Analiza Mediului de Marketing - SC RomAqua Group SA

1. INTRODUCERE

România se numără printre cele mai bogate ţări în resurse hidrominerale, deţinând peste 60% din resursele de ape minerale ale Europei. Resursele de apă minerală din România se evidenţiază prin debite însemnate şi calitate remarcabilă a izvoarelor.

Apele minerale sunt apele ce au un conţinut variabil de săruri, gaze, substanţe minerale, elemente radioactive, care le conferă proprietăţi terapeutice. În trecut, denumirea de apă minerală se atribuia tuturor apelor subterane sau superficiale care puteau fi utilizate în scopuri terapeutice.

Piaţa băuturilor răcoritoare din România este împărţită în câteva categorii, respectiv apă îmbuteliată, care deţine 50% din volumul pieţei, apoi băuturile răcoritoare carbonatate, cu 42% din piaţă, băuturile necarbonatate, cu 7% din volumul pieţei, precum şi new age drinks (băuturile tonifiante), cu 1%. [1]

Piaţa apelor minerale din România poate fi considerată o piaţă dinamică, în continuă creştere. În prezent, aproximativ 90 de firme deţin licenţe de îmbuteliere de la ANRM. Cei mai importanţi jucători de pe piaţa apelor minerale sunt Romaqua Group - Borsec, Bibco - Biborţeni, European Drinks - Izvorul Minunilor, Coca-Cola HBC - Dorna, Perla Harghitei, Carpatina, Zizin, Herculane, Bucovina, Tuşnad, care au investit în acest domeniu peste 500 milioane dolari şi au vândut în 2005 circa 260 de milioane de litri de apă minerală. Şi pentru că potenţialul acestei pieţe este în creştere, investitorii din acest domeniu nu întârzie să apară.

S.C. ROMAQUA GROUP S.A. este o societate cu capital integral autohton şi privat, are sediul în Borsec, Str. Carpaţi, Nr. 46, judeţul Harghita şi este înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J19/162/1991, Cod Unic de Înregistrare Nr. 497342, Atribut Fiscal RO.

Obiectul de activitate al societăţii este producerea de ape minerale naturale, prroducerea de băuturi nealcoolice aromatizate şi/sau îndulcite: limonadă, oranjadă, cola, băuturi energizante, băuturi din fructe, ape tonice. Structura sortimentală a produselor societăţii este diversificată, acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor.

ROMAQUA GROUP, societate cu capital integral autohton şi privat, a realizat în ultimii ani investiţii importante care se ridică până acum la peste 50 mil. euro, mizând în primul rând pe tehnologii şi echipamente de vârf la nivel mondial, care să asigure obţinerea unui produs finit cu cel mai înalt standard calitativ.

Astfel, preocuparea pentru un standard calitativ înalt a facut ca ROMAQUA GROUP să fie prima firma româneasca de îmbuteliere care a primit certificarea ISO 9001 sistemul de management al calităţii. Alte două sisteme de management implementate sunt HACCP (Hazard Analzsis and Critical Control Points) şi IFS (International Food Standard), privind asigurarea securităţii produselor alimentare din punct de vedere igienico-sanitar, certificate de către renumita firmă germană TUV CERT. Încrederea în capacitatea organizaţiei şi trecerea la TQM au condus în anul 2004, la câştigarea TROFEULUI celei de-a patra ediţii a competiţiei PREMIUL ROMÂN PENTRU CALITATE J. M. JURAN. În acest fel, s-a demonstrat că prin punerea în practică a elementelor excelenţei manageriale, ROMAQUA GROUP a satisfăcut aşteptările tuturor deţinătorilor de interese: clienţi, proprii angajaţi, furnizori şi parteneri, acţionari şi, nu în ultimul rând, colectivitatea socială în cadrul căreia îşi desfăşoară activitatea. [2]

S.C. ROMAQUA GROUP S.A. are în portofoliu o gamă largă de branduri, şi anume: liderul pieţei româneşti de apă minerală naturală Borsec, băuturile răcoritoare carbogazoase Giusto, băuturile răcoritoare plate Giusto Natura, brandul de cafea Metropolitan Caffé, apa minerală naturală Stânceni, băuturile răcoritoare Brifcor şi Quick Cola, două mărci tradiţionale româneşti.

Îmbutelierea apei minerale Borsec a fost efectuată de-a lungul timpului de mai mulţi întreprinzători, iar din 1945 activitatea de îmbuteliere a fost continuată de diverşi contractori până la naţionalizarea sa, în 1948. În anul 1998, fosta întreprindere de stat “Regina Apelor Minerale Borsec” s-a transformat în compania privată “ROMAQUA GROUP” S.A. Borsec.

Gama de băuturi răcoritoare Giusto a fost lansată pe piaţă de Romaqua Group în primăvara anului 2004, odată cu gama de produse Metropolitan Caffe, iar în anul 2006 sunt lansate gamele de produse Stânceni, Brifcor şi Quick Cola.

2. MEDIUL DE MARKETING AL FIRMEI

Pentru a comercializa cu succes un produs, managerul de marketing trebuie să dezvolte o strategie. El ia decizii în cadrul acesteia, decizii care depind de mai multe variabile, factori şi forţe care sunt în continuă schimbare. Câteva din aceste variabile sunt interne. Managerul de marketing are un anumit control asupra variabilelor care afectează produsul: natura lui, promovarea, parcursul pe care îl va urma de la producator la consumator şi preţul său. Dar când este fabricat, el intră în mediul extern: economic, tehnologic, socio-cultural şi legislativ-politic. Marketerul nu poate controla aceste variabile externe; în alt mod acestea îl controlează pe el. O firmă poate face foarte puţin, aproape nimic, pentru a influenţa factorii cu acţiune generală referitori la macromediu. Ce trebuie să facă este să monitorizeze evoluţia acestora şi să intuiască caracterul şi dimensiunea eventualelor modificări pentru a se pregăti în scopul menţinerii şi dezvoltării părţii sale de piaţă.

Prin mediu de marketing se inţelege ansamblul de factori şi forţe care scapă controlului imediat al firmei şi care influenţează menţinerea sau dezvoltarea relaţiei sale cu clienţii profitabili. După natura acţiunii acestor factori şi forţe se disting două grupe de componente: macromediul şi micromediul firmei.[3]