Comportamentul consumatorului român de produse alimentare

Proiect
7/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 31 în total
Cuvinte : 8331
Mărime: 104.13KB (arhivat)
Cost: 9 puncte

Cuprins

CAP.1 : Notiuni introductive despre comportamentul consumatorului .

1.1.Definirea comportamentului consumatorului

1.2.Factorii care influenteaza comportamentul consumatorului

1.2.1.Factorii demografici

1.2.2.Factorii economici

1.2.3.Factorii specifici mixului de marketing.

1.2.4.Factorii psihologici.

1.2.5.Factorii culturali .

1.2.6.Factorii sociali

C.A.P.2. Tipologia comportamentului de cumparare

2.1.Stilul de viata si comportamentul de consum in Romania

2.2.Modele globale de comportament

C.A.P. 3. Aspecte specifice privind protectia consumatorului

3.1.Principiile directoare ale O.N.U. cu privire la protectia consumatorilor.

3.2.Politica Uniunii Europene in domeniul protectiei consumatorilor

C.A.P.4. Studiu de caz privind comportamentul consumatorului roman de produse alimentare .

Bibliografie

Extras din document

CAPITOLUL 1

NOTIUNI INTRODUCTIVE DESPRE COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI

“Ca urmare a dezvoltarii deosebite a marketing-ului,mai ales in ultimele decenii,acesta disciplina stiintifica se dovedeste a fi fundamentala pentru societatea si,indeosebi economia moderna.Aplicata in toate domeniile economice si sociale,marketing-ul este folosit astazi pe scara larga pentru fundamentarea deciziilor echipelor manageriale.Fiind,prin definitie,o “stiinta a succesului”,marketingul a deposit demult perimetru instiitutiilor universitare,aplicarea sa in viata cotidiana fiind dovada cea mai elocventa a performatelor si binefacerilor pe care acesta le poate aduce celor mai largi categorii de oameni.

Nu mai surprinde pe nimeni faptul ca astazi,teoria si practica marketingului se intalneste in cele mai diferite domenii.Vorbesc si actioneaza in spiritul sau pe baza cunostintelor de marketing cercetatori si oameni de afaceri,economisti,ingineri,medici,arhitecti,specialisti din sfera culturii,etc.Chiar biserica se intereseaza tot mai mult,astazi,de problemele enoriasilor,in cea mai autentica abordare de marketing.

Dezvoltarea teoriei si practicii marketingului a impus acestei discipline stiintifice o perfectionare continua de la unele aspecte cu character mai global,specifice asa-ziselor baze ale marketingului,s-a ajuns in timp la abordari tot mai profunde.Aceste abordari s-au dezvoltat in dou directii principale:pe deoparte ,prin cresterea atentiei acordate cercetarilor de marketing(pe plan conceptual si aplicativ) si pe de alta parte,prin amplificarea studierii comportamentului consumatorului.In acest context,ca urmare a unui indelungat si laborious process de creatie comportamentul consumatorului si a dobandit in ultimele decenii un statut propriu,”drepturi de cetate”in stiinta impunandu-se cu autoritate,atat in mediul universitar cat si in activitatea aplicativ-experimentala.

Marile scoli de marketing au asimilat si dezvoltat progresiv studierea comportamentului consumatorului,care este in present,o disciplina stiintifica de mare prestigiu si performanta.Date fiind caracteristicile teoriei si practicile marketingului in Romania,prezent in tara noastra ca disciplina universitara autonoma de peste 30 de ani,se constata faptul ca,in acest cadru s-a impus cu pregnanta si studierea comportamentului consumatorului.”

“Aplicarea rezultatelor studiilor comportamentale in marketingul real este un postulat al intreprinderii moderne ceea ce ne scuteste de orice eventuale demonstratii privind utilitatea,insemnatatea,atasate studierii comportamentului consumatorului” .

“Intr-o lume a competitiei globale crescande,asistam la evolutii spectaculoase in oferta de produse si servicii,in acord cu cresterea continua,a exigentelor clientilor si ale societatilor in asamblu.Aceste evolutii determina restructurari de ordin conceptual si metodologic in stiinta marfurilor punandu-se un accent deosebit pe promovarea unei viziuni integratoare a produsului” .

1.1 DEFINIREA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI

“Comportamentul consumatorului este un ansamblu de reactii exterioare prin care individul raspunde la stimuli.

Comportamentul consumatorului este un sistem complex de manifestari,atitudini,motivatii,decizii.

Dezvoltarea individualitatii omului atat pe cale naturala,cat si prin educatie,se reflecta in comportarea lui prin preferinte,antipatii,credinte,atitudini si valori” .

“Sfera comportamentului consumatorului se largeste,mai ales datorita dezvoltarii si diversificarii sectorului serviciilor in sfera nelucrativa.Ca urmare,in acceptiunea actuala a marketingului social,comportamentul consumatorului presupune o astfel de abordare cuprinzatoare care exprima pozitia oamenilor,in acesta calitate,fata de toate bunurile materiale,si materiale aparute in consumul final” .

“Cercetarile in domeniul comportamentului consumatorului evidentiaza,ca modul in care raspune consumatorul numerosilor stimuli se poate structura in patru tipuri de comportament:

-comportamentul raspunsurilor de rutina,practicat cel mai frecvent pentru achizitioanarea articolelor cu cost mic si de consum current;nu cheltuieste prea mult timp si efort de a selecta o marca sau produs;

-luarea deciziilor la limita,cand cumpara un produs ocazional pentru care are nevoie de timp moderat de cautare a informatiei si de deliberare;

-luarea deciziei extensive,cand se cumpara produse nefamiliale scumpe,deci presupune o decizie complexa;

-comportament impulsive de cumparare,determinat cu un stimul puternic si consistent de a cumpara ceva imediat .

“Marketingul are ca obiective principala cunoastere a pietei,gasirea unor tehnici si metode de cercetare a acesteia,de adaptare a productiei la cerintele consumatorilor prin producerea,distribuirea si promovarea eficienta a bunurilor si serviciilor catre client.In viziunea primei definitii a Asociatei Americane de Marketing,marketingul reprezenta punearea in aplicare a actiunilor destinate dirijarii fluxului de marfuri si servicii spre consumatori” .

Preview document

Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 1
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 2
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 3
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 4
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 5
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 6
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 7
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 8
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 9
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 10
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 11
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 12
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 13
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 14
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 15
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 16
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 17
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 18
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 19
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 20
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 21
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 22
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 23
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 24
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 25
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 26
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 27
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 28
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 29
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 30
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 31
Comportamentul consumatorului român de produse alimentare - Pagina 32

Conținut arhivă zip

  • Comportamentul Consumatorului Roman de Produse Alimentare.doc

Alții au mai descărcat și

Influența comportamentului consumatorului asupra calității produselor și serviciilor

INTRODUCERE Calitatea este rezultatul acţiunii conjugate a unui complex de factori economici, naturali, sociali, care se află într-o strânsă...

Factorii care Influențează Comportamentul Consumatorului

I Conceptul de comportament al consumatorului Comportamentul consumatorului reprezinta totalitatea actelor, atitudinilor si deciziilor acestuia cu...

Cercetare de Marketing privind Legătura dintre Stilul de Viață și Consumul Alimentar

Ca si alte acte vitale ale omului, consumul de bunuri si servicii are la baza un proces de invatare mai mult sau mai putin canstientizat. Dincolo...

Personalitatea mărcii Oriflame

CAPITOLUL 1 Cu 38 de ani în urmă (1967), în Suedia, doi fraţi- Jonas şi Robert af Jochnick-decid să comunice lumii întregi, intenţia lor de a...

Decizia de cumpărare

1.INTRODUCERE Comportamentul consumatorului reprezintă totalitatea actelor, atitudinilor şi deciziilor acestuia, privind alegerea, cumpărarea şi...

Analiza componentelor principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Te-ar putea interesa și

Implementarea sistemului HACCP la SC Leader Internațional SRL

INTRODUCERE Progresul omenirii este o realitate de care suntem constienti. Economia de piaţă presupune produse şi servicii competitive. Azi nu mai...

Etichetarea Produselor Alimentare

Etichetarea produselor joacă un rol important în definirea nivelului calitativ al acestora şi la informarea consumatorilor, astfel încât aceştia să...

Comportamentul cumpărătorului de înghețată

Apariţia şi evoluţia îngheţatei În urmă cu 400 de ani, un chinez a inventat îngheţata. Nu semăna nici pe departe cu produsul care astăzi ne...

Procesarea tomatelor - firma Arovit SA

CAPITOLUL I. Concepte de bază ale managementului producției alimentare 1.1. Locul și rolul în industria alimentară din România Bogăția...

Planul de Marketing pentru Lansarea Berii Franciskaner

1. Prezentarea conditiilor care determina introducerea produsului Franziskaner pe piata din Romania Motivele pentru care compania noastra doreste...

Analiza operării mecanismelor fiscalității

Considerente privind fiscalitatea în practica anglosaxona, continentala si a României Modul de abordare a fiscalitatii la nivel international a...

Hrană pentru animale

REZUMAT INTRODUCTIV Un animal este o mare responsabilitate. Este ca si cum ai creste un copil. El cere resurse, timp si energie. Este dependent de...

Determinarea calității serviciilor prin metodă SERVQUAL

Am ales să fac această temă și să determin calitatea serviciilor oferite de Banca Comercială Română. Astfel am început cu o scurtă prezentare a...

Ai nevoie de altceva?