Extras din proiect
Caracterizarea
Prin piata se intelege orice plasament in spatiu si orice fragment de timp in care pot fi intalniti potentialii parteneri de afaceri, vanzatori sau cumparatori ai unor produse sau servicii de orice natura. “Motorul” care pune in miscare o piata si o economie este consumatorul. Societatea se adreseaza atat consumatorilor individuali, cat si consumatorilor organizationali.
Exista o multitudine de factori ce influenteaza activitatea firme, printre care:
• Micromediul, care este compus din agentii externi care se afla in anturajul imediat sau actioneaza in stransa si directa legatura cu firma : clientii, furnizorii, intermediarii, concurentii, firma insasi si publicul.
• Macromediul cuprinde fortele din mediul inconjurator care reflecta evolutiile de ansamblu ale societatii si ale pietei. Acestea pot fi grupate in cateva campuri de forte distincte si semnificative : mediul demografic, mediul economic, mediul natural si geoclimatic, mediul tehnologic, mediul politic si juridic si mediul socio – cultural.
Comportamentul consumatorului cuprinde toate actiunile implicate in alegerea, cumpararea, utilizarea si debarasarea de produse sau servicii.
Decizia de cumparare propriu – zisa nu este adoptata instantaneu, de aceea oamenii parcurg un proces format din cinci secvente tipice :
• constientizarea nevoii;
• cautarea informatiilor;
• evaluarea deciziilor;
• efectuarea cumpararii;
• evaluarea cumparaturii facute.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Ciclul de Viata al unei Firme.doc
Alții au mai descărcat și
Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...
CAMPANIE DE PROMOVARE A VOPSELURILOR ÎN MEDIUL RURAL Locatie: comuna Lita, judetul Teleorman, comuna aferenta municipiului Turnu Magurele...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE Timp de treizeci de ani (din 1990), Internet-ul a fost o retea de calculatoare fara specific comercial, finantata de guvernul S.U.A....
Cap. 1. MEDIUL DE MARKETING Rezultatele pe care o firmă le obţine depind nu numai de activitatea pe care ea o desfăşoară, ci şi de factorii care...
PREZENTARE Societatea comerciala “Idea Studio” SRL a fost infiintata in iunie 2005 si are ca obiect de activitate prestarea serviciilor in...
Capitolul 1: Managementul relaţiilor cu clienţii – cheia succesului în afaceri 1.1 Definirea conceptului CRM Managementul relaţiilor cu clienţii...
Capitolul 1 Promovarea în cadrul strategiei de marketing a firmei 1.1. Delimitări conceptuale ale strategiei de marketing 1.1.1. Definirea şi...
INTRODUCERE Timp de treizeci de ani (din 1990), Internet-ul a fost o reţea de calculatoare fără specific comercial, finanţată de guvernul S.U.A....
Capitolul I: Managementul relațiilor cu clienții cheia succesului în afaceri I.1. Introducere CRM Literatura de specialitate ne oferă mai multe...
CAPITOLUL 1 NOŢIUNI ELEMENTARE ALE MARKETINGULUI ŞI MIXULUI DE MARKETING În ciuda unor credinţe general acceptate, marketingul nu înseamnă doar...