Supply Chain Management H&M

1. Prezentarea Firmei

Hennes & Mauritz AB (cunoscută ca H&M), este o companie suedeză, care iși desfășoară activitatea în domeniul confecțiilor și al modei cu un succes deosebit pe piață. Motto-ul companiei este „Modă și calitate la prețuri accesibile”!

Compania a fost inființată de către Erling Persson in 1947. Datorită prețurilor foarte mici practicate (încă de la început), afacerea a înregistrat un succes enorm în Suedia, care în acea perioadă era dominată de marile magazine care impuneau prețuri ridicate pe piață. În 1968, prin achiziționarea retailer-ului de haine bărbătești Mauritz, numele firmei a devenit Hennes & Mauritz, H&M.

Succesul mondial și expansiunea fără precedent al H&M a venit atunci, când Stefan Persson, fiul lui Erling a fost inclus în comitetul de conducere al firmei.

H&M operează în 34 de țări, având peste 1.600 de magazine și 68.000 de angajați. Cea mai mare piață este în Germania, urmată de Marea Britanie și Suedia. Compania este singurul producător de haine care deține abilitatea de a furniza haine moderne și colecții de modă în fața unei mase mari, formate din celebrități și consumatori de orice fel, fiind un reper pentru oricine călătorește sau pentru oricine este interesat de modă.

2. Domeniul de activitate al firmei

În industria modei de lux, profitul este obținut, de regulă, prin adaosurile mari practicate. Pentru a putea justifica prețurile, în afară de creația și de prestigiul mărcilor, accentul se pune foarte mult pe materiale și finisaje.

Pentru a reduce prețurile, compania H&M a mizat pe păstrarea creației și a operat la nivelul materialelor și finisajelor. Datorită colecțiilor create de nume celebre din lumea de modă, H&M a șters granița dintre producția în masă și lux.

Compania suedeză H&M, oferă o gamă largă de produse care sunt divizate într-o serie de concepte diferite pentru femei, bărbați, adolescenți și copii. H&M deține magazine în diferite locații, care satisfac cerințele unei mase mari de clienți. Scopul magazinelor H&M este de a fi întotdeauna situate în cea mai bună locație de afaceri, într-un oraș mare sau un centru important de cumpărături. Acest principiu a fost folosit de H&M de la primul magazin deschis și este valabil și astăzi. Magazinele H&M pot fi găsite pe Regent Street din Londra, Fifth Avenue din New York, Corso Vittorio Emanuele din Milano și pe Queen’s Road din Hong Kong.

3. Portofoliul de Produse

Oferta companiei H&M constă în articole de îmbrăcăminte create de designeri renumiţi, la preţuri accesibile şi după cele mai noi tendinţe. Firma produce atât articole de îmbrăcăminte “casual”, “trendy” şi de “business”, cât şi accesorii, încălţăminte şi produse cosmetice.

H&M nu este doar liderul suedez al reducerilor, ci şi o fabrică de tendinţe în modă. Fiecare locaţie a companiei H&M este foarte căutată de cei care doresc haine moderne si ieftine. H&M a dezvoltat conceptul de „cheap chic” (ieftin şi la modă).

Preţul mediu al unui articol din H&M este de 18 euro. De exemplu la H&M colierele au un preţ începând de la 2,50 euro, rochiile de la 20 euro etc.

Produsele firmei H&M se adresează unei clientele largi şi diverse. Cu toate acestea, articolele H&M sunt căutate în special de tineri, care apreciază modernitatea si actualitatea stilurilor, accesibilitatea preţurilor.

Marca H&M pune la dispoziţia clienţilor o pagină de Internet şi cataloage complete de produse. În fiecare an, H&M produce patru cataloage, două primăvara şi două toamna.

4. Performanţa în domeniu

H&M, al doilea mare lanţ de magazine de îmbrăcăminte din Europa, a fost desemnat de curând ca fiind cea mai valoroasă marcă europeană, înaintea unor companii precum Carrefour şi IKEA, potrivit primului clasament realizat de firma de consultanţă Interbrand în rândul firmelor de comerţ cu amănuntul.

Marca firmei suedeze H&M valorează 10,37 miliarde euro, devansând grupul francez Carrefour, a cărui marcă a fost evaluată la 6,6 miliarde euro, Ikea, Tesco şi Marks & Spencer, ale căror valori sunt cuprinse între 6,5 si 5,1 miliarde euro, conform Financial Times şi este al 66-lea în topul celor mai recunoscute brand-uri din lume, conform Wikipedia.

H&M a raportat o creştere 21% a veniturilor, evaluată la 1,8 miliarde euro pentru anul financiar 2008.

Anul trecut compania suedeză a avut vânzări de 5,8 miliarde de dolari, înregistrând un profit înainte de taxe în valoare de 833 milioane de dolari.