenţi sau masteranzi, am considerat că va fi mult mai uşor să interacţionez cu ei, lucru care s-a şi întâmplat. Astfel am obţinut cu uşurinţă informaţiile necesare întocmirii acestui raport de practică şi explicaţiile asupra unor diferite probleme.

În perioada de desfaşurare a stagiului de practică, care s-a desfăşurat normal fără producerea unor evenimente sau probleme deosebite, am avut ocazia să întâlnesc problematica teoretică întalnită pe parcursul celor doi ani de facultate. Astfel am putut observa comportamentul managerului în cadrul organizaţiei, cum interacţionează cu angajaţii, reacţiile pe care le are la apariţia diferitelor probleme inevitabile. În acelaşi timp am remarcat abilităţile tuturor angajaţilor de a promova cu succes serviciile oferite de firmă, de a comunica cu clienţii, de organizeaza, participa şi susţine programele de prezentare. Am aflat cât este de important să te poţi integra într-o cultură diferită, să reuşeşti să te adaptezi la regulile si stilul lor de viaţă.

Sinteza raportului

Stagiul de practică l-am efectuat la societatea comercială American Experience care se ocupă cu recrutarea, selecţia şi plasarea forţei de muncă în străinătate.

American Experience este o organizaţie pentru tineret, care activează în domeniul cultural exchange şi înseamnă libertate, mobilitate, distracţie şi experienţe inedite.

În primul capitol am prezentat organizaţia, localizarea şi istoricul acesteia, obiectul de activitate, precum şi încadrarea domeniului de activitate conforma CAEN. Compania are sediul din Iaşi la adresa: Copou, Bulevardul Carol I, nr.3, et. 5 şi se ocupă conform codului CAEN cu investigarea, selecţia, orientarea şi plasarea forţei de muncă.

Începând cu anul 2002, American Experience oferă studenţilor deschidere către alte culturi, oportunităţi de călătorie şi de dezvoltare a unei cariere. În acelaşi timp, colaborează cu partenerii din SUA cu scopul de a recruta tineri educaţi şi motivaţi. În prezent, American Experience are 15 sucursale în campusurile celor mai puternice centre universitare din România.

De asemenea am oferit date privind piaţa organizaţiei: dimensiunea, structura şi dinamica acesteia, oferta firmei, consumatorii si clienţii acesteia şi nu în ultimul rând principalii concurenţi. La programele oferite de American Experience pot participa studenţi, masteranzi sau doctoranzi la zi, la o facultate de stat sau particulară, acreditată sau în curs de acreditare cu vârsta cuprinsă între 18 şi 30 de ani, cunoştinţe medii de limba engleză şi cu o situaţie şcolară bună. În cadrul dimensiunii şi structurii pieţei am reprezentat gradul de penetrare a societăţii pe piaţa de referinţă exprimat prin cota de piaţă. S.C. American Experience S.R.L. deţine la nivel naţional o cotă de piaţă de aproximativiv 15%.

Oferta conpaniei este reprezentată de cinci programe: Work and Travel, destinat numai studenţilor, masteranzilor şi doctoranzilor şi se desfăşoară numai pe perioada verii; Carrer Training pentru cei care au terminat facultatea, în cadrul căruia într-o perioadă de 6 până la 18 luni se pot pune bazele unei cariere de succes într-o companie din State în domeniul ales; H2B program care a luat naştere pentru a oferi celor între 18 şi 40 de ani, nu neapărat studenţi, posibilitatea de a munci legal în Statele Unite, în cadrul unei vize de muncă având un caracter temporar - H2B; Au Pair program destinat în principal fetelor cu vârsta cuprinsă între 18 şi 26 de ani care doresc să plece în America pentru un an, de exemplu; High School Exchange: American Experience îi ajută pe studenţi să ajungă în State prin programele Academic Year Program (AYP10) şi Semester Program (AYP5) concepute în colaborare cu partenerii americani.

În cadrul ultimului subcapitol, intitulat managementul organizaţiei, am descris misiunea şi obiectivele companiei, sistemul de valori promovat în cultura organizaţională şi am alcătuit matricea SWOT, prezentând punctele tari, punctele slabe, oportunităţile şi ameninţările.

Capitolul al II – lea cuprinde analiza şi interpretarea evoluţiei pentru ultimii trei ani a principalilor indicatori economico-financiari, am realizat câteva grafice pentru a putea observa cât mai bine evoluţia acestora.