Analiza Comportamentui de Utilizare a Internetului

1.1. Scopul general al cercetarii

Scopul cercetarii este analiza comportamentului de utilizare a Internetului în cazul categoriei de utilizatori persoane fizice (care acceseaza Internet-ul de acasa).

1.2. Obiectivele cercetarii

Cercetarea s-a concentrat asupra urmatoarelor obiective principale:

- analiza marimii si structurii pietei ;

- tipurile de conexiuni si furnizorii de Internet utilizati ;

- interesul pentru alte tipuri de servicii Internet;

- evaluarea principalilor furnizori de conexiuni dial-up si dedicate ;

- stabilirea profilului demografic al utilizatorului de Internet.

1.3.Ipotezele cercetarii

Cercetarea are în vedere urmatoarele ipoteze :

- majoritatea utilizatorilor cu acces la Internet folosesc o linie telefonica fixa (de tipul dial-up) ;

- peste 60% dintre utilizatorii dial-up cheltuiesc lunar 15 USD sau mai putin pentru accesul la Internet ;

- cea mai mare parte a utilizatorilor folosesc Internetul în scop personal ;

- majoritatea utilizatorilor considera printre cele mai importante atribute pentru un furnizor de servicii Internet tariful abonamentului si respectiv pretul echipamentelor ;

- majoritatea celor care au trecut la utilizarea de conexiuni dedicate au utilizat în trecut conexiuni dial-up;

- abonamentul lunar cu trafic nelimitat este tipul de abonament folosit de catre majoritatea utilizatorilor, în ambele tipuri de conexiune.

2.CHESTIONARUL SPECIFIC CERCETARII

1. Care sunt tipurile de conexiuni la Internet de care ati auzit?

a) DIAL-UP

Linie de telefonie fixa (dial-up clasic)

GSM/ CDMA/ GPRS

ISDN

b) DEDICAT

Cablu TV

Linie închiriata RomTelecom (modem standard, XDSL: ADSL,SDSL,HDSL etc.)

Radio

Satelit / V-Sat

Fibra optica

Alt tip de conexiune (Ce anume?)

2. De unde accesati de obicei Internetul?

a)de acasa;

b)la scoala/serviciu;

c)la un prieten/ cunostinta/ ruda;

d)la un internet café;

e)în alta parte. Unde?

3. Din 10 ore pe care le petreceti pe Internet, câte sunt în interes personal si câte sunt în interes profesional?

a)interes personal

b)interes profesional

4. Pentru care din urmatoarele activitati utilizati Internetul?

a)e-mail;

b)chat;

c)tranzactii financiare/ bursiere on line;

d)transfer de fisiere (download si upload);

e)e-commerce;

f)divertisment;

g)alte activitati. (Care ?)

5. Cât de des utilizati serviciul Internet?

a)o data pe zi sau mai des;

b)de 4 –6 ori/ saptamâna;

c)de 2 –3 ori/ saptamâna;

d)o data pe saptamâna;

e)de 2 – 3 ori pe luna;

f)o data pe luna.