SC Electric Power SA

1. ÎMBUNĂTĂŢIREA CALITĂŢII LA SC.ELECTRIC POWER S.A

1.1. Prezentarea organizatiei

Date de identificare: S.C. ELECTRIC POWER S.A. Curtea de Argeş – societate comercială cu capital integral privat.

Infiintata in anul 1997, Emco Electro Metal este situata in Curtea de Arges, judeţul Arges.

Domeniu de activitate:

A. Servicii: Proiectare şi executare instalaţii electrice interioare pentru construcţii

civile şi industriale, branşamente aeriene şi subterane, la tensiunea nominală de 0,4 kV.

B. Intermediere: Produse electrotehnice de 0,4 kV si de uz general de fabricaţie internă şi externă realizate de: S.C. LUXTEN LIGTHTING CO S.A. Sucursala Bucureşti.

Numarul total de angajaţi: 15, din care:

- personal neproductiv – 5 persoane

- personal productiv – 10 persoane

Dotarea tehnica a societǎţii:

Mijloace de transport:

- autocamion RABA 5 T – 1 buc.

- autocamionete – 3 buc.

Aparate de mǎsurǎ şi dispozitive:

- megohmetre de 1000 V;

- voltmetre de t.a.0 ÷ 300 V, cl. 1,5;

- aparat de măsurare a rezistenţei prizelor de pământ;

- rulete de minimum 2 m;

- şublere, rigle gradate

- prese pentru papuci;

- truse de scule (electrician, mecanic);

- unelte portabile.

Tab. 1.1. Lucrari de referinta

Nr.crt. Denumire lucrare Beneficiar

1 Iluminat oraş Curtea de Argeş ELECTRICA Pitesti

2 Securizari Branşamente ELECTRICA Pitesti

3 Branşamente consumatori casnici şi industriali ELECTRICA Pitesti

1.2. SCOP ŞI DOMENIUL DE APLICARE

1.2.1. Scop

Manualul Calităţii, ca document de bază al Sistemului de Management al Calităţii, serveşte următoarelor scopuri:

• Enunţă politica şi obiectivele în domeniul calităţii;

• Comunică personalului societăţii politica şi obiectivele în domeniul calităţii;

• Descrie Sistemul de Management al Calităţii al S.C. ELECTRIC POWER S.A. Curtea de Argeş;

• Constituie baza documentată pentru auditarea internă şi externă a sistemului, în vederea obţinerii încrederii interne şi externe;

• Serveşte drept model de referinţă autorizat pentru implementarea SMC;

• Serveşte pentru monitorizarea satisfacţiei clienţilor;

• Defineşte structura organizatorică a societăţii;

• Asigură disciplina şi eficacitatea activităţilor funcţionale.

1.2.2. Domeniul de aplicare

Prevederile prezentului manual se aplică de către întreg personalul S.C. ELECTRIC POWER S.A. Curtea de Argeş cu autoritate şi responsabilităţi alocate în domeniul calităţii, pentru toate categoriile de servicii ce fac obiectul de activitate al societăţii.

1 Iluminat oraş Curtea de Argeş E L E C T R I C A Pitesti

2 Securizari Branşamente E L E C T R I C A Pitesti

3 Branşamente consumatori casnici şi industriali E L E C T R I C A Pitesti

1.3. REFERINŢE NORMATIVE

Următoarele standarde şi acte normative constituie referinţe normative pentru elaborarea documentelor Sistemului de Management al Calităţii :

• SR EN ISO 9001:2001 Sisteme de management al calităţii. Cerinţe

• SR EN ISO 9000:2001 Sisteme de management al calităţii. Vocabular

• SR EN ISO 9004:2001 – Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru îmbunătăţirea performanţelor.

• SR EN ISO 19011:2003 Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitatii si/sau de mediu.

• SR ISO 10005:1999 Managementul calităţii. Ghid pentru planurile calităţii

• SR ISO 10013:1997 – Ghid pentru elaborarea manualelor calităţii

• Legea nr. 10/1995 Legea calităţii în construcţii

• Legea nr. 90/2000 Legea protecţiei muncii

• Legea nr.608/31.10.2001 privind evaluarea conformităţii produselor, modificată şi completată prin OG nr.71/28.08.2003, Legea nr. 503/26.11.2003, OG nr.62/05.08.2004, Legea nr.406/11.10.2004 şi OG nr.19/27.01.2005.

• O.G. nr.95/30.08.1999 privind calitatea lucrărilor de montaj pentru utilaje, echipamente şi instalaţii tehnologice industriale.

• Ordinul nr. 293/1999 al MIC publicat în M.O. nr. 628/23.12.1999 pentru aprobarea Normelor metodologice privind verificarea calităţii lucrărilor de montaj pentru utilaje, echipamente şi instalaţii tehnologice industriale.

• HGR nr. 567/ 05.06.2001 publicatǎ în M.O. nr. 458/27.06.2002 privind asigurarea securităţii utilizatorilor de echipamente electrice de joasǎ tensiune.

• Ordinul MFP-MLPTL nr. 1014/874 din 12.06.2001 privind aprobarea structurii, conţinutului şi modului de utilizare a Documentaţiei Standard pentru elaborarea şi prezentarea ofertei pentru achiziţia publicǎ de lucrǎri.

• Ordinul nr. 34/23.02.1999 al MIC privind autorizarea electricienilor.

• Ordinul nr.323/23.10.2000 publicat în M.O. nr. 543/01.11.200 pentru aprobarea unor regulamente privind verificarea proiectelor, a execuţiei, a controlului lucrǎrilor de montaj utilaje, echipamente şi instalaţii tehnologice industriale, urmǎrirea comportǎrii în exploatare a acestor lucrări, precum şi manualul dirigintelui de şantier pentru aceste lucrări de montaj.

• Instrucţiune privind atestarea furnizorilor de servicii şi/sau produse, precum şi emiterea autorizaţiilor de comercializare pentru produsele ce pot fi achiziţionate de către S.C. ELECTRICA S.A. şi filialele / sucursalele sale – cod: SCE-01, Ed. 8, Rev.0.

1.4. TERMENI, DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI

1.4. Termeni şi definiţii

Termenii şi definiţiile folosite în prezentul manual al calităţii sunt conform standardului SR EN ISO 9000:2001 Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi Vocabular.

1.5. SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

1.5.1. Cerinţe generale

S.C. ELECTRIC POWER S.A. Curtea de Argeş a stabilit şi documentat un Sistem de Management al Calităţii, prin care se asigură că produsele executate sunt conforme cu cerinţele clientului, reglementările legale, precum şi cu nevoile şi aşteptările organizaţiei.

Sistemul de Management al Calităţii este stabilit în conformitate cu cerinţele standardului de referinţă SR EN ISO 9001:2001.

Sistemul de Management al Calităţii este documentat în prezentul manual, şi face referire la procedurile documentate şi prezintă structura documentaţiei utilizată pentru a asigura funcţionarea eficienţa şi îmbunătăţirea continuă a acestuia.

Procesele aplicabile organizaţiei sunt conduse în condiţii controlate, cu scopul asigurării cǎ rezultatele obţinute sunt cele planificate şi cǎ acestea sunt consistente şi efective.

Procese principale:

- planificarea realizării produsului;

- relaţia cu clientul (ofertare contractare);

- aprovizionare;

- producţie şi furnizare de servicii.

Procese de management:

- responsabilitatea managementului;

- managementul resurselor.

Procese suport:

- gestiunea informaţiilor (controlul documentelor, controlul înregistrărilor);

- instruire personal;

- controlul DMM;

- audit intern;

- controlul produsului neconform.