Analiză culturala a piețelor externe

Introducere

Marketingul internațional s-a dezvoltat foarte mult în ultimele decenii. Reprezintă un subiect dezbătut de foarte multe publicații de specialitate, lucru care nu este altceva decât rezultatul direct al globalizării. Astăzi, organizațiile mondiale se bazeză pe marketingul internațional pentru desfășurarea activităților și trăiesc într-un mediu în care orice lucru, palpabil sau nu, poate fi produs și pus în vănzare, oriunde în lume.

Motivul alegerii acestei teme

Mi-am ales această temă deoarece cultura este un mod de viață, poate avea legătură cu o țara, poate fi o sub-cultură, reprezentând doar o comunitate restrânsă sau pur și simplu o organizație. Cultura este un concept ce trebuie învățat, ea fiind reprezentată de valori, norme, tradiții, credințe etc. Marketingul internațional trebuie astfel să ia în considerare cultura unei comunități pentru a fi eficient pe o piață nouă. Fiecare societate este definită de mediile micro si macro pe care le dobândește cu timpul. Macromediul, în special, poate reflecta aspecte politice, economice, tehnologice, demografice, legale și naturale. Aspectele culturale ce țin de religie, limbă, valori, nivelul de educație, tipul de organizare al conducerii sau de legi, sunt urmărite îndeaproape. Toate acestea influențează piața locală, comportamentul agenților economici și al consumatorilor în mod direct.

Necesitatea cercetării de piaţă este dată de diferenţele socio-cultural-economice ale fiecărei pieţe în parte. Marketingul Internaţional reprezintă o arie importantă atât pentru o companie ce doreşte să exploateze produse şi servicii pe o piaţă necunoscută dar şi pentru statele ce doresc să creeze elemente propice bunului mers al pieţei. Tema a fost aleasă pentru înţelegerea şi curiozitatea pe care o stârneşte implicarea unei companii internaţionale în procesele dedezvolatere a unei pieţe străine.

Ce cunoștințe și ce probleme ridică alegerea unei piețe ca cea a Australiei?

Analiza pieței australiene ține de contextul actual al marketingului internațional. Australia este o țară prosperă, așezată pe un întreg continent, a șasea ca mărime din lume și puternic industrializată. PIB-ul Australiei pentru anul 2012 a fost de 1,57 miliarde de dolari și un capital de 6,4 miliarde de dolari. Principalele industrii sunt : industria minieră, industria trasporturilor de marfă, a vinului, lânei, turismul, gazele naturale, pescuitul, industria pietrelor prețioase și metalurgia

Metodologia cercetării

Cercetarea s-a derulat în mare parte acasă şi în medii propice de culegere a informaţiilor: biblioteci.

Sursele utilizate sunt predominant cărţi, manuale şi articole de specialitate.

Marketingul de cercetare necesită accesarea unor surse anterioare pentru un rezultat optim, folosirea indicilor micro și macro economici pentru a fi posibilă segmentarea pieței, PNB, PIB, etc.

Analiza pieței se formează după anumite criterii, economice, culturale, etc. Studiile de caz se numără printre sursele principale ale lucrării de licenţă.

CAPITOLUL I : SCOPUL ANALIZEI CULTURALE

Ce este cercetarea de marketing internațional?

Cercetarea de marketing internațional are ca punct de plecare o importantă bază informațională care ajută firmele să obțină succesul dorit pe piața internațională. Aceste informații ajută firmele la procesul decizional și are ca scop evitarea erorilor și obstacolelor aflate în calea unei bune afaceri. Mediul străin are nevoie de înțelegere și comunicare din partea firmelor, de aceea, cercetarea de marketing ajută la crearea contactului și contextului în care organizațiile pot interacționa cu piețele străine. Spre deosebire de marketingul convențional, cel internațional aduce câteva aspecte specifice, datorită dinamicității domeniului, a complexității și a cantității imense de informații ce poate fi culeasă și interpretată. Scopurile cercetării de marketing internațional trebuie să fie precise și trebuie avută în vedere obținerea cât mai multor informații relevante despre piața țintă. Analiza trebuie să includă și acele oportunități și amenințări ale SWOT (Streghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) care să permintă firmei să determine atractivitatea piețelor. În cele din urmă, cercetarea marketingului internațional are ca scop obținerea succesului de către organizațiile pretendente la piața internațională. De altfel, cerințele mediului internațional conduc la noi abordări ale cercetării de marketing. Acestea se găsesc în sistematizarea, mărimea, obiectivitatea, metodologia și etapele necesare realizării cercetării, alături de costuri, de obiectivele vizate și alături de procesul în sine.

Philip Kotler spunea în cartea sa că ”Cercetarea de marketing constă în proiectarea, analiza și raportarea sistematică a datelor și informațiilor relevante pentru o anumită situație cu care se confruntă firma, având în vedere și definirea scopului cercetării.” Aceste date relevante pot fi recunoscute ca fiind legate de comportamentul cumpărătorului sau motivațiile acestuia. Satisfacerea acestor nevoi ale cumpărătorului pot ajuta firma să dezvolte o bună relație cu aceștia, lucru care, de obicei, duce la asigurarea unei cote importante pe piață.