Ergonomie

DEPARTAMENTUL DE MARKEING

Activitatea de marketing cuprinde ansamblul activitatilor prin care se asigura studierea pietei interne si externe, cunoasterea necesitatilor si comportamentului consumatorilor in vederea stabilirii celor mai adecvate modalitati de orientare a productiei si de crestere a vanzarii produselor finite, semifabricatelor si lucrarilor cu caracter industrial furnizate de societatea comerciala si a satisfacerii cerintelor acestora.

Activitatea de marketing reprezinta, ca o expresie a diviziunii muncii, procesele specializate prin care se operationalizeaza conceptia de marketing.

Atributiile departamentului

In societatile comerciale, activitatea de marketing este reprezentata in principal prin urmatoarele atributii:

- prospectarea pietei interne;

- prospectarea pietei externe;

- propunerea structurii, volumului si esalonarii produselor si serviciilor de realizat in firma;

- propunerea de modalitati in vederea accelerarii si amplificarii vanzarii produselor.

In vederea realizarii acestor atributii cu caracter sintetic, a identificarii cerintelor consumatorilor, intreprinderile efectueaza o serie de sarcini cum ar fi: elaborarea si difuzarea cataloagelor pe piata, efectuarea de teste de preferinta etc.

Investigatiile efectuate in societatile comerciale romanesti in conditiile tranzitiei la economia de piata au relevat necesitatea actionarii cu proprietate pe urmatoarele planuri:

- asigurarea unui cadru organizational adecvat pentru desfasurarea activitatii de marketing;

- specializarea si pret la un nivel superior in domeniul marketingului, a personalului care exercita atributii in acest domeniu;

- extinderea utilizarii metodelor si tehnicilor de marketing adapatate la specificul perioadei de tranzitie;

- trecerea la actiuni de marketing pe pietele internationale;

- implicarea intensa a specialitilor in marketing in fundamentarea atat a strategiei si politicii de ansamblu a firmei, cat si a celor comerciale.

FISA POSTULUI

DIRECTOR MARKETING

Departamentul: Marketing

- Obiectivul specific al muncii:

- promovarea imaginii organizatiei;

- studiul pietei si al concurentei;

- atragerea de noi domenii de activitate profitabile pentru firma;

- Integrarea postului de munca in structura organizatorica:

- pozitia postului in organigrama:

- postul imediat superior: director general;

- postul imediat inferior: asistent marketing;

- subordonari: agent vânzari;

- Relatii:

- ierarhice: director general;

- functionale: director economic, director resurse umane, director logistica, director productie, personalul din cadrul firmei;

- de reprezentare: colaboratori, potentiali clienti ai firmei;

- Conditii materiale ale muncii:

- instrumente specifice muncii de birou (calculator, imprimanta, fax, copiator, telefon mobil)

- echipamente si materiale de prezentare (retroproiector, videoproiector, laptop, camera digitala)

- chestionare, materiale documentare;

pliante, cataloage publicitare, materiale publicitare;

- Sarcini si atributii ale postului de munca:

- Promoveaza imaginea organizatiei:

- informarea clientilor si a potentialilor clienti despre activitatea organizatiei, direct sau prin intermediul mass-mediei (stiri, communicate, interviuri)

intocmirea planului de publicitate al oganizatiei (medii de difuzare, temporizare, obiective);

- analiza ofertelor publicitare si identificarea celor mai avantajoase forme de promovare (atât din perspectiva impactului asupra pietei, cât si din perspectiva preturilor);

- proiectarea materialelor publicitare (anunturi, pliante, oferte);

colaborarea cu agentiile de publicitate si mass-media în vederea promovarii produselor;

coordoneaza campaniile de marketing;

- Efectuarea de studii de piata:

- identificarea modului de structurare a pietei: clienti actuali, clienti potentiali;

- analiza preturilor practicate pe piata pentru domeniul de activitate si realizarea de propuneri fundamentale de modificare a preturilor practicate de organizatie;

- proiectarea de chestionare pentru studiul pietei, efectuarea culegerii de date si a prelucrarii statistice consecutive aplicarii lor, redactarea raportului de studiu al pietei;

- Întocmirea de rapoarte cu privire la evolutiile macroeconomice, prognoze si imlicatiile lor asupra politicii organizationale referitoare la resursele materiale si umane;

- Studiul concurentei:

- documentarea continua despre produsele oferite de concurenta si despre modul în care pot fi extinse si optimizate serviciile si produsele organizatiei;

- Participa la realizarea, dezvoltarea fortei de vânzare; este responsabil de evaluarea, analizarea si intruirea fortei de vânzari;

- Urmareste si gestioneaza bugetul de marketing si vânzari; participa la stabilirea targetelor de markeing si vânzari;

- Gestioneaza modul de realizare si utilizare a bazei de date (de marketing) a firmei;

- Coordoneaza modul de realizare si promovare a site-ului firmei;

- Întretine relatiii cu clientii firmei: analiza satisfactiei acestora;

- Participa la târguri nationale/internationale de profil facând propuneri de colaborare si implementare de noi produse în oferta firmei;