Recrutarea și selecția resurelor umane în farmaciile Help Net

INTRODUCERE

Aş vrea să încep de la faptul că anume omul este fiinţa ce stă în centrul tuturor afacerilor. Toate celelalte resurse, terenuri, clădiri, mecanisme, utilaje, autovehicule sau bani sunt doar de importanţă secundară. Fără oameni nu se pot face afaceri. Iar afacerile, la rândul lor, nu au alt scop decât să servească nevoile oamenilor.

Desigur, oamenii au roluri diferite în cadrul unei afaceri şi au multe legaturi cu alte afaceri. Uneori ei sunt managerii acesteia, alteori sunt furnizori, clienţi, creditori, debitori şi deseori sunt acţionari ai unei iniţiative. În mod frecvent însă ei pot avea toate aceste atribute la un loc.

Este unanim recunoscut faptul că puterea unei firme sau organizaţii depinde de valoarea oamenilor săi. Fiecare manager, într-un sistem economic concurenţial orientat spre profit şi eficienţă, caută să îşi asigure un material uman inteligent, echilibrat psihic, dinamic, flexibil, bine informat, pregătit şi motivat pentru performanţă.

Importanţa fiinţei umane în conducerea unei afaceri este cea care face din Managementul Resurselor Umane un set de competenţe, deprinderi şi atitudini esenţiale pentru toţi managerii. Acest set e legat direct de valorile supreme ale organizaţiei/firmei.

Această responsabilitate nu e doar legată de a furniza slujbe oamenilor, de a-i îndruma cum să lucreze şi de a le înregistra performanţele, deşi managerii trebuie să facă acest lucru. Pe lângă toate acestea, e o investiţie: a da oamenilor puterea pentru ca ei să acţioneze eficient şi eficace.

După cum menţionează numeroşi specialişti în domeniul resurselor umane, ca, de exemplu, Jack J. Halloran si David J. Cherrington, succesul şi supravieţuirea organizaţiilor în general şi firmelor în special este asigurată aproape în totalitate de calitatea forţei de muncă.

Managementul Resurselor Umane constă în ansamblul activităţilor orientate către asigurarea, dezvoltarea şi menţinerea resurselor umane în cadrul organizaţiei în vederea realizării cu eficienţă maximă a obiectivelor acesteia şi satisfacerii nevoilor angajaţilor.

Lucrarea de faţă îşi propune să abordeze recrutarea si selectia resurselor umane în farmaciile Help Net

Am considerat că această temă este una foarte importantă deoarece recrutarea, selecţia personalului are rolul de a stabili exact treapta şi felul muncii care îi revine fiecărei persoane în evoluţia sa.

Din aprofundarea cunoştiinţelor şi implementarea unora noi, am înteles ca comportamentul angajatorului de atunci îşi găsea justificarea în întreg sistemul de management al resurselor umane, fie că e vorba de o anumită scoală de management, sau alta.

Lucrarea este structurată pe trei capitole astfel :

În capitolul introductiv al acestei lucrări am prezentat elementele fundamentale ale managementului resurselor umane, precum şi unele particularităţi ale acestuia.

Capitolul 2 intitulat “Recrutarea si selectia personalului ” în care am definit conceptul de recrutare, am enumerat principalele surse de recrutare a personalului precum şi principalele metrode de recrutare utilizate în cadrul societăţilor comerciale. În încheierea capitolului am prezentat procesului de selecţie a resurselor umane cu accent pe principalele metode de selecţie şi anume: formularul de cerere pentru angajare, interviul, curriculum vitae, scrisoarea de intenţie şi alte teste utilizate în domeniul selecţiei personalului.

În capitolul 3 al lucrării intitulat “Recrutarea şi selecţia resurselor umane in farmaciile Help Net ” am analizat pas cu pas procesul de recrutare si selecţie utilizat de către companie pentru posturile de Tehnician departament service şi contabilitate primară.

În încheierea lucrării am prezentat concluziile cu privire la recrutarea si selecţia in cadrul farmaciilor Help Net.