Proiect Management - Cosmote

Proiect
7.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 11 în total
Cuvinte : 4006
Mărime: 38.19KB (arhivat)
Cost: 8 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Corodeanu Daniela
Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor, Iasi

Extras din document

Prezentarea companiei

Cosmote Romania este membra a grupului elen Cosmote, ce detine un pachet de 70% din actiunele COSMOROM, preluate de la ROMTELECOM.

Forma juridica: societate pe actiuni

Denumire: Cosmote, denumirea comerciala Cosmote Romanian Mobile Telecomunications (fostul COSMOROM).

Director general:

Sediu: Cladirea America House, Bulevardul Nicolae Titulescu nr. 4-8, sector 1, Bucuresti, cod postal 011141.

Obiect de activitate: oferirea unei game complete de servicii in domeniul telecomunicatiei mobile.

Numar de angajati: decembrie 2005 – 400 de angajati, urmanand o crestere de 50% pana in toamna anului 2006.

Principalele tipuri de produse:

- Cea mai tentanta oferta taxarea la secunda

- Servicii preplatite si postpaid

- Apeluri internationale si roaming

- O varietate de servicii precum: Mesagerie Vocala, Serviciul de Mesaje Scrise, Info Durata Apeluri, etc, cat si comunicatii mobile (fax si date)

- O gama larga de oferte de telefoane la preturi accesibile

Reteaua de distributie: Reteaua nationala include peste 260 de magazine COSMOTE, GERMANOS SI ROMTELECOM. Cartelele sunt distribuite prin mai mult de 9.000 puncte de vanzare din toata tara.

Reteaua de acoperire: 80% din populatia tarii, cu o extindere preconizata de pana la 90%

Cifra de afaceri: 8 milioane de euro

Investitii: 450 mil. euro (pentru 3 ani)

Sigla Cosmote: semniifica armonia dintre om si tehnologie

Misiune: de a apropia oamenii prin simplificarea comunicarii dintre acestia

Vziunea: creativitate, angajament, o politicã orientatã cãtre client

Instrumente manageriale

1. Simbolul

a. Domeniul de aplicare : Cultura organizationala

b. Instrument propriu-zis.

c. Descrierea intrumentului. Simbolul companiei Cosmote Romanian Mobile Telecommunications SA este o reprezentare grafica prin care firma incearca sa isi transmita puterea, calitatea produselor, traditia (companie de succes in Grecia cu un grad de acoperire de 80%).

d. Rolul si functionalitatea. Rolul simbolului este de a creea o imagine de succes usor recunoscuta si asociata cu produsele si ofertele atractive ale companiei in raport cu cele ale concurentei. Sigla COSMOTE semnifica armonia dintre om si tehnologie, forma simpla si directa reflectand tocmai misiunea companiei de a apropia oamenii prin simplificarea comunicarii dintre acestia.

e. Conditiile preexistente necesare implementarii lui in organizatie. Simbolul folosit pe piata romaneasca nu prezinta diferente semnificative fata de cel folosit in Grecia. S-a optat pentru aceasta varianta pentru a pastra identitatea si succesul firmei de pe plan international.

f. Probleme posibile in timpul implementarii si consecinte ale implementarii. Initial, Cosmote a folosit pentru simbol culorile verde si alb. Pe aceasta piata a telecomunicatiilor, conflictul privind culorile ce definesc identitatea corporativa si problema confuziei de brand cu unul dintre principalii concurenti de pe piata romaneasca – Connex. Solutia oferita de companie a fost adaugarea culorii galben pe care nu o mai foloseste nici un alt operator, reglementandu-si pentru moment identitatea corporativa.

g. Persoanele implicate in utilizarea instrumentului si rolurile lor. Departamentul de marketing care se ocupe de promovarea produselor Cosmote.

2. Sloganul

a. Domeniul de aplicare. Cultura organizationala

b. Instrumentul propriu-zis. “In touch with life” (In legatura cu viata)

Preview document

Proiect Management - Cosmote - Pagina 1
Proiect Management - Cosmote - Pagina 2
Proiect Management - Cosmote - Pagina 3
Proiect Management - Cosmote - Pagina 4
Proiect Management - Cosmote - Pagina 5
Proiect Management - Cosmote - Pagina 6
Proiect Management - Cosmote - Pagina 7
Proiect Management - Cosmote - Pagina 8
Proiect Management - Cosmote - Pagina 9
Proiect Management - Cosmote - Pagina 10
Proiect Management - Cosmote - Pagina 11

Conținut arhivă zip

  • Proiect Management - Cosmote.doc

Alții au mai descărcat și

Mediul si Firma

Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...

Aplicații ale Metodelor de Analiză ale Mediului Intern și Portofoliului de Afaceri

6.4. APLICAŢII ALE METODELOR DE ANALIZĂ ALE MEDIULUI INTERN ŞI PORTOFOLIULUI DE AFACERI. STUDII DE CAZ APLICAŢIE - ANALIZA SWOT Analiza SWOT...

Sicomed - History and Development

WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...

Te-ar putea interesa și

Schimbări organizaționale - studiu de caz la firma SC Germanos Telecom România SA

1.Prezentarea de ansamblu a organizatiei 1.1 Obiectul de activitate al companiei conform codului CAEN Ce este CAEN - CAEN reprezinta acronimul...

Managementul Relațiilor cu Clienții în Cadrul Companiei Cosmote

Capitolul 1: Managementul relaţiilor cu clienţii – cheia succesului în afaceri 1.1 Definirea conceptului CRM Managementul relaţiilor cu clienţii...

Rolul Stakeholderilor în Corporții

„Stakeholderii sunt grupuri sau indivizi care, în mod direct sau indirect, sunt afectaţi de realizarea obiectivelor unei organizaţii sau care pot...

Metode și tehnici de dezvoltare a vânzărilor - Six Sigma

Conceptul Six Sigma Six Sigma este o filozofie de management care încurajează întregul personal al organizaţiei să analizeze procesele în care...

Managementul relației cu clienții - Cosmote

Managementul relaţiilor cu clienţii în cadrul COSMOTE ROMANIA 1.Prezentarea companiei şi a misiunii sale în afaceri Cosmote , membru al OTE...

Managementul Relațiilor cu Clienții

Introducere Managementul relaţiilor cu clienţii – cheia succesului în afaceri Managementul relaţiilor cu clienţii (CRM= Customer Relationship...

Managementul relațiilor cu clienții - Cosmote

1. Prezentarea companiei şi a misiunii sale COSMOTE România, membră a grupului COSMOTE, s-a lansat pe piaţa românească în decembrie 2005, cu...

Analiza Structurala a Sectorului de Telecomunicatii

Esenta elaborarii strategiei concurentiale consta in raportarea firmei la mediul in care isi desfasoara activitatea . mediul firmei este foarte...

Ai nevoie de altceva?