Activitatea de Marketing la SC Altex SRL

1.Prezentarea societatii comerciale Altex S.R.L.

Infiintata in anul 1992 , societatea cu raspundere limitata Altex initial a avut ca obiect de activitate comercializarea de produse electronice si electrocasnice urmand ca mai apoi sa-si extinda aria spre domeniul IT&C. Perioada 1994-1997 a avut o mare importanta in extinderea companiei la nivel national si dobandirea unui renume pe piata locala.Avand o evolutie rapida, firma nu a fost ocolita de efectele dezechilibrelor existente de-a lungul timpului pe piata romaneasca(inflatie ridicata,dobanzi excesiv de mari,etc). Restructurarea acesteia prin externalizarea serviciilor si totodata controlarea decalajelor economice de catre stat au dus la echilibrarea activitatii firmei.

Dupa o perioada de descrestere a vanzarilor, societatea s-a redresat promovand o strategie concretizata pe dezvoltare si modernizare a celor doua retele de magazine:Altex Megastore si Media Galaxy, valoarea investitiilor cifrandu-se la 5 milioane de euro. Compania detine in prezent o suprafata comerciala de peste 80.000 de mp cu peste 94 de magazine specifice celor 2 tipuri de retele si cinci magazine“Digital”(un concept nou care promoveaza produsele de ultima generatie).

Lider de piata in acest an,aceasta a incheiat S1 2007 cu o cifra de afaceri de 112 milioane euro(fara TVA),in crestere cu 25% fata de perioada similara a anului trecut, fiind urmata indeaproape de firmele DOMO, COSMO si FLANCO.

Altex colaboreaza cu un numar insemnat de furnizori; are in portofoliu o gama restransa de produse apartinand unor marci de renume pe piata interna si internationala, precum Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool, Arctic, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi,etc. Societatea a investit 1,5 milioane de euro pentru o linie de productie calculatoare CompletElectro Serv /CES/ unde se realizeaza sistemele sub brand propriu. Produsele marca Myria (gama de calculatoare desktop, sisteme portabile si accesorii) reprezinta recenta investitie a societatii comerciale cu scopul de a diversifica gama de produse din domeniul IT&C si binenteles de a spori rata profitului pe anul acesta.

Studierea pietei reprezinta principala alternativa in detinerea controlul pe orice piata, prin urmare societatea si-a atras in cadrul grupului sau forta de munca productiva bazata pe experienta. Alina Bulgariu este unul dintre cei mai recenti angajati ai firmei Altex, ea considerand ca:” Piata nu este saturata si exista loc de consolidare, moment care se apropie. Compania este in crestere, va atinge vanzari de 300 de milioane de euro, iar consolidarea pozitiei este foarte importanta.(…) De aceea, rolul departamentului financiar este important.”

Satisfacerea consumatorilor nu reprezinta singurul obiectiv al firmei, asa ca aceasta a adoptat pentru anul 2007 o strategie esalonata:

-in prima jumatate a anului s-a dorit o atragere in numar mare a clientelei si concomitant cresterea cifrei de afaceri prin promovarea unor politici de marketing. S-a investit mult, asadar au crescut cheltuielile societatii.

-in a doua parte s-a propus maximizarea profitului si dezvoltarea pe piata locala, urmand ca in viitorul apropiat, mai exact in anul 2008 sa se extinda si in afara tarii.

Altex este o societate cu o imagine prospera, ce detine puncte forte care pot fii considerate adevarate atuuri pentru o firma, precum:

-renumele dobandit de-a lungul timpului(prin intermediul politicii de promovare)

-detinerea unei ponderi semnificative din piata,fiind declarata lider pe piata din Romania

-gama variata de produse destinate comercializarii caracterizata prin inovare(servicii accesorii incluse)

-potential financiar

-personal calificat, top-manageri de succes

2.Analiza activitatii de marketing a societatii comerciale Altex S.R.L.

Marketingul reprezinta o noua conceptie, o noua optica, un nou mod de a gandi relatia dintre firma si mediul in care actioneaza. Aceasta disciplina are ca obiective identificarea, anticiparea si cuantificarea nevoilor si dorintelor consumatorilor-tinta si satisfarea acestora intr-un grad mai inalt decat concurenta.

Activitatea de marketing desfasurata in cadrul firmei Altex vizeaza in special nevoile potentialilor clienti, gradul de satisfacere al acestora dar nu in ultimul rand maximizarea profitului. Se doreste ca prin desfasurarea acestei activitatii sa confere publicului larg o anumita credibilitate extinsa la nivel de companie, profitul fiind o recompensa a satisfacerii consumatorilor.

Strategia de comunicare are in centrul sau oferta de pret, comunicarea charismatica si fidelizarea consumatorului.

Piata-tinta in cazul acestei societatii se compune din persoanele de ambele sexe, care detin venituri sau realizeaza venituri si care indiferent de ocupatie si de mediul din care provin, au un stil de viata diferit(folosesc diferite produse electrice, electrocasnice sau din domeniul IT&C specifice nevoilor lor). Pentru produsele electrocasnice, brandul vizeaza segmentul femei, urban, cu varste intre 25 si 50 ani; pentru electronice, sunt vizati barbati, din mediul urban, intre 20 si 40 ani, iar pentru produsele IT&C sunt vizati barbati intre 15 si 35 de ani, din localitati urbane cu peste 50.000 de locuitori. Publicul-tinta al brandului este format din intreaga familie- tineri, adulti, seniori.

Daca ar fi sa facem o corelatie intre modalitatea de plata abordata de consumatori de astazi ai societatii, categoria benefiariilor si varsta acestora ,am dispune de urmatoarea impartire: