Business to Consumer Oder Konsumgutermarketing Anhand Des Unternehmens Coca-Cola

Domeniu: Marketing

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Publicat de: Susana Octaviana Costea

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Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Pop N. Alexandru

AKADEMIE FÜR WIRTSCHAFTSSTUDIEN BUKAREST

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Abbildungsverzeichnis 3
Tabellenverzeichnis 3
Kapitel 1: KONSUMGÜTERMARKETING 4
1.1 ALLGEMEINES 4
1.2 MARKETING-MIX IM KONSUMGÜTERMARKETING 5
1.2.1 DAS PRODUKT 5
1.2.2 DER PREIS 6
1.2.3 DISTRIBUTION 6
1:2.4 KOMMUNIKATION 7
Kapitel 2: COCA-COLA 8
2.1 WARENZEICHEN 8
2.2 GESCHICHTE 8
2.3 COCA-COLA IN RUMÄNIEN 9
2.4 FASZINATION COCA-COLA 10
2.5 PRODUKTVARIANTEN 10
Kapitel 3: KONSUMGÜTERMARKETING IM FALLE COCA-COLA 11
3.1 ZIELGRUPPE 11
3.2 PRODUKT 12
3.2.1 ALLGEMEINES ÜBER DAS PRODUKT COCA-COLA 12
3.2.2 REZEPT 12
3.2.3 PRODUKTVARIANTEN 13
3.2.4 KONKURRENTE PRODUKTE 14
3.2.5 COCA-COLA MARKENZEICHEN 14
3.3 PREIS 15
3.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 18
3.5 DISTRIBUTION 23
Kapitel 4: SCHLUSSFOLGERUNGEN 25
Quellenverzeichnis: 26
Abbildungsverzeichnis
Abb.1: Vergleich Coca-Cola Flasche 1916 – 2006 .14
Abb.2: Dosierung und Absatzkanäle von Coca-Cola 16
Abb.3: Grunmodell des Kommunikationprozesses .18
Abb. 4: Werbung für Coca-Cola aus dem Jahr 1900 .19
Abb. 5: Wallpaper aus der neuen “The Coke Side of Life ” Kampagne… .20
Abb. 6: Weinachtswerbung aus den 30er Jahren .21
Abb. 7: Direkter und Indirekter Vertrieb .23
Abb. 8: Beziehung Abfüller - Coca-Cola 24

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1: Preisvergleich Deutschland – Rumänien 17

Business to Consummer oder Konsumgütermerketing

1. Konsumgütermarketing

1.1 Allgemeines über Konsumgütermerketing

Das Konsumgütermarketing befasst sich mit Produkten, die direkt an Haushalte gerichtet sind. Dafür muss das Unternehmen den Bedürfnissen und Wünschen seiner Zielkunden entgegenkommen um sie zu befriedigen. Man muss sehr gut seine Kundengruppen kennen obwohl dass aber nicht einfach ist.

Der Konsumgütermarkt setzt sich aus allen Individuen und Haushalte zusammen, die Güter und Dienstleistungen für persönlichen Verbrauchen erwerben.

Die Arten der Konsumgüter sind relevant weil sich der Konsumgütermarketing auf der Endstufe des Wirtschaftprozesses befindet. Diese Arten sind folgende:

- Güter des täglichen Gebrauchs= convenience goods

- Güter des gehobenen Bedarfs= shopping goods

- Spezialgüter für den Haushalt= specialty goods

Das Konsumgütermarketing wird von fünf Kriterien, die dem Investitions- und Dienstleistungsmarketing angehören, abgegrenzt:

- Nutzer und Nachfrager des Produktes ist der Konsument. Um die Konsumenten zu befriedigen muss man folgende Frgen in Acht nehmen:

1. Wer bildet den Markt? (Kunden)

2. Was wird gekauft? (Kaufobjekte)

3. Warum wird gekauft? (Kaufziele)

4. Wer spielt mit im Kaufprozeß? (Kaufbeeinflusser)

5. Wie wird gekauft? (Kaufprozesse)

6. Wann wird gekauft? (Kaufanalyse)

7. Wo wird gekauft? (Kaufstätten)

- Die Individualentscheidungen sind am wichtigtens

- Die grosse Anzahl von Abnehmern

- Mehrstuffige Distribution

- Marktanonymität und Massenkommunikation

Bei Konsumgüter gibt es oft spontane Entscheidungen die vor allem emotional angetrieben sind. Beispiel dafür sind die Coca-Cola Käufer die an der Kasse am Supermarkt die Kühlschranke mit 0.5 l Coca-Cola Flaschen sehen. Die meisten Menschen denken bis zu diesen Moment an Coca-Cola, vergessen es aber vieleicht zu kaufen, sehen es während des Wartens und befridigen gleich ihr Bedürfniss nach Coca-Cola.

Mit Hilfe der Marktforschung versucht das Konsumgütermarketing die Bedürfnisse der Kunden zu analysieren und den Marketing-Mix abzuleiten. Die Instrumente des Marketing-Mix sind folgende: das Produkt, der Preis, die Kommunication und die Distribution.