Extras din proiect
Toti dorim sa avem un zâmbet frumos, chiar daca nu reusim întotdeauna sa definim cu exactitate ce înseamna asta. Pentru a zâmbi frumos trebuie în primul rând sa avem dinti frumosi, sanatosi si albi, de care nu ne este rusine sa îi aratam, caci pentru a surâde trebuie sa ne simtim în largul nostru. Ori, dintii patati, neîngrijiti sau care nu ne plac sunt suficiente motive pentru a ne jena atunci când deschidem gura.
Din pacate, decizia de a merge la un cabinet stomatologic o luam atunci când avem dureri sau când stim ca avem carii si vrem sa le tratam.
Denumire: organizatia analizata se numeste S.C. Dento-Dento S.A. si a fost înfiintata acum 2 ani, în anul 2004, în conformitate cu legile în vigoare.
Date de identificare: Str.Cãlusei, nr.26, Jud. Suceava, Loc Suceava, tel. 0230570848
Sigla:
Misiunea acestui cabinet stomatologic este aceea de a asigura o îngrijire dentara de înalta calitate si de a trata fiecare pacient cu reponsabilitate si respect.
Servicii oferite clientilor:
- stomatologie generala - pedodontie
- stomatologie preventiva - profilaxie dentara
- protetica - ortodontie
- chirurgie orala si implantologie - cosmetica dentara
- terapie laser
Resurse umane:
- 4 doctori stomatologi
- 1 manager
- 4 asistente stomatologice calificate
- 2 secretare
- 1 femeie de servici
Resurse materiale:
- 2 cabinete
- 1 sala de asteptare
- 1 grup sanitar
CAPITOLUL I
Diagrama procesului actual
Daca pe vremuri dintii erau ignorati, astazi suntem constienti de importanta lor pentru echilibrul nostru, sanatate si buna dispozitie.
De-a lungul timpului, caria dentara a fost atribuita multor cauze mai mult sau mai putin ciudate. Prima metoda pentru a impiedica formarea cariilor este igiena dentara.
Serviciul stomatologic este un serviciu necesar pentru ca ar trebui sa mergem la doctor 2 ori pe an, fie doar pentru un consult preventiv fie pentru tratament.
Ca orice proces si cel stomatologic cuprinde:
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proces de Ameliorare a Calitatii Serviciilor.doc
Alții au mai descărcat și
Se realizeaza acest plan de afaceri pentru crearea unei afaceri în domeniul constructiilor în regiunea Câmpina si implicit pe Valea Prahovei....
Memoriu justificativ În condiţiile dezvoltării economice, a modificărilor survenite atât în domeniul producţiei cât şi al cerinţelor pieţii,...
3.4. Metodologia auditului sistemelor calitatii Standardul international ISO 10011 stabileste principiile, criteriile, practicile de baza si...
Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...
Alegerea subiectului Identificarea problemei Clinica de stomatologie HAPPY DENT oferă servicii stomatologice cu medici specializaţi în diferite...
1.1 Legislatia privind obtinerea autorizatiei de constructie Autorizatia de constructie este actul prin care autoritatea publica locala avizeaza...
WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...
Acest ghid se refera la analiza si proiectarea fluxurilor de munca si a proceselor care se manifesta în interiorul unei organizatii si între...
Te-ar putea interesa și
Cap. I. HOTELUL DACIA ÎN CADRUL PIEŢEI TURISTICE A ORAŞULUI LUGOJ. 1.1. Oferta turistică a localităţii. Cetatea Lugojului, vatra veche de istorie...
INTRODUCERE Obiectivul acestei lucrări de diplomă este de a trata într-o manieră profesională importanţa investiţiilor in contextual dezvoltării...
Introducere Noțiunea de serviciu public în România, nu numai că nu și-a pierdut importanța, ci, dimpotrivă, în spiritul noilor reglementări...
Introducere Societatea româneasca se afla într-un proces de schimbare în care toate elementele de ordin economic, social, politic, civic au...
1.1. CONCEPTUL DE CALITATE ŞI SISTEMUL CALITĂŢII 1. SISTEME DE VERIFICARE A CONFORMITĂŢII PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR Preocuparea pentru calitatea...
Demersul de ameliorare a procesului plăţii impozitelor şi taxelor Scurtă prezentare a contextului Proiectul presupune analiza întregului proces...
Rezumatul referatului (abstract) Începând de anul 2005 consumatorii, au devenit din ce în ce mai exigenţi şi au început să prefere să plătească...
I.Descrierea afacerii 1. Descrierea ideii În urmă cu câteva luni, datorită dezamăgirii realizată de reducerea salariilor din sectorul bugetar, am...