Raport de practică - SC Tea and Coffee Group SRL

Pentru studiul practic al proiectului de management-marketing,firma aleasa este S.C. TEA&COFFEE GROUP S.R.L cu sediul social in judetul Iasi str.Palat,nr.7A ,in incinta Palas Mall.

In aceasta lucrare voi incerca sa pun in evident importanta cunoasterii si aplicarii a elementelor ce tin de management-marketing in activitatea societatii comerciale TEA&COFFEE GROUP S.R.L unde am desfasurat stagiul de practica in perioada 03.01.2017-04.04.2017.

Am ales aceasta firma deoarece lucrez in cadrul acesteia din anul 2014 si pentru ca obiectul sau de activitate si anume comertul,mi-a oferit posibilitatea studierii si observarii activitatii de marketing a acestui tip de activitate.

Stagiul de practica s-a desfasurat in conditii normale,pot spune chiar aproape familiar, avand in vedere prezenta mea in cadrul firmei pe postul de consultant vanzari de mai bine de 2 ani,lucru care m-a ajutat enorm,beneficiind de o foarte buna colaborare cu administratorul firmei,domnul Sorin Olteanu.

Cu ajutorul dat de domnul administrator Sorin Olteanu am reusit sa corelez cunostintele teoretice insusite in urma parcurgerii suportului de curs,cu ceea ce se intalneste efectiv in activitatea practica a firmelor.

Colaborarea cu domnul director,m-a ajutat la intocmirea acestui raport de practica.

Acesta mi-a oferit informatii mai detaliate decat cele stiute din calitatea de consultant vanzari, referitoare la modul de organizare a activitatii societatii,principalii furnizori,principalii clienti si concurenta firmei.

De asemenea am luat la cunostiinta planurile strategice ale firmei pentru anul in curs.

Inca de la inceput firma aparuta pe piata S.C. TEA&COFFEE GROUP S.R.L a reusit sa se afirme pe piata datorita seriozitatii si profesionalismuluii de care a dat dovada. 2.SINTEZA RAPORTULUI

Economia de piaţă reprezintă acel tip de economie în care piaţa şi concurenţa hotărăsc ce bunuri şi servicii se produc, în care raportul dintre cerere-ofertă determină principiile de prioritate în producerea bunurilor şi serviciilor şi care, în genere, piaţa, cu legităţile ei, joacă rolul decisiv în reglarea întregii activităţi economice din societate.

În cadrul economiei de piaţă, agentul economic produce un bun, o marfă şi/sau un serviciu, în vederea comercializării pe piaţă.

Afirmarea ca ştiinţă a marketingului nu poate fi concepută fără a remarca dinamismul care a cuprins toate domeniile societăţii contemporane. Complicarea activităţii de producţie şi de comercializare, distanţarea temporală şi spaţială a producătorilor şi consumatorilor efectivi, a făcut oportună utilizarea tehnicilor de marketing.

Ştiinţa marketingului îşi dovedeşte utilitatea în orice situaţie a raportului dintre cererea şi oferta unui bun şi aceasta este în măsură să-i orienteze spre cele mai eficiente căi pe managerii firmelor producătoare sau distribuitoare.

Marketingul promoţional îşi propune să-i iniţieze pe lucrătorii comerciali astfel încât să realizeze o combinare cât mai eficientă a factorilor, să realizeze bunuri de utilitate deosebită, să se obţină efectele economice scontate.

Pentru a-şi îndeplini scopurile este necesar ca managerul firmei să fie permanent informat cu privire la situaţia pieţei, să cunoască concurenţii efectivi şi potenţiali pentru a dispune cele mai eficiente decizii de producţie şi comercializare.

Cu ajutorul mix-ului de marketing se asigură promovarea politicii de marketing a firmelor.

Funcţie de situaţiile concrete de pe piaţă, firmele trebuie să dispună de mai multe strategii, pe care să le utilizeze în funcţie de criteriile determinante, după care să se ghideze în activităţile desfăşurate.

Fiecare firmă urmăreşte ca pe piaţă, în funcţie de condiţiile specifice, să se realizeze o combinare de aşa manieră, a celor patru pârghii, mai ales a acelora pe care le poate controla şi influenţa favorabil pentru rezultatele economico-financiare proprii şi pentru a aduce satisfacţii consumatorilor efectivi.

Structura firmei este influenţată de următorii factori:

- puterea economico-financiară a firmei şi posibilitatea acesteia de a ţine cont de caracteristicile mediului

- exigenţele cumpărătorilor bunurilor executate

- sinergia de care dispun firmele concurente

- abilitatea managerilor de a evita situaţiile nedorite

- combinarea componentelor firmei

Calculele de alegere a variantei tehnologice şi economice optime vor fi în măsură să dea managerilor soluţii pentru calea de urmat.

Deşi opţiunea pentru o anumită variantă este diferită, se impune cuantificarea tuturor factorilor.

O firmă poate să-şi sporească volumul desfacerilor utilizând mai multe căi:

- reducerea consumurilor specifice ca urmare a tehnologiilor noi integrate

- îmbunătăţirea calităţii produselor ca urmare a sporirii performanţelor factorilor de producţie utilizaţi

- amplificarea activităţii de distribuţie şi sporirea suprafeţei comerciale în care se vinde produsul respectiv

- sporirea cheltuielilor de promovare care au avut efecte benefice asupra vânzărilor

- alte modalităţi la îndemâna firmei şi utilizate în consecinţă.

S.C. TEA&COFFEE GROUP S.R.L pana in prezent nu a urmat o strategie bine definita de marketing,dar a reusit sa-si stabileasca o clientela proprie,volumul de activitate,profitul si cifra de afaceri intr-o perioada relative scurta de timp.

3.PREZENTAREA ORGANIZATIEI

- Localizare :

Unitatea economica S.C. TEA&COFFEE GROUP S.R.L judetul Iasi,str.Palat,nr.7A,mai exact in incinta Palas Mall sub brandul “ROYAL TEA&COFFEE” ,functioneaza sub forma juridica de societate comerciala cu raspundere limitata,are personalitate juridica fiind inscrisa la Registrul Comertului cu numarul J22/1229/2013, având codul fiscal : 200634 fiind o societate plătitoare de TVA.