Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 20 în total
Cuvinte : 7598
Mărime: 98.34KB (arhivat)
Puncte necesare: 7

Cuprins

  1. Introducere pag. 3
  2. Capitotul I : Reguli de conduită și comportament în familie pag 4
  3. Capitolul II : Bunele maniere la masă - piatra de încercare a educației pag 5
  4. Capitolul III : Coduri de conduită și comportament comunicațional la locul de muncă pag 10
  5. Capitoul IV : Coduri de conduită și maniere în afacerile internaționale pag 15
  6. Concluzii și propuneri pag 19
  7. Bibliografie pag 20

Extras din proiect

Introducere

Această lucrare dorește să atragă atenția asupra unui subiect care deși pare o normalitate a zilelor noastre, este deseori trecut cu vederea dar care îsi manifestă importanța în toate activitățile și domeniiile vieții și de aceea atinge cote esențiale în existența umană : coduri de conduită și bune maniere în procesul comunicațional uman.

În toate timpurile, tendința oamenilor de se opune legilor de politețe și bune maniere a existat și s-a manifestat datorită caracterului restrictiv, chiar inutil ar spune unii la prima vedere. Dar la o privire mai apropiată, fiecare om este nevoit să accepte că bunele maniere nu numai că nu sunt inutile ci dimpotrivă, ele sunt indispensabile și contribuie poate în cea mai mare proporție la formarea noastră ca oameni și la privilegiul de a trăi printre semeni civilizați

Bunele maniere nu s-au inventat astăzi și nici nu au fost arondate în mod arbitrar unor structure sociale. Ele își au rădăcinile într-un sentiment uman profund, care tinde spre o armonie între comportartament și etică, între frumusețea caracterului uman și moralitatea sa. Omul va învăța să aibă un comportament natural și agreabil, aceasta însemnând o comportare civilizată, numai respectând niște reguli care s-au impus și s-au codificat de-a lungul timpului

Fiecare om este unic și merită să i se respecte drepturile cu care a fost înzestrat, însă libertatea unui om se termină acolo unde începe libertatea celuilalt, aceasta însemnând că pentru a fi respecat, trebuie sa îi respecți la rândul tău pe cei din jur.

O comparație relevantă ar fi cea dintre legile și regulile emise de un stat și „legile nescrise”, de fapt convențiile din codul bunelor maniere. Trăim cu frică de legiutorul statului care are dreptul de a sancționa orice faptă care încalcă legea, fie ea mai mult sau mai puțin gravă, dar ne permitem să încălcăm zilnic codul bunelor maniere, în lipsa pedepsei autorităților

Si totuși codul bunelor maniere este adesea respectat cu mai multă strictețe decât legile statului tocmai fiindcă încălcarea lui atrage „sancțiunea” fiecărui om care are o doză minimă de bun simț

Deși nu există legi care să pedepsească râsul zgomotos, vorbitul cu gura plină, adresările jignitoare sau statul nepermis de mult intr-o vizită, toate acestea duc la o pedeapsă mult mai mare: izolarea de civilizație.

Vine un moment în care omul se întreabă de ce nu mai este invitat în casa prietenilor înainte atât de des vizitați, de ce vecinii îl salută cu răceală, de ce este ocolit la mesele festive, de ce colegii de muncă îi evită prezența. Toate acestea își găsesc răspunsul în codul bunelor maniere.

Bunul simț și bunele maniere ar trebui să fie însoțitorii noștri pretutindeni : în familie, în societate, la locul de muncă, în momentele fericite dar și în momentele de tristețe. A ști cum să te comporți în toate împrejurările este o artă și îți poate oferi cheia succesului.

Capitolul I : Reguli de comportament și conduită în familie

Vine, nu vine

Ca în orice familie, fiecare membru are activități proprii și individuale pe care trebuie să le ducă la bun sfârșit. Fiecare membru pleacă la ore diferite și ajunge acasă la ore diferite dar cu toate acestea programul comun trebuie făcut să se potrivească.

Cum singurul moment în care toți membrii familiei se întâlnesc este masa, de prânz sau cel mai adesea de seară, este absolut necesar ca atunci când se știe că se va întârzia la masa, să se anunțe printr-un telefon întârzierea sau absența, pentru a se salva porțiile sau a nu aștepta un timp îndelungat până se răcește mâncarea. În niciun un caz nu se va aduce un prieten la masă fără ca acest lucru să fie anunțat în prealabil

Respectul intimității

Când vine vorba de traiul în comun, lucrurile se pot precipita foarte ușor. De aceea este de la sine înțeles că fiecare membru are nevoie de intimitate. Așadar dacă fiecare membru dispune de camera lui, este foarte important să nu se treacă peste acel obiect care a fost confecționat în special pentru a crea intimitate, anume ușa. Este imperios necesar să se bată la ușă și să se aștepte un răspuns înainte de a intra într-o încăpere, în special dacă este vroba de ușa de la baie.

Baia

Acest loc poate creea disensiuni serioase într-o familie. Femeile stau ore întregi ca să se facă frumoase, bărbații folosesc baia pe post de cameră pentru citit reviste, adolescenții se studiază minute în șir în fața oglinzii, iar cei mici se bălăcesc pănă se zbârcesc cu totul în vana plină cu apă și spumă. De aceea, niște reguli foarte stricte trebuie instituite și anume :

- Nu se face baie la 7 dimineața când toată lumea stă la coadă în fața ușii

- Cada de baie, precum toată camera toaletei se lasă la fel de curată cum a fost înainte de folosire

- Capacul closetului trebuie coborât la fiecare utilizare a domnilor

- Camera toaletei trebuie aerisită mai des decât alte camere din casă și trebuie folosite în permanență produse odorizante

Bibliografie

Letitia Baldrige, „Codul bunelor maniere în afaceri”, editura Business Tech International, București, 1995

Sylvie Anne Chatalet, „Ghidul bunelor maniere”, editura Niculescu, București 2004

Elena Botezat, Ciprian Beniamin Benea, „Comunicare și negociere în afaceri-note de curs”, editura Universității din Oradea, Oradea, 2010

Aurelia Anastasia Marinescu, „Codul bunelor maniere astăzi”,editura Humanitas, București, 1995

Dinu Sasu, „Comunicare în marketing – note de curs”

Preview document

Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 1
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 2
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 3
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 4
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 5
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 6
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 7
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 8
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 9
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 10
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 11
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 12
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 13
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 14
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 15
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 16
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 17
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 18
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 19
Coduri de Conduită și Comportament Comunicațional Uman - Pagina 20

Conținut arhivă zip

  • Coduri de Conduita si Comportament Comunicational Uman.doc

Alții au mai descărcat și

Analiza componentelor principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Campanie de Promovare a Vopselurilor în Mediul Rural

CAMPANIE DE PROMOVARE A VOPSELURILOR ÎN MEDIUL RURAL Locatie: comuna Lita, judetul Teleorman, comuna aferenta municipiului Turnu Magurele...

Ai nevoie de altceva?