Cercetare de marketing privind atitudinea consumatorilor de țigări din cadrul firmei British American Tobacco

1.Scurt istoric al companiei British American Tobacco

British American Tobacco a fost în afaceri pentru mai mult de 100 de ani, tranzactionare prin turbulenţe de războaie, revoluţii şi nationalizări precum şi toate controverse în jurul fumatului.

Afacerea a fost formată în 1902, ca un joint venture între Marea Britanie Imperial Tobacco Company şi American Tobacco Company fondata de James "Buck" Duke.

În ciuda numelui său, derivat din bazele de origine a celor două companii fondatoare, British American Tobacco a fost înfiinţat pentru comerţul exterior, atât în Marea Britanie şi SUA, şi a crescut de la rădăcinile sale în zeci de ţări din Africa, Asia, America Latină şi Europa continentală. S-au "născut internaţional", şi şi-au dezvoltat expertiza peste un secol în care operează la nivel local în diferite culturi din intreaga lume.

British American Tobacco este o companie cu sediul la Londra, din domeniul tutunului. Listată pe London Stock Exchange, compania a avut în anul 2006 o cifră de afaceri de 25,189 miliarde £ şi un profit de peste 2 miliarde £.

Cele 4 mari branduri pilot la nivel global: Dunhill, Kent, Pall Mall şi Lucky Strike acoperă cea mai mare parte a pieţei, dar există şi brandul de lux Vogue şi brandul de preţ mic la nivel internaţional Viceroy, pentru celelalte segmente de piaţă.

2. SCOPUL ŞI OBIECTIVELE CERCETĂRII

Scopul prezentului studiu este de a afla atitudinea persoanelor fumătoare faţă de brandurile companiei British American Tabacco.

Pentru atingerea acestui scop au fost stabilite urmatoarele obiective:

• Identificarea celor mai bine vazute branduri de ţigări de pe piaţă din cadrul companiei British American Tabacco.

• Identificarea pieţei ţintă

• Identificarea motivelor pentru care consumatorii preferă aceste branduri

3.PLANUL DE EŞANTIONARE

3.1 Universul anchetei

Foarte importantă pentru determinarea eşantionului este stabilirea corectă a populaţiei statistice asupra căreia se va realiza cercetarea, dacă eşantionul se doreşte a fi reprezentativ.

Marimea populaţiei căreia îi aplicam acest chestionar este de 60 de persoane

3.2 Constituirea eşantionului

Pentru determinarea mărimii eşantionului în cazul unei eşantionări aleatoare, am considerat atât nivelul de prezicere al estimării (eroarea admisă) cât şi intervalul de încredere.

Am avut în vedere un nivel al erorii maxime admise de ±5%, pentru un nivel de încredere de 95% căruia, conform tabelului distribuţiei lui t îi corespunde valoarea 1,96.

Deoarece nu beneficiem de informaţii anterioare despre p (procentul celor care au fost de acord să completeze chestionarul), îl vom considera ca fiind 50%, pentru ca dispersia să aibe valoarea maximă posibilă.

Mărimea eşantionului va fi:

unde t2 = pătratul coeficientului t corespunzător nivelului de încredere

p = probabilitatea ca persoanele din eşantion să posede caracteristica cercetată

e2 = eroarea limită acceptabilă