Cercetări de marketing - telefonul mobil

Rezumat

Cea mai populara marca este Nokia, care este detinuta de 37.3% din cei chestionati, urmatoarea este marca Siemens, detinuta de 14.9%, urmând apoi cu rezultate foarte apropiate Sony  Ericsson, Samsung si Alcatel, Sagem (6 %), Motorola (4.5%), iar ca o prezenta discreta cu doar 1.5% Panasonic, Sharp si Philips.

În urma studiului nostru a rezultat ca 41.8% din cei chestionati considera ca telefonul mobil este indispensabil pentru momentul actual, 35.8% îl folosesc pt a fi în contact cu cei dragi, 13.4% au o profesie care le impune sa aiba telefon mobil, 7.5% detin un telefon doar pt ca cei jur au, iar 1.5% îl folosesc pt ca le permite accesul la Internet.

În clasamentul criteriilor luate în considerare la cumpararea prezentului telefon cu o medie de 5.18 dintr-un maxim posibil de 7, pe primul loc se claseaza caracteristicile tehnice. Pe locul doi cu un punctaj de 4.85 s-a situat Design-ul telefonului, iar foarte aproape de aceasta, pe locul 3, cu un punctaj de 4.68 au fost luate în considerare Functiile telefonului.

În clasamentul top of mind cu cele mai multe aparitii pe primul loc s-a clasat Nokia, cu 38 de aparitii din 67, adica 56,7% din total. La o distanta destul de mare apare Siemens, cu un procent de 16,42% din totalul raspunsurilor.

În cazul în care ar urma sa achizitioneze un nou telefon din rândul celor chestionati reiese ca factorul decisiv în luarea hotarârii asupra modelului ar fi caracteristicile tehnice, cu un scor de 5,81 din maximul de 7. Pe locul secund s-a clasat, ca si în prima evaluare, designul, cu un punctaj de 5,58. Pe locul trei în clasamentul amplorii în care unele criterii ar influenta o eventuala cumparare s-au situat functiile telefonului, cu un punctaj de 5,33.

Conform rezultatelor obtinute de noi, sunt considerate ca si functii esentiale urmatoarele: agenda (selectata de 52 de persoane), cu un procent de 12,3%, vibratii (45 pers), respectiv 10,6% din raspunsuri iar calculatorul si camera foto pe locul trei cu 9,2% (39 pers).

Cea mai importanta caracteristica a meniului, pentru cei chestionati este accesul rapid, cu un punctaj de 4,66 din maximul posibil de 5. Urmeaza cu un punctaj foarte apropiat adica 4,61 simplitatea în navigare a meniului. Pe locul trei se situeaza dupa ordinea importantei pentru clienti structura meniului, cu un punctaj de 3,92.

Cei mai multi dintre consumatori, 44.8% (30 de pers), sunt dispusi sa investeasca pânala 350 RON în achizitia unui aparat telefonic, iar 37.3% (25 pers) sunt dispusi sa ofere sume cuprinse între 351 si 700 RON, iar 11.9% (8 pers) sume între 701-1000 RON. Un procent mic este detinut de cei care ar fi dispusi sa investeasca peste 1000 de RON - 6%.

Cei mai multi dintre repondenti sunt angajati 44.1% (30 pers), 38.2%, (26 pers ) sunt studenti sau elevi, 10.3% (7 pers) sunt studenti care si lucreaza în acelasi timp, 4.4%(3 pers) sunt liber profesionisti, iar 2.9% (2 pers) sunt someri.

40.3% adica 27 persoane din cei chestionati considera ca sanatatea lor este afectata doar putin de utilizarea acestor aparate, 25.4 % spun ca sunt afectati foarte putin, iar 20.9% sunt convinsi ca nu le afecteaza deloc sanatatea. 11.9% (8 pers) cred ca sunt afectati mult de acest lucru si o singura persoana (1.5%) a fost de acord ca îi este afectata foarte mult sanatatea. Cu toate acestea, 76.47% adica 52 de persoane nu tin cont de acest lucru în momentul în care decid sa achizitioneze un telefon mobil.