Proiect Management - Astral

REZUMAT

Pentru a prezenta o analiza reala a companiei aleasa ca model am cosiderat relevante raspunsurile la urmatoarele întrebari:

1.Planificare

1.Care este misiunea firmei?

2.Ce face ea?

3.Care sunt obiectivele?

4.Cine stabileste obiectivele?

5.Care sunt strategiile de crestere folosite?

6.Care sunt strategiile concurentiale folosite?

7.Care sunt strategiile de marketing folosite?

2.Cultura organizationalÎ

1.Care sunt valorile firmei?

2.Care este sloganul firmei?

3.Care este simbolul firmei?

4.Cat de importantÎ este etica pentru firmÎ in desfÎsurarea afacerilor?

5.Ce performante a realizat firma?

3.Sistemul decizional

1.Cum se implicÎ angajatii in luarea deciziilor?

2.ExistÎ autonomie in luarea deciziilor la nivel de sucursalÎ?

3.Cum se face investigarea in luarea deciziilor?

4.Organizarea

1.In ce mediu isi desfÎsoarÎ firma activitatea?

2.Care sunt relatiile stabilite in cadrul firmei?

3.Care este acceptiunea in care se incadreazÎ structura organizatoricÎ?

4.In ce tip de structurÎ organizatoricÎ se incadrezÎ firma?

5.Care sunt departamentele firmei?

5.Managementul resurselor umane

1.Cum se face analiza posturilor?

2.Cum se face recrutarea de personal?

3.Cum se face selectarea personalului?

4.Cum se formeazÎ personalul?

5.Cum se evalueazÎ personalul?

6.Motivatia

1.Echitatea in muncÎ?

2.AsteptÎrile si nevoile salariatilor?

7.Controlul managerilor

1.Care este tipul de control utilizat?

2.Care este structura procesului de control?

3.Care este metoda de control aplicatÎ?

4.Care este scopul controlului?

Astral a implementat o strategie inteligentÎ de reinventare a companiei, in special la nivel de produse si servicii. Modul de relationare cu clientii s-a schimbat radical in sensul in care serviciile Astral nu se incheie odatÎ cu vanzarea serviciului. Astral oferÎ solutii de comunicare electronice complexe, extrem de dinamice si in concordantÎ cu nevoile clientilor concrete de comunicare.

CAP. I. DESCRIEREA FIRMEI

Cine este firma?

ASTRAL este compania care a dezvoltat transmisiile TV prin cablu din Romania la nivel national inca din 1992 integrand cei mai importanti furnizori de servicii de televiziune si cea mai buna tehnologie.Firma a fost infiintata in Cluj-Napoca avand ca fondator pe Horia Ciorcila si are ca actionari 26% antrepenori romani avand ca director general pe Aurel Costea, iar 74% investitori financiari din care 25% AIG New Europe Fund.

In anul 1993 un grup de intreprinzatori infiinteaza TV Cablu, companie specializata in furnizarea de servicii prin cablu TV, prin implementarea unei strategii de extindere si de investitii bazata exclusiv pe folosirea fondurilor obtinute din exploatarea propriei retele prin cablu,s-a creat un renume in lumea afacerilor din Romania, succesul devenit foarte de curand vizibil la nivel national. Reputatia companiei a polarizat interesul investitorilor straini si in anul 2000 au deveni beneficiarii unei investitii importante de capital.

In prezent ASTRAL are sediul central la Cluj-Napoca si 25 de sucursale in: Bucuresti, Alba Iulia, Arad, BacÎu, Bistrita, BrÎila, Brasov, BuzÎu, Curtea de Arges, Galati, Iasi, Mangalia, Medias, Targoviste, Timisoara, ZalÎu, Miercurea Ciuc, Odorhei, Ghiorghieni, Oradea, Petrosani, Ploiesti, Sibiu, Suceava.

Codurile CAEN corespunzÎtoÎre domeniului de activitate sunt:

64 Posta si telecomunicatii

642 Telecomunicatii

Pe langÎ transmiterea informatiilor, aceastÎ grupÎ acoperÎ si activitÎti care oferÎ acces la o anumitÎ retea , cum este Internet-ul.

6420 AceastÎ clasÎ include:

-activitÎti de transmisie a sunetului, a imaginilor, datelor sau altor informatii, prin cablu, radio, relee sau satelit.

-intretinerea retelelor de telecomunicatii.

-transmisia (transportul) programelor de radio si televiziune.

-asigurarea accesului la internet.

Firma are peste 2000 de angajati care, desi provin din companii diferite, impartasesc valori comune si o viziune puternica, si peste 700 000 de clienti si avand o cifrÎ de afaceri de

11 345 982 000.

Pozitia pe piata:

Astral detine o retea extinsa de comunicatii care este totodata una dintre cele mai stabile si mai sigure din Romania.

Serviciile oferite:

Pentru a raspunde cat mai concret si complet la nevoile de comunicare a clientilor, firma a cret pachete de servicii. Acestea sunt astfel gandite incat sa puna la dispozitie cea mai buna solutie de comunicare care sa permita accesul neconditionat la informatie, dar la preturi rezonabile. Pentru a simplifica si mai mult relatiile cu clientii si pentru a veni mai mult in sprijinul lor, pachetele de servicii integrate implica o singura facturare si un serviciu unic de asistenta tehnica.

Astral propune un portofoliu complex si larg de solutii de comunicare, de la cablu TV la Internet si la telefonie fixa pentru o comunicare confortabila dar eficenta:

Televiziune prin cablu este produsul de baza al firmei care pune la dispozitie un numar de 30-40 de programe reprezentative pentru un public larg. Dincolo de pachetul Astral Standard clientii pot opta pentru alte produse specializate:Astral Plus, Astral Premium, Astral Top, Astral Standard Vip, Astral Plus Vip, Astral Premium Vip, Astral Top Vip. Canalul propriu Astral oferÎ posibilitatea realizÎrii de promotii pentru serviciile si produsele altor companii.