Cercetare de piață asupra farmaciei Sensiblu

n 1997, s-a deschis in Bucuresti prima farmacie Sensiblu. A inceput ca experiment: sa demonstreze furnizorilor Mediplus modalitatile cele mai eficiente de asezare a produselor intr-o farmacie. A avut un success atata de mare, incat anul urmator numarul farmaciilor crescuse la 11. Astazi Sensiblu este lider de piata, avand 219 farmacii acre slujesc pentru ingrijirea sanatatii si a frumusetii pacientilor nostri in toata tara.

Sensiblu este cea mai mare retea de farmacii din Romania, fiind prezenta in toate orasele de peste 50 mii locuitori si lider de piata in retailul de produse farmaceutice. Compania a fost infiintata in 1977 si a introdus in Romania conceptual de farmacie deschisa dedicate sanatatii si frumusetii (health&beauty pharmacy). Farmaciile Sensiblu fac parte din holdingul olandez A&D Pharma, cel mai puternic grup de retail si distributiie farma din Romania. In anul 2009, reteaua Sensiblu numara 219 farmacii in 51 de orase.

Cresterea spectaculoasa a retelei de farmacii s-a datorat in special atentiei si dedicatiei nostre catre pacienti, dar si creativitatii si inovatiei, sub semnul carora s-a aflat dezvoltarea lor. Conceptele inovatoare pentru Roamania de farmacie deschisa, de vanzare de poduse cosmetic si de “servicii adugate” adresate pacientilor, a fost extreme de apreciati de client si pacienti, astfel incat in scurt timp Sensiblu a ajuns nu numai lider de piata, ci si un model de urmat pe piata farmaceutica. Au o gama variata de produse care satisfac nevoile tuturor oamenilor , dar pune accentual pe ingrijirea si intreinerea femeilor si a proaspetelor mamici . Sensi blu pune accentual pe frumusete avnd o gama larga de cosmetice, dar si produse pentru intretinerea trupului si a pielii.

Servicii

Sensiblu este mereu preocupata de asigurarea de servicii care sa vina in sprijinul pacientilor:

-Asigurarea unei game complete de medicamente

-Gama foarte larga de produse parafarmaceutice,cosemtice, pentru pastrare si ingrijirea frumusetii

-Servicii de cosnultanta cosmetic: dermoanaliza, sedinte de machiaj, sfaturi cosmetic si programe de intretinere a frumusetii

-Sistem informational eficient pentru client, cautare pe pagina proprie de Internet a produselor, cu informatii privind pretul acestora si farmaciile in care se pot gasi

-Linia info Sensiblu (TeleAcces gratuity)

-Program lunar de oferte special care se pot regasi in revista Blu

-Termianle POS pentru plata in system electronic

Sigla Sensiblu are un aspect impunator, reusind prin designul si culorile utilizate (alb, verde si albastru) sa exprime tot ceea ce reprezinta si contine intregul lant farmaceutic: incredere, frumusete, siguranta, definite prin sloganul Sensiblu “Eternul feminin”, evidentiind piata careia i se adreseaza. La randul lor cele 3 culori: verde, alb si albastru exprima: sanatate, calm, igiena si profesionalism.

Valori. Misiune.Viziune

Sensiblu este cea mai mare retea de farmacii sub acelasi brand din Romania, fiind singura cu acoperire nationala. Prezenta in toate localitatile de peste 50 de mii de locuitori, reteaua numara peste 210 farmacii.

De peste 10 ani, inovatia a fost motorul dezvoltarii companiei, din dorinta de a le oferi clientilor lor cele mai bune produse si servicii. Sunt primii care au introdus sistemul de fidelizare a clientilor in farmacii, primii care au atins 100, respectiv 200 de farmacii, primii care au atras un milion de clienti fideli (carduri de fidelitate active), primii care au dezvoltat un brand propriu dermocosmetic, si lista poate continua.