Proiect Management - Cosmote

Prezentarea companiei

Cosmote Romania este membra a grupului elen Cosmote, ce detine un pachet de 70% din actiunele COSMOROM, preluate de la ROMTELECOM.

Forma juridica: societate pe actiuni

Denumire: Cosmote, denumirea comerciala Cosmote Romanian Mobile Telecomunications (fostul COSMOROM).

Director general:

Sediu: Cladirea America House, Bulevardul Nicolae Titulescu nr. 4-8, sector 1, Bucuresti, cod postal 011141.

Obiect de activitate: oferirea unei game complete de servicii in domeniul telecomunicatiei mobile.

Numar de angajati: decembrie 2005 – 400 de angajati, urmanand o crestere de 50% pana in toamna anului 2006.

Principalele tipuri de produse:

- Cea mai tentanta oferta taxarea la secunda

- Servicii preplatite si postpaid

- Apeluri internationale si roaming

- O varietate de servicii precum: Mesagerie Vocala, Serviciul de Mesaje Scrise, Info Durata Apeluri, etc, cat si comunicatii mobile (fax si date)

- O gama larga de oferte de telefoane la preturi accesibile

Reteaua de distributie: Reteaua nationala include peste 260 de magazine COSMOTE, GERMANOS SI ROMTELECOM. Cartelele sunt distribuite prin mai mult de 9.000 puncte de vanzare din toata tara.

Reteaua de acoperire: 80% din populatia tarii, cu o extindere preconizata de pana la 90%

Cifra de afaceri: 8 milioane de euro

Investitii: 450 mil. euro (pentru 3 ani)

Sigla Cosmote: semniifica armonia dintre om si tehnologie

Misiune: de a apropia oamenii prin simplificarea comunicarii dintre acestia

Vziunea: creativitate, angajament, o politicã orientatã cãtre client

Instrumente manageriale

1. Simbolul

a. Domeniul de aplicare : Cultura organizationala

b. Instrument propriu-zis.

c. Descrierea intrumentului. Simbolul companiei Cosmote Romanian Mobile Telecommunications SA este o reprezentare grafica prin care firma incearca sa isi transmita puterea, calitatea produselor, traditia (companie de succes in Grecia cu un grad de acoperire de 80%).

d. Rolul si functionalitatea. Rolul simbolului este de a creea o imagine de succes usor recunoscuta si asociata cu produsele si ofertele atractive ale companiei in raport cu cele ale concurentei. Sigla COSMOTE semnifica armonia dintre om si tehnologie, forma simpla si directa reflectand tocmai misiunea companiei de a apropia oamenii prin simplificarea comunicarii dintre acestia.

e. Conditiile preexistente necesare implementarii lui in organizatie. Simbolul folosit pe piata romaneasca nu prezinta diferente semnificative fata de cel folosit in Grecia. S-a optat pentru aceasta varianta pentru a pastra identitatea si succesul firmei de pe plan international.

f. Probleme posibile in timpul implementarii si consecinte ale implementarii. Initial, Cosmote a folosit pentru simbol culorile verde si alb. Pe aceasta piata a telecomunicatiilor, conflictul privind culorile ce definesc identitatea corporativa si problema confuziei de brand cu unul dintre principalii concurenti de pe piata romaneasca – Connex. Solutia oferita de companie a fost adaugarea culorii galben pe care nu o mai foloseste nici un alt operator, reglementandu-si pentru moment identitatea corporativa.

g. Persoanele implicate in utilizarea instrumentului si rolurile lor. Departamentul de marketing care se ocupe de promovarea produselor Cosmote.

2. Sloganul

a. Domeniul de aplicare. Cultura organizationala

b. Instrumentul propriu-zis. “In touch with life” (In legatura cu viata)