Cunoasterea percepției consumatorilor prahoveni asupra obiectivelor turistice din Japonia

1. Identificarea problemei de rezolvat: Obiectivele turistice Japoneze nu sunt la fel de

cunoscute ca celelalte obiective internationale, cercetarea concentrandu-se pe perceptia

turistilor asupra acestora.

2. Scopul cercetarii - cunoasterea perceptiei consumatorilor prahoveni asupra obiectivelor

turistice din Japonia.

Obiectivele cercetarii:

- Determinarea gradului de informare al consumatorilor privind obiectivele turistice.

- Determinarea impresiilor turistilor cu privire la obiectivele turistice din Japonia.

- Determinarea satisfactiei consumatorilor cu privire la serviciile turistice de care au

beneficiat.

- Determinarea perceptiei consumatorilor cu privire la atractivitatea Japoniei din perspectiva

obiectivelor turistice.

- Determinarea intentiilor consumatorilor privind vizitarea obiectivelor turistice din Japonia.

- Determinarea impactului obiectivelor turistice din Japonia asupra consumatorilor.

3. Definirea variabilelor ce vor fi utilizate:

- Variabile independente: sexul, varsta, educatia, ocupatia, numarul de membri in familie,

bugetul alocat achizitionarii unui pachet turistic.

- Variabile de baza: aprecierea consumatorului fata de obiectivele turistice din Japonia,

sursele de informare, gradul de informare cu privire la pachetele turistice existente pe piata,

aprecierea pachetelor turistice oferite, gradul de satisfactie al turistilor cu privire la

obiectivele turistice din Japonia.

4. Formularea ipotezelor cercetarii.

- Peste 40% din respondenti achizitioneaza servicii turistice de 2 sau 3 ori pe an.

- Peste 50% din respondenti viziteaza 2 sau 3 obiective turistice in timpul sejurului.

- Peste 50% din persoanele care au raspuns la chestionar sunt informate cu privire la

obiectivele turistice japoneze.

- Peste 50% din persoanele respondente intentioneaza sa viziteze Japonia in urmatorii 5 ani

si au si un venit lunar mediu pe familie mai mare de 4000 de lei.

5. Determinarea colectivitatii cercetate a esantionului si a metodelor de colectare a datelor.

Esantionul este format din respondetii reprezentativi ai judetului Prahova, metoda de coletare a datelor fiind facuta prin intermediul unui chestionar cu intrebari legate de obiectivele turistice/ serviciile oferite de Japonia.

6. Proiectarea chestionarului.

1) Cat de des achizitionati servicii turistice?

a) Niciodata.

b) O data pe an.

c) De 2 - 3 ori pe an.

d) De mai multe ori pe an.

2) Cate obiective turistice vizitati in timpul sejurului dumneavoastra?

a) Niciunul.

b) 2 - 3 obiective.

c) Peste 4 obiective.

3) Cat de informat sunteti cu privire la obiectivele turistice din Japonia?

a) Foarte neinformat

b) Informat

c) Foarte informat

4) Daca intentionati sa vizitati Japonia ce obiective turistice ati dori sa vizitati?

a) Castelul Osaka.

b) Altarul din Atsuta, Nagoya.

c) Castelul Fukuoka si festivaluri antice.

d) Insula Shrine din Itsukushima.

e) Muntele Fuji.

f) Nara ( oras muzeu).

g) Castelul Kumamoto.

h) Templul Asakusa.

5) Aveti intentia de a vizita Japonia (obiective turistice din Japonia) in urmatorii 5 ani?

a) Da.

b) Nu.