Studiul de caz - management informațional pentru departamentul de dezvoltare software într-o organizație economică

1. Cunoaşterea mecanismului economic

Prezentul proiect prezinta o analiza exhaustiva informationala a sistemului informatic ce ghideaza directia de dezvoltare software din banca RoMoney.

2. Prezentarea societatii care face obiectul studiului de caz

In anul 2005 banca EuroMoney a preluat 51% din actiunile bancii romanesti RoMoney devenind astfel actionar principal. Scopul acestei achizitii a fost intrarea pe piata romaneasca financiara a companiei, scop motivat mai ales de rata dezvoltarii sectorului bancar in romania, rata mai mare ca media europeana.

Prezentă din 2005 pe piaţa bancară din România, RoMoney şi-a propus să devină o bancă universală puternică, care să ofere servicii complete pentru clienţi persoane fizice şi companii. Obiectivul declarat, încă de la preluare, a fost acela de a atinge pe termen mediu o cotă de piaţă de 4-5%. În toate acţiunile pe care le-a întreprins de-a lungul celor peste trei ani de când este prezentă pe piaţa locală, RoMoney şi-a construit, prin inovaţie şi competenţă, drumul către acest obiectiv, oferind servicii bancare atât persoanelor fizice cât şi companiilor.

Preluarea a dus la o schimbare a strategiei bancii: daca pana in acel an RoMoney punea accentul pe colaborarea cu persoane de tip corporatii, de-acum focusul companiei s-a pus pe partea de retail (persoane fizice si IMM-uri). Aceasta schimbare a dus la nevoia dezvoltarii retelei de sucursale si la dezvoltarea de produse specifice acestei ramuri de clientela.

Astfel in cativa ani numarul de sucursale practic s-a inzecit, iar numarul si diversitatea produselor destinate sectorului de retail a dus la inmultirea clientilor de acest tip, nefiind insa neglijat nici sectorul de corporatii.

Pentru a veni in intampinarea nevoilor clientelei firma “mama”, EuroMoney a deschis in Romania, o firma de leasing, RoLeasing si o firma de asigurare RoAssurance, o firma de consultanta RoConsulting, precum si o firma de asset management, RoAsset. Astfel, de fapt s-a creat un grup financiar, RoGroup, care poate satisface toate necesitatile clientelei.

Odata cu aceasta dezvoltare, echipamentele IT precum si personalul din acest domeniu au trebuit sa tina pasul cu acest lucru si, mai mult chiar, sa vina in intampinarea nevoilor bancii legate de acest domeniu.

Principalele masuri luate in aceasta privinta pot fi distribuite pe trei ramuri:

- modernizarea echipamentelor hardware;

- adoptarea de solutii software performante in contextul necesitatilor grupului;

- angajarea de personal specializat, precum si pregatirea personalului actual prin cursuri de training efectuate de firme specializate.

Toate aceste se desfasoara in cadrul unui proiect amplu de informatizare a bancii, proiect care este in plina desfasurarea si care pana acum a dus la eficientizarea personalului, la micsorarea riscului operational si la cresterea calitatii produselor oferite clientelei.

3.Structura organizatorica si functionala

3.1.Denumirea şi sediul central al societăţii

Denumirea societăţii: RoMoney Romania S.A.

Prescurtare: RoMoney

În limba engleză: OTP RoMoney Romania S.A.

Sediul central al societăţii: sect.3 Bucureşti, Bd.Unirii, nr.1

3.2.Statutul legal şi responsabilităţile Băncii

Banca este organizată şi funcţionează în conformitate cu Legea nr. 31/1990 privind societăţile comerciale, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, Ordonanta de Urgenta a Guvernului Romaniei nr.99/ 2006 privind instituţiile de credit şi adecvarea capitalului, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr.227/2007 şi cu autorizaţia BNR nr. V/G/180 eliberată în 20 noiembrie 1995.

Banca îşi desfăşoară activitatea cu respectarea atat a reglementărilor şi ordinelor Băncii Naţionale a României, date în aplicarea legislaţiei privind politica monetară, de credit, valutară, de plăţi, de asigurare a prudenţei bancare şi de supraveghere bancară, cat si a reglementarilor si ordinelor Comisiei Nationale a Valorilor Mobiliare, cu incidenta asupra serviciilor de investitii financiare oferite de catre Banca.

Obiectivul principal al societăţii este să funcţioneze ca o bancă cu sediul în România, organizată ca o societate pe acţiuni, fiind autorizată sa furnizeze o gamă completă de servicii financiare, de investiţii şi de servicii de investiţii complementare.