Cuprins
- Capitolul 1. Prezentarea produsului 2
- - Date despre produsul generic(deodorant)
- - Date despre cerere
- - Date despre oferta
- Capitolul 2. Procesul decizional de cumparare 4
- - Cele 5 etape ale procesului
- - Influente psihologice
- - Influente socio-culturale
- - Influente situationale
- - Influente ale mixului de marketing
- Capitolul 3. Orientarea de marketing a firmei 8
- - Prezentarea firmei
- - Prezentarea produsului analizat (deodorant Dove)
- - Etapele procesului decizional
- Capitolul 4. Tendinte privind comportamentul consumatorilor de deodorant 11
- - Tendinte de cumparare
- - Tendinte ale cererii
- Bibliografie 11
Extras din proiect
Comportamentul consumatorilor de deodorante Dove
Capitolul 1. Cu mult timp în urma, în antichitate, se utiliza frictionarea cu uleiuri din plante, iar romanii purtau la subrat pliculete cu arome sau cu fulgi de secara. Se pare ca acestea erau cele mai eficiente metode pentru a îndeparta mirosurile corporale. În vremurile de acum, s-au inventat deodorantele. Gama acestora este multipla: stick-uri, spray- uri, roller, creme. Cele mai multe dintre produsele enumerate contin antiseptice care inhiba procesul bacterian de degradare a transpiratiei si alte componente care capteaza mirosurile, ceea ce neutralizeaza fenomenul de descompunere a sudorii pe masura ce se formeaza. În scopul cresterii eficacitatii deodorantelor, câteodata li se adauga si un compus parfumat. Daca aveti pielea sensibila, este indicat sa alegeti produse cosmetice fara alcool. În caz de hiperhidroza – transpiratia excesiva care afecteaza, în general, axilele, palmele mâinilor si talpile picioarelor – este necesara stoparea producerii de sudoare. Cea mai mare parte a antitranspirantelor si antiperspirantelor contin o substanta (cel mai frecvent o clorura de aluminiu) al carei rol este de a strânge porii si orificiile glandelor sudoripare, prin care se scurge transpiratia. Trebuie sa stiti ca stick-urile si cremele sunt mai bine adaptate transpiratiilor excesive decât vaporizatoarele, deoarece primele concentreaza mai multe produse active. Important sa stim este ca un deodorant, de orice tip ar fi, trebuie sa se utilizeze pe o piele curata si uscata, fara nici o rana si nu imediat dupa epilare.
Toti oamenii transpira. Dar atunci când transpiratia este excesiva, ea poate deveni un real handicap în viata persoanei respective, mai ales daca este însotita ti de mirosuri neplacute. Transpiratia este produsa de glande. Fiecare dintre noi poseda în jur de doua milioane de glande sudoripare care produc în medie un litru de sudoare pe zi, ceea ce permite reglarea temperaturii corpului nostru. Exista, totusi, solutii pentru combaterea transpiratiei. Deodorantele si antiperspirantele sunt cele mai eficiente metode de controlare a transpiratiei. Printre ingredientele deodorantelor si antiperspirantelor se numara uleiurile esentiale. Uleiul de patchouli este util pentru îngrijirea pielii, are proprietati emoliente, împiedicând deshidratarea pielii. Uleiul de ceai verde are proprietati antiseptice, iar uleiul de nuca de cocos are proprietati hidratante. Majoritatea deodorantelor contin alcool, de aceea se usuca rapid dupa aplicare si dau senzatia de prospetime. Dar în acelasi timp, din cauza alcoolului, aceste deodorante usuca pielea.
Piata produselor de îngrijire personala în general si cea a deodorantelor în particula, a început sa cunoasca de la an la an o crestere usoara a vânzarilor. Iar trendul va continua si în acest an când, producatorii depe ceasta piata se asteapta la o crestere a pietei deodorantelor de aproximativ 20% fata de anul trecut. De altfel, în perioada mai-iunie 2004 – martie-aprilie 2005 vânzarile de deodorante au atins, conform AC Nielsen, suma de 1.109 miliarde de lei, fata de peste 980 de miliarde de lei în perioada mai-iunie 2003 – martie-aprilie 2004. Vânzarile totale de cosmetice, evaluate în 2005 la peste 600 milioane de euro, si-au continuat trendul ascendent si în acest an. Tendinta ascendenta a pietei de profil este demonstrata nu numai de cresterea vânzarilor ci si de investitiile facute în publicitate de competitori. Astfel, conform informatiilor AlfaCont Media Watch, în perioada ianuarie-iunie 2005, principalii competitori de pe piata deodorantelor au investit aproximativ 12,2 milioane euro. Investitii masive în publicitate, vânzari în crestere, schimbari în comportamentul de consum al românilor, toate sunt atributele unei piete an care concurenta este tot mai puternica iar extensiile de brand sunt numeroase. Cu alte cuvinte, deodorantele aduc un aer proaspat de crestere pe piata româneasca.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Deodorante DOVE - Comportamenul Consumatorului.doc