Camping Baraj

1. ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING

(ANALIZA SWOT)

1.1 Analiza mediului extern de marketing şi determinarea amenintarilor şi oportunităţilor mediului extern

1.1.1 Analiza macromediul de marketing (Analiza PEST)

1.1.1.1 Aspecte calitative ale evoluţiei turismului pe plan mondial

La sfârşitul acestui secol şi mileniu industria turismului şi a călătoriilor reprezintă, pe plan mondial, cel mai dinamic sector de activitate şi, în acelaşi timp, cel mai important generator de locuri de muncă. Din punct de vedere economic turismul se constituie şi ca o sursă principală de redresare a economiilor naţionale a acelor ţări care dispun de importante resurse turistice şi le exploatează corespunzător. Acţiunea sa se manifestă pe o multitudine de planuri, de la stimularea dezvoltării economice la perfecţionarea structurii sociale, de la valorificarea superioară a resurselor la îmbunătăţirea condiţiilor de viaţă. Privit în corelaţie cu ansamblul economiei naţionale, turismul acţionează ca un element dinamizator al sistemului global. Desfăşurarea turismului presupune o cerere specifică de bunuri şi servicii, cerere care antrenează o creştere în sfera producţiei acestora. Cererea turistică determină o adaptare a ofertei ce se materializează, între altele, în dezvoltarea bazei tehnico-materiale a acestui sector, şi indirect, în stimularea producţiei ramurilor participante la : construirea şi echiparea spaţiilor de cazare şi alimentaţie, modernizarea reţelei de drumuri, realizarea de mijloace de transport, de instalaţii de agrement etc.

Datele oferite de OMT (Organizaţia Mondială a Turismului) evidenţiază faptul că pe plan mondial, în anul 2004 turismul s-a caracterizat prin următoarele valori:

• 763 milioane sosiri (11 % creştere faţă de anul 2003);

• 623 miliarde USD încasări (8,9 % creştere faţă de anul 2003),

Estimările Organizaţiei Mondiale a Turismului prevăd că, în perspectiva anilor 2020 turismul se va caracteriza prin:

• 1,56 mld. sosiri turişti internaţionali, dintre care 1,2 miliarde vor fi intra-regionale şi 0,4 miliarde vor fi interregionale;

• totalul sosirilor de turişti pe regiuni arată că, în 2020, primele 3 regiuni vor fi Europa (717 milioane turişti), Asia de Est şi Pacific (397 milioane) şi Americile (282 milioane), urmate de Africa, Orientul Mijlociu şi Asia de Sud;

• 2.000 miliarde USD încasări;

• peste 253 milioane locuri de muncă, ceea ce reprezintă 9,0 % din totalul locurilor de muncă;

• 10,9 % din totalul investiţiilor de capital.

Studii de specialitate din cadrul WTO au identificat principalele megatendinţe ce se înregistrează în domeniul turismului, până în prezent şi care se va amplifica în perspectiva anilor 2020, în ceea ce priveşte cererea şi oferta turistică. Printre cele mai semnificative aspecte, pot fi menţionate următoarele:

- un număr mereu crescând de turişti doresc să-şi satisfacă hobby-urile şi interesele lor speciale, bazate pe natură, locuri istorice, activităţi economice şi interese profesionale;

- turismul etnic, reprezentat de cei ce doresc să-şi viziteze locurile unde s-au născut ei sau strămoşii lor este în creştere; o latură aparte o formează turismul religios format din persoanele care, prin pelerinaje, vizitează locuri sfinte, legate de convingerile lor religioase;

- creşte cererea pentru noi destinaţii, cu repercusiuni benefice dezvoltării de noi zone sau asupra îmbunătăţirii şi extinderii celor existente;

- sporeşte preocuparea pentru menţinerea sau ameliorarea stării de sănătate şi, în acest fel, stimulează dezvoltarea staţiunilor balneoclimaterice şi centrelor de tratament balneare; hotelurile clasice din staţiuni încep să se adapteze la noile orientări ale cererii, incluzând facilităţi şi unităţi pentru gimnastică, fitness, alte tratamente şi proceduri netradiţionale etc., crescând interesul solicitanţilor;

- se constată o tendinţă de sporire a numărului de vacanţe de durată mai scurtă; aceasta permiţând dezvoltarea mai multor destinaţii turistice, iar pentru satisfacerea cererii, ocazia de a oferi facilităţi şi activităţi pentru turişti, în toate anotimpurile;

- creşte numărul persoanelor de vârsta a III-a care sunt mai active şi dornice de călătorii, fără să se înregistreze reduceri la numărul de persoane de vârsta medie sau din rândul populaţiei tinere; în paralel, persoanele handicapate călătoresc într-un număr crescând, fapt ce determină adaptarea serviciilor şi utilităţilor pentru necesităţile acestui segment de clientelă;

- turiştii devin mai experimentaţi şi sofisticaţi şi aşteaptă atracţii de bună calitate, utilităţi şi servicii pe măsură şi tarife /preţuri adecvate calităţii în călătoriile lor;

- călătoriile de afaceri sau pentru congrese, conferinţe, reuniuni etc. continuă să se dezvolte, aducând beneficii tot mai mari organizatorilor; multe persoane care participă la astfel de acţiuni sunt în acelaşi timp şi turişti "de vacanţă" care doresc să cunoască zona pe care o vizitează;

- sporeşte numărul turiştilor care sunt preocupaţi de problemele de mediu natural sau social şi, prin urmare, cresc căutările unor destinaţii foarte puţin poluate şi fără probleme de mediu sau de natură socială; ca urmare a acestor orientări, foarte multe destinaţii sunt preocupate în adoptarea unor programe de dezvoltare şi doresc să încurajeze turismul de bună calitate, care evită problemele de mediu sau de natură socială, optimizându-se şi beneficiile economice;

- staţiunile turistice mai vechi sunt restructurate şi revitalizate pentru a corespunde aşteptărilor prezente ale turiştilor, procesul fiind planificat şi condus cu multă precauţie;

- turismul utilizează într-o măsură tot mai mare, tehnologia modernă în domenii ca servicii de rezervare sau marketing; în ultima perioadă Internet-ul a devenit un mijloc tot mai important de informare şi marketing.