Cerecetarea Wella

Scopul acestui raport este aflarea obiceiurilor cumparatorilor de samponuri pentru realizarea unei noi campanii publicitare de succes. Se doreste intervievarea unui esantion de 50 de respondenti pentru a se determina principalele canale de televiziune urmarite de target, preferintele si opinia consumatoilor cu privire la tema reclamelor pentru produsele de ingrijire a parului precum investigarea unor date secundare obtinute din surse interne si externe.

Printre principalii competitori pe aceasta piata se numara: Wella (produsul pentru care va fi testata reclama), Pantène, Wash&Go, Head&Shoulders, Sunsilk, Garnier, Loreal, Elseve.

Se vor cerceta de asemena obiceiurile de consum, si frecventa cumpararii inainte si dupa vizionarea principalelor fragmente din reclama, canalele de televiziune urmarite cel mai des precum si orele audinta maxima, parerea cu privire la reclama, ideea principala a reclamei si reactia spontana, parerea consumatorilor cu privire la imbunatatirea imaginii despre produs in urma vizionarii unor fragmente din reclama.

2. Obiectivele cercetarii:

Se va efectua o cercetare pe baza de chestionar prin aratarea unor cartonase cu produsele testate si secvente din viitoarea reclama la gama de produse Wella pentru ingrijirea parului. Se urmareste atingerea urmatoarelor obiective:

Obiceiurile de consum:

- Identificarea persoanei care achizitioneaza produsele de ingrijire a parului/ persoanele care decid asupra marcii achizitionate.

- Identificarea frecventei de cumparare a produselor pentru ingrijirea parului.

- Ierarhizarea marcilor in functie de cumpararea diferitelor sampoane de catre cumparatorii din esantion – se urmareste intervievarea atat a consumatorilor produselor wella cat si a nonconsumatorilor acestei marci. Pentru aceasta se va urmari ca 50% din respondenti sa fie consumatori si ceilalti 50% nonconsumatori.

- Determianarea parerii respondentilor despre produsele Wella inainte de aratarea principalelor secvente din viitoarea reclama la Wella. Determianarea opiniei cu privire la frecventa de cumparare a gamei de produse Wella inainte de vizionarea cartonaselor cu principalele secvente din reclama Wella PRE

- Dupa vizionarea cartonaselor cu principalele secvente din spotul Wella; cunoasterea efectului produs de reclama asupra respondentilor :

- prima impresie despre reclama Wella – TAF (tell a friend)

- ideea principala a reclamei – MI (main idea)

- identificarea impactului pe care l-a avut reclama – atractiviatea generata de reclama asupra noii game de produse Wella

- Identificarea frecventei de cumparare a gamei de produse Wella dupa vizionarea cartonaselor cu secvente din viitoarea reclama pentru produsele pentru ingrijirea parului. Evaluarea la nivelul comportamentelor - consta in aprecierea masurii in care mesajul transmis a provocat o schimbare a comportamentelor populatiei tinta vizate acestea actionand in sensul achizitionarii produsului. Evaluarea procentajului de persoane care s-au decis sa incerce un produs proaspat promovat ne poate spune mult mai multe despre valoarea mesajului publicitar si impactul lui real asupra consumatorilor. Referindu-ne la acest din urma aspect trebui sa precizam faptul ca o campanie publicitara reusita nu poate garanta decat o crestere a volumului vanzarilor pe termen scurt, acesta in conditiile in care ceilalti parametri ai activitatii comerciale functioneaza normal. Cresterea volumului vanzarilor pe termen lung este posibila numai daca si produsul promovat este competitiv pe piata si nu dezamageste cumparatorul. In publicitate este permisa promisiunea originala, artistica, amuzanta dar in nici un caz promisiunea mincinoasa pentru ca, dupa o eventuala crestere a vanzarilor poate antrena o scadere a acestora.

- Pre-testele publicitare au in general un caracter anticipativ si masoara gradul in care produsul publicitar atrage atentia (involuntara), provoaca memorarea si are efect in sfera atitudinal-motivationala a potentialilor cumparatori (le creeaza acestora o atitudine favorabila fata de produs si o motivatie de cumparare). De regula studiile de pretestare insista pe primele doua elemente (atentia si memorarea) pentru ca sunt mai usor de evaluat, modificarile atitudinale si motivationale fiind destul de greu de surprins si dovedindu-se indicator slabi predictivi ai vanzarilor.