Campanie de relații publice

I. Introducere

Compania Aplast este cea mai importantă companie producătoare de ferestre şi uşi din pvc din România, aflată într-o continuă evoluţie, care activează atât în domeniul construcţiilor industriale cât şi în domeniul casnic unde există tendinţa de a dota clădirile.

De la apariţia ei, piaţa “termopanelor” – cum impropriu a ajuns să fie denumită - a înregistrat o creştere de la 0 la aproape 1 miliard de euro, atingând în vânzările valorice dimensiuni comparabile cu industria berii, a pâinii şi chiar cu industraia IT&C. Se poate spune că se investeşte în “termopane” cât se cheltuie pe bere.

În ceea ce priveşte clientul major al ferestrelor Aplast vorbim de 2 sectoare: primul este reprezentat de partea de replacement : activităţile de reabilitare, de înlocuire a tâmplăriei vechi mai ales ca în Romania sunt multe construcţii nereabilitate termic, iar al doilea ar fi partea de new business, cu cât se va construi mai mult cu atât vor fi mai multe ferestre de montat.

Concurenţa directă a profilul Rehau este reprezentată de profilele Veka şi Salamander, ambele profile de origine nemţească, care sunt pe acceaşi treapta în ceea ce priveşte calitatea şi grosimea materielului, însă ultimul profil este mult mai scump comparativ cu cel utilizat de Aplast.

În cazul companiilor producătoare de ferestre, care fac concurenţa directă produsului nostru, se numără în primul rând companiile care utilizează acelaşi profil ca şi compania Aplast, respectiv profilul Rehau: Uniplast şi Termoplast ( produce pe lângă tâmplarie din pvc şi tâmplarie pe aluminiu, faţade, pereţi cortină, compartimentări interioare). Almatermul, care lucrează cu profil concurent şi automatizat ca şi Aplast, însă au preţuri mai ridicate, companiile Valneg şi Prestarea care utilizează profilul Veka, însă ultima enunţată nu se ocupă numai de producerea ferestrelor, având şi alte produse. O altă companie concurentă este reprezentată de O-Gealan, care lucrează cu profil nemţesc, însă grosimea acestuia a fost redusă cu câţiva milimetri faţă de profilul Rehau ( acest lucru nu este foarte cunoscut de către consumatori ) şi de aici rezultă o reducere a costurilor de producţie.

Concurenţa indirectă a profilului este reprezentată de micile “fabrici” şi profilele româneşti, cum ar fi Ramplast, Extruplast, Bey Tech, Geoplast, Art Instal. Micii producători deţin la momentul actual cea mai mare cota din piaţă. O parte din firmele existente lucrarează manual şi atunci calitatea nu este aceeaşi cu a produsului nostru, sau material este mai subţire, nu are în interior armatură din oţel care dă rezistenţa unei ferestre.

Concurenţa de soluţii a ferestrelor din pvc o reprezintă tâmplăria din aluminiu şi cea din lemn. Însă acestea nu reprezintă pericol şi nici soluţia ideală, aluminiu nu este recomandat pentru exterior, pentru că nu izoleaza bine şi vopseaua se poate degrada în timp. Din totalul pieţei tâmplaria pvc ocupa aproximativ 80 %, putem afirma că este regina industriei, lemnul deţine o piaţă foarte mică, estimată la 2-3 %, iar diferenţa este detinuţă de tâmplăria din aluminiu.

Concurenţa cea mai puternică este din partea micilor întreprinzători, care acţionează local şi care nu respectă întodeauna toate normele tehnice impuse de acest gen de activitate. De cele mai multe ori calitatea produselor executate în ateliere improvizate are de suferit. Considerăm că este o situaţie de moment, iar evoluţia şi maturizarea pieţei vor determina dispariţia producătorilor ocazionali.

II. Campania de relaţii publice

Campania de relaţii publice este o activitate planificată, structurată şi coordonată, prin care o organizaţie urmăreşte să-şi atingă obiectivele de relaţii publice specifice si reprezinta totalitatea operatiunilor coordonate de comunicare derulate intr-o perioada de timp determinata, desfasurata intr-un anumint spatiu pentru a indeplini scopuri si obiective ale organizatiilor in rapot cu anumite tinte ale comunicarii.

1. Definirea problemei

În urma unei cercetări desfaşurate în scopul aflării gradului de satisfacţie al consumatorilor faţă de ferestrele Aplast, am constatat că principala problema a consumatorilor casnici o reprezintă lipsa de informare, cu toate ca ne aflam la prima generaţie de consumatori ai acestui produs.

În ceea ce priveşte achiziţia unui astfel de produs ne întâmpinăm cu o problemă majoră: pentru cei mai mulţi consumatori orice fereastră nouă este mai bună decât cea pe care o deţin în prezent, mergând doar pe ideea că un lucru nou este mai bun decât cel vechi şi atunci singurul criteriu în alegerea unui produs dintre altele este preţul.