Cercetări de marketing

1. Identificarea problemei decizionale

În prezent compania NIVEA este una dintre principalele firme producătoare de cosmetice din lume, produsele sale fiind distribuite pe toate continentele.

NIVEA şi-a extins gama de produse în noi domenii cosmetice cum sunt produsele de make-up (machiaj) şi styling (coafarea părului) şi a făcut inovaţii considerabile în produsele de îngrijire a pielii: crema de faţă anti-rid cu coenzima Q10. NIVEA şi-a extins liniile de producţie pentru a oferi o gamă de produse cosmetice completă, atât pentru îngrijirea întregii familii cât şi pentru cea individuală.

NIVEA se bucură de notorietate şi popularitate în rândul femeilor, este un lucru cert şi acest fapt îi permite să îşi propună noi ţinte şi să îşi lărgească gama de produse, menţinându-şi atenţia în continuare pe segmentul de piaţă feminin. De aceea NIVEA doreste sa lanseze o noua crema anticelulitica pentru ingrijirea corpului. Astfel îşi propune identificarea atitudinii femeilor fata de cremele anticelulitice.

2. Scopul cercetării

Conform situaţiei prezentate, compania Nivea va aplela la serviciile unei companii de profil, in vederea realizarii unei cercetari de marketing avand drept scop lansarea unei noi creme anticelulitice.

3. Stabilirea obiectivelor

Obiective principale:

1. Determinarea obiceiurilor de intretinere a corpului:

 Obiective secundare:

a) Importanta intretinerii corpului.

b) Frecventa cumpararii produselor de ingrijire acorpului.

c) Identificarea principalelor produse si marci preferate.

2. Motivele de cumparare a cremei anticelulitice:

 Obiective secundare:

a) Gradul de multumire in urma utilizarii unor creme anticelulitice.

b) Aflarea caracteristicilor principale ale unei creme anticelulitice preferate.

c) Criterii de diferentiere intre cremele anticelulitice deja existente pe piata romaneasca.

4. Stabilirea gradului de incercare a unui nou produs:

 Obiective secundare:

a) Determinarea calitatilor cremei anticelulitice ideale.

b) Ambalajul,mirosul,textura si locul de comercializare dorite pentru o crema anticelulitica.

c) Identificarea atitudinii consumatorilor potentiali fata de o noua crema anticelulitica.

d) Identificarea gradului de alegere a unui produs daca acesta este la promotie.