Comportamentul consumatorului privind publicitatea TV

INTRODUCERE

Atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea TV la produsele alimentare şi în special la produsele răcoritoare carbogazoase se înscrie înainte de toate într-o reflecţie generală asupra comportamentului consumatorului. Această lucrare îşi propune să arate modul în care publicitatea TV influenţează consumatorul de băuturi răcoritoare. Lucrarea urmăreşte să scoată în evidenţă capacitatea spoturilor publicitare la băuturi răcoritoare nealcoolice de a atrage consumatorii , şi impactul pe care acestea îl au asupra telespectatorului.

Întrebarea care a stat la baza acestei lucrări a fost formulată în modul următor : « este un spot publicitar comic, viu, emoţional sau captivant , la un produs răcoritor nealcoolic, un adevărat atuu pentru compania producătoare a acelui produs ?».

Lucrarea a fost structurată în două parţi : o parte ce conţine teoria aferentă studiului de caz , şi a doua parte , cea aplicativă, formată din două capitole ce ţin de studiul de caz, şi anume de cercetarea de marketing .

În primul capitol s-a urmărit teoria de bază asupra fenomenului publicităţii TV dar şi asupra comportamentului consumatorului. Capitolul doi cuprinde o descriere a pieţei produselor răcoritoare carbogazoase pe plan european şi pe plan naţional, observăndu-se tendinţele încasărilor cât şi a volumului de băuturi răcoritoare distribuit. În capitolul trei este prezentat un studiu de caz ce priveşte atitudinea consumatorilor de produse răcoritoare carbogazoase faţă de publicitatea TV la acestea.

CAPITOLUL I

INFLUENŢA PUBLICITĂŢII TV ASUPRA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI DE PRODUSE ALIMENTARE

1.1 Avantaje şi dezavantaje ale publicităţii TV

Mijloacele de comunicare în masă utilizate pentru transmiterea mesajelor publicitare includ : presa, radioul, televiziunea , cinematograful, mijloacele de transport în comun, mediul exterior, internetul, telefonia mobilă.

Televiziunea a introdus mediul video ca element de bază în comunicarea informaţiilor : imagini statice, imagini dinamice, animaţie, clipuri video, film în plus include sunet şi text ca medii complementare. Televiziunea poate fii considerată una dintre cele mai importante tehnologii ale comunicării şi a devenit principalul mijloc de informare în masă la nivel mondial. Ea asigură o largă audienţă mesajului publicitar, statisticile demonstrând că în unele ţări timpul mediu de vizionare a depăşit 6,5 ore/zi, iar publicitatea ocupă la nivelul televiziunii comerciale între 10-15 minute/oră .

Televiziunea ca şi cinematograful permite o anumită calitate a audienţei, în măsura în care publicul este disponibil , în ciuda zaparii care este din ce in ce mai răspândită.

Avantajul major al acestui canal de comunicare este strâns legat de audienţa pe care o permite. Orice operaţie publicitară se prezintă în realitate ca o operaţiune in masă, iar efectul său este cvasi-imediat .

Televiziunea este un canal mediatic complet , în sensul că mesajul sau este vizual , sonor, animat si color. În al doilea rând este un canal mediatic cu un puternic efect demonstrativ. Este un mijloc ideal pentru a asigura notorietatea produsului, pentru a-l lansa pentru a-i construi advertarialul şi pentru a-i explica modul de utilizare.

Campania TV exercită o influenţă imediată asupra vânzărilor. Televiziunea este considerată un canal mediatic prestigious, însă scump , în ciuda costurilor de inserţie mici pentru anumite intervale de timp.