Proiect management intercultural - România, Venezuela, Olanda

„Un copil care se naşte poate fi o mare bucurie sau un necaz la fel de mare. Întotdeauna vor fi unii care privesc lucrurile numai dinafară, şi alţii care încearcă să le vadă dinăuntrul lor.”

Doru Davidovici

Firma noastra a fost contactata de catre o firma din Romania care plaseaza forta de munca in si din Olanda si Venezuela pentru a realiza un diagnostic intercultural cu privire la discriminarea rasiala care are loc in Olanda cu privire la populatia Romaniei si a Venezuelei. Asadar, s-a creat o echipa formata din doi specialisti in domeniul managementului interculural si cate un manager din fiecare tara. Problema apare in momentul in care se plaseaza forta de munca din Romania si Venezuela in Olanda datorita faptului ca olandezii privesc romanii ca fiind tigani, iar venezuelenii ca fiind violenti. Vom incerca indepartarea stereotipurilor si imbunatatirea imaginii acestor tari.

Firma care ne-a contactat se numeste SC Your Job SA, o firma medie, cu 150 de angajati, repartizati in Olanda, Venezuela si Romania, in orasele cele mai importante.

I. Intercultural Team

Am stabilit sarcinile aferente fiecarui membru in functie de abilitatile fiecaruia, pentru a rezolva cat mai bine aceasta problema. Astfel :

Popescu Catalin – bărbat , 30 ani , casătorit , studii superioare Universitatea Erasmus din Rotterdam , specializarea Management , Master Management strategic , manager al sucursalei din Olanda ; un om conciliat , calm , sociabil , amabil , bun mediator al relațiilor umane - i-a revenit sarcina de a stabili motivele pentru care olandezii discrimineaza aceste doua popoare.

Magdici Magdalena – femeie, 36 ani, necasatorita, studii superioare Universitatea « Jose Antonio Paez » din Venezuela, specializarea Management, Master Managementul Organizatiilor; posturi anterioare: Manager General Hotel Intercontinental Guayana; resposabila, bun organizator, abilitati de negociere si comunicare; manager al sucursalei din Venezuela – s-a ocupat cu gasirea unei soltuii viabile pentru indepartarea stereotipurilor si stabilriea cauzelor ce au dus la acest lucru cu privire la venezueleni.

Tache Andreea – femeie, 32 ani, necasatorita, studii superioare ASE Bucuresti, specializarea Management, Master Managementul resurselor umane; posturi anterioare: Manager Resurse Umane RDS&RCS Iasi, Coordonator relatii externe pentru Grawe Asigurari; bun observator si mediator al relatiilor umane, abilitati dezvoltate de comunicare, responsabila; manager al sucursalei din Romania- s-a ocupat cu gasirea unei solutii viabile pentru indepartarea stereotipurilor si stabilirea cauzelor ce au adus la acest lucru cu privire la romani.

Tiriac Riceard – barbat, 35 de ani, studii superioare Facultatea de Economie si Administrare a Afacerilo din cadrul Universitatii « Alexandru Ioan Cuza » din Iasi, Master International Business & Intercultural Management in cadrul Universitatii « Vitus Bering », posturi anterioare : Manager Resurse Umane Coca-Cola Company ; bun simt al observatiei si abiltiati de comunicare dezvoltate, specialist in domeniul managementului intercultural – centralizarea informatiilor si stabilirea celor mai bune decizii.

Branza William – barbat, 33 de ani, studii superioare : Facultatea de Management-Marketing in cadrul universitatii « Romano-Americana din Bucuresti ». Master de Management Intercultural la Universitatea « Liverpool John Moores University ». Posturi anterioare: Cultural Manager in cadrul companiei General Motors; bun mediator al relatiilor interculturale, specialist in domeniul managementului intercultural – centralizarea informatiilor si stabilirea celor mai bune decizii.

Echipa a fost aleasă pe baza referinţelor şi experienţei avute la nivel internaţional.

II.1 Detalii privind fiecare cultura

Prezentare comparativa a tarilor România

Venezuela

Olanda

Suprafaţă (km2) 238.392 km² 912,050 km² 41.526 km2

Populaţie (mii loc) 22.300.000 26.023.528 16.570.613

Religie (%) crestina ortodox, care releva o preponderenta meta de 87%. Urmeaza romano-catolici 5,0%; reformati 3,5%; greco-catolici 1,0%; penticostali 1,0%; baptisti 0,5% etc. Romano-Catolica 96%, Protestanta 2%, altele. Romano - Catolica 31%, Olandeza Reformata 13%, Calvinista 7%, Musulmana 5,5%

Structură etnică (%) Romani 89.5%, Unguri 6.6%, Rromi 2.5%, Ucrainieni 0.3%, Germani 0.3%, Rusi 0.2%, Turci 0.2%, altii 0.4% Spanioli, Italieni, Portughezi, Arabi Olandezi 83%, Turci, Marocani, Indonezieni

Limbi vorbite Romana 91% , Maghiara 6.7% , Rroma 1.1% Spaniola ca limba oficiala si numeroase dialecte. Olandeza (oficiala), Friziana