Studiu de Caz - SC Sind România SA

Proiect
7.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 28 în total
Cuvinte : 6508
Mărime: 46.57KB (arhivat)
Cost: 10 puncte

Cuprins

Cuprins

Cuvant inainte&..3

I Functiile managementului pentru societate4

II Strategia de marketing&..5

1. Politica de promovare&..5

2. Politica de produs&5

3. Politica de pret..6

4. Politica de distributie.6

5. Politica de personal..7

III Structura organizatorica a societatii&8

1. Fisa postului&.8

2. Organigrama..16

3. Regulament de organizare interioara &17

4. Regulament de organizare si functionare&...22

IV Anexa..25

Bibliografie&.30

Extras din document

Cuvânt înainte

In anul 1992 prin sentinta civilã nr. 4755 în sedinta publicã din 25.08.1992 Judecatoria sectorului 6 municipiul Bucuresti la cererea confederatiilor « Cartel Alfa » si « Fratia » autorizeaza înfiintarea si functionarea societatii comerciale cu raspundere limitatã SIND ROMANIA SRL având ca obiect de activitate Turism, alimentatie publica si tratament,societate cu sucursale în majoritatea statiunilor balneoclimaterice din tara.

S.C. SIND ROMANIA S.R.L.  SUCURSALA GOVORA, str. T. Vladimirescu nr. 164,or. Baile Govora, jud. Vâlcea, este situata în orasul Baile Govora la intersectia strazii T. Vladimirescu cu strada Sfatului Popular, iar principala activitate consta în asigurarea serviciilor de cazare, alimentatie publica si tratament .

Asa cum s-a aratat mai sus în cadrul sucursalei Govora a S.C. SIND ROMANIA SRL, Sucursala Govora activitatea desfasurata are trei sectoare importante dupa cum urmeaza:

a) Cazare: Hotelul, cu un numar de 194 camere, având un numar de 388 de locuri, este împartit in trei corpuri principale respectiv corpul A corpul B si corpul D.

Corpul A cu un numar de 132 camere cu doua paturi si 264 locuri de cazare are 8 nivele în el aflându-se amplasate atelierele de reparatii si interventie, spalatoria, cantina, centrala termica, Restaurantul Pensiune, laboratorul de cofetarie si depozitul alimentar fiind situat în partea de vest paralel cu strada Sfatului.

Corpul B cu un numar de 62 camere si 124 locuri de cazare are 7 nivele este situat in partea de sud a hotelului paralel cu str. T Vladimirescu. Din totalul de 62 camere, 48 sunt garsoniere cu grad sporit de confort, iar la demisol se gaseste amplasat Restaurantul Oltenia.

b) Alimentatia publica; In hotel se afla doua unitati principale de alimentatie publica, respectiv Restaurantul Pensiune si Restaurantul Oltenia situate, primul la etajul II al corpului A, iar cel de al doilea la parterul corpului B, fiecare din aceste doua restaurante având bucatarie proprie. Capacitatea acestor unitati este de 240 locuri pentru Restaurantul Pensiune si 120 locuri pentru restaurantul Oltenia. Si la aceste unitati au fost luate masuri de modernizare prin înlocuirea completa a liniilor de bucatarie fapt ce a condus la cresterea calitatii produselor.

Tot în cadrul complexului hotelier se mai afla amplasat un bar de incinta si un magazin mixt .

c) Tratament; principalele afectiuni ce se trateaza sunt afectiunile cailor respiratorii si afectiunile reumatismale si se efectueaza in corpul D al cladirii si este situat în prelungirea corpului A .

I Functiile managementului pentru societate

Managementul are o serie de functii care, fiecare in parte si toate luate impreuna, contribuie la asigurarea unor performante cat mai ridicate in procesul de conducere.

SC SIND ROMANIA SRL isi propune sa se evidentieze ca exponent de marca pentru tipurile de servicii oferite, acordand o deosebita atentie stabilirii obiectivelor pe termen lung, care au un caracter strategic, si care confera durabilitate actiunilor initiate.

Cultura societatii este orientata spre calitatea totala concretizata pe îmbunatatirea continua a serviciilor oferite, spre eficacitatea sistemului de management al calitatii, a competentelor si aptitudinilor salariatilor precum si a motivarii lor în functie de rezultatele obtinute.

Ansamblul valorilor care caracterizeaza cultura organizationala a SC SIND ROMANIA SRL este redat mai jos:

a) urmarirea continua a îndeplinirii obligatiilor fata de clienti, satisfacerea cerintelor acestora fiind obiectivul principal al întreprinderii;

b) cunoasterea cât mai detaliata a opiniei clientului privind serviciile oferite, precum si a derularii relatiilor de parteneriat cu acestia în scopul identificarii cailor de crestere si obtinere a satisfactiei clientilor;

c) perfectionarea sistemului de evaluare si motivare a personalului;

d) aplicarea managementului prin obiective si gestiunea sarcinilor individuale;

e) reducerea dependentei de clientii traditionali si câstigarea unor clienti noi;

f) asigurarea conditiilor de crestere a vânzarilor;

g)implementarea si promovarea unui sistem de management al calitatii în cadrul organizatiei;

Principalele functii pe care cultura organizationala le exercita în cadrul SC SIND ROMANIA SRL sunt:

a) integrarea salariatilor în cultura organizationala a firmei;

b) motivarea salariatilor în vederea realizarii obiectivelor strategice ale firmei;

c) gasirea solutiilor în vederea îmbunatatirii performantelor factorului uman si a capacitatii organizationale a firmei .

Preview document

Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 1
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 2
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 3
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 4
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 5
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 6
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 7
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 8
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 9
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 10
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 11
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 12
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 13
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 14
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 15
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 16
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 17
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 18
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 19
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 20
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 21
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 22
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 23
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 24
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 25
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 26
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 27
Studiu de Caz - SC Sind România SA - Pagina 28

Conținut arhivă zip

  • Studiu de Caz - SC Sind Romania SA.doc

Alții au mai descărcat și

Managementul Resurselor Umane la SC Apa Nova SA

INTRODUCERE Este evident ca, în conditiile economiei de piata, exercitiul managerial prezinta o copmlexitate deosebita, problemele decizionale...

Lucrare de Disertatie - Managementul Motivarii

INTRODUCERE “Motivarea este arta de a face oamenii sa faca ceea ce vrei tu, pentru ca ei doresc sa o faca.” Dwight Eisenhower O problema care...

Motivarea Personalului

INTRODUCERE Prin motivatie se explica de ce oamenii aleg un anumit mod de actiune preferîndu-l altuia sau altora, de ce si-l mentin, uneori chiar...

Eficienta Procesului de Management prin Politica de Motivare a Personalului la SC Antibiotice SA

I. MOTIVATIA-CONSIDERATII GENERALE I.1. INTRODUCERE - CONCEPTUL DE MOTIVATIE Termenul de motivatie a apãrut in literatura de specialitate in...

Analiza SWOT - Microsoft

Analiza SWOT SWOT reprezinta acronimul pentru cuvintele englezesti „Strengthts” (Forte, Puncte forte), „Weaknesses” (Slabiciuni, Puncte slabe),...

Obiective si Activitati ale Spitalul Clinic de Urgenta - Prof. Dr. Nicolae Oblu

Introducere In acest proiect intitulat: Obiective si activitati ale Spitalul Clinic de Urgenta “Prof. Dr. Nicolae Oblu” am identificat nevoia de...

Managementul Performantei

1.Date de identificare a agentului economic Numele firmei: Performance S.A. Sediul: Romania, Bucuresti, Strada Calea Mosilor, nr 207 Numarul de...

Mediul si Firma

Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...

Te-ar putea interesa și

Modalitati de Intocmire a Contractelor Economice

ARGUMENT Contractele reprezinta cea mai importanta si mai des folosita specie a actelor juridice . Contractele reprezinta acordul de vointa...

Rezervarea spațiilor de cazare

Activităţile de rezervare reprezintă primul contact al clientului cu hotelul. Impresia pe care o creează acest sector reprezintă primul element de...

Ai nevoie de altceva?