Analiza de marketing a firmei SC Omniasig Asigurari de Viata SA

Cap 1. descrierea activitatii :date de identificare,forma de organizare,organigrama,scurt istoric

Omniasig Asigurari de viata este o societate de asigurare si reasigurare specializata in asigurari de viata. Compania a fost infiintata in noiembrie 1997, fiind membru al TBIH FINANCIAL SERVICES GROUP NV, unul dintre operatorii principali ai pietei financiare din Europa Centrala si de Est si actionar majoritar al unor companii de asigurare si fonduri de pensii care isi desfasoara in prezent activitatea in 6 tari.

Compania apartine Grupului de Asigurari OMNIASIG care cuprinde:

- OMNIASIG Societate de Asigurare –Reasigurare

- OMNIASIG Asigurari de viata

- OMNIASIG –ADDENA (companie specializata in domeniul asigurarilor private de sanatate)

In acelasi timp, este:

- membra a Uniunii Nationale a Societatilor de Asigurare din Romania – UNSAR

- membru asociat al prestigioase Life Insurance Marketing and Research Association – LIMRA International

Obiectul de activitate il constituie:

- Asigurari de viata

- Asigurari de sanatate

- Asigurari de persoane, altele decat cele de viata

- Asigurari de raspundere civila profesionala decurgand din practica medicala (malpraxis).

Omniasig Asigurari de viata este o societate pe actiuni, avand ca actionari semnificativi:

-Omniasig SA , cu urmatoarea structura a actionariatului :

- TBIH FINANCIAL SERVICES GROUP NV 68,866%

- Grupul Banca Comerciala Romana 21,834%

- Persoane fizice romane 7,907%

- Persoane fizice straine 1,389%

- TBIH FINANCIAL SERVICES GROUP NV, cu urmatoarea structura a actionariatului:

- Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare 23,50%

- Deutsche Bank 29,76%

- Kardan ( companie cotata la Bursa din Tel Aviv) 46,74%

Pentru protectia expunerii, riscurile mari sunt plasate in reasigurare la lideri mondiali in domeniul reasigurarilor de grup, de viata si de sanatate: General & Cologne Re si Partner Re. Capitalul social subscris si varsat este de 5.300.000 RON.

La nivel national, compania are o retea de 22 de reprezentate proprii, 7 brokeri , o retea proprie de consilieri profesionisti (full-time) si 1000 de colaboratori(part-time).

In prezent, Omniasig Asigurari de Viata este o societate dinamica, solida din punct de vedere financiar, cu o imagine bine conturata care isi propune sa isi sprijine clientii in rezolvarea necesitatilor majore cu care se confrunta:

- protectia familiei

- independenta financiara pentru copii pe perioada studiilor sau a debutului intr-o casnicie

- mentinerea garantata a stilului de viata , indiferent de situatiile prin care trec;

- continuarea si securitatea intereselor in afaceri;

- viata linistita si pensie lipsita de griji.

In anul 2005, compania a inregistrat succese importante, inscriindu-se in topul companiilor de asigurari de viata din Romania:

- 135.000 clienti noi;

- 22 agentii;

- 1000 de consilieri de asigurari;

- prime brute subscrise – 16,2 milioane RON.

Profesionalismul angajatilor si calitatea produselor au fost apreciate de specialisti ai pietei financiar-bancare fiind recompensate cu premii:

- Polita anului 2002 pentru asigurarea stomatologica privata Dental Care decernat de revista Piata Financiara.

- Produsul anului pentru creativitate pentru asigurarea stomatologica privata Dental Care decernat de revista PRIMM, in cadrul galei Premiile pietei asigurarilor.

Strategia de piata adoptata este aceea de promovare a pachetelor de asigurari ca cel mai modern si dinamic instrument de economisire, de segmentare a pietei si ofertarea cu produse dedicate pietei cat si o activitate promotionala sustinuta pentru sporirea increderii in oferta OMNIASIG ASIGURARI DE VIATA S.A.

Structura, continutul functiunilor oricarei societati este modelat in structura organizatorica, structura sa de rezistenta. Structura organizatorica „este alcatuita din ansamblul persoanelor si subdiviziunilor organizatorice astfel constituite incat sa asigure premisele organizatorice in vederea realizarii obiectivelor planificate”.

Principalele componente ale structurii organizatorice sunt: postul, functia, ponderea ierarhica, compartimentul, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice.

Postul este subdiviziunea organizatorica primara care consta in ansamblul obiectivelor individuale, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor care sunt atribuite in mod permanent spre indeplinire unui component al intreprinderii intre elementele componente ale postului trebuie sa existe dimensionare si corelare judicioasa, respectand asa-numita regula a „triunghiului de aur" al organizării (sarcinile, competenţele şi responsabilităţile sunt laturile triunghiului, având în centru obiectivele specifice).

Sunt prezentate în continuare două exemple de fişe post ale societatii Omniasig Asigurari de Viata, cu definirea şi încadrarea postului, responsabilitătile şi sancţiunile disciplinare, cât şi calificarea necesară.

o Fisă post- Aprobata prin Decizia nr.252/21.11.2002

1. Definirea şi încadrarea postului:

Direcţia: Marketing-Vânzări

Serviciul: Vânzări

Postul: Inspector

2. Responsabilitati

Răspunde pentru realizarea planului de vânzări atribuit agenţiei;

Vânzare directă de produse;

Organizarea selectiei de consilieri de asigurare şi a cursurilor de instruire a acestora, pentru agenţii part-time în vederea formării unei structuri de agenti full-time;

Urmarirea si gestionarea portofoliului de clienti proprii si ai structurii de vanzare;