Evaluarea Mediului de Marketing la McDonald's Sibiu

Povestea a inceput cu adevarat in 1948, cand doi frati Dic si Mac McDonald au deschis un restaurant care avea la baza o linie de asamblare a produselor.

Servirea era rapida, meniul era limitat la 9 articole, scopul fiind acela de a vinde cat mai multi hamburgeri de 15 centi, milkshake-uri si pungi de cartofi prajiti. Succesul lor l-a atras pe Ray Kroc, un vanzator care a fost uimit de cererea enorma a baietilor de aparate pentru milkshake-uri.

In timp ce fratii McDonald erau multumiti de succesul lor, Kroc avea planuri mai mari pentru aceasta afacere. El a semnat un acord de franciza cu cei doi frati in 1954 si, pana la sfarsitul deceniului respectiv, a deschis nu mai putin de 100 de restaurante.

Ray Kroc a dus afacerea la un alt nivel, cheia succesului lui Kroc a fost continua inovare.

Kroc era foarte priceput in a gasi locatiile ideale, indiferent de costuri.

Anii 60 au insemnat o rapida expansiune pentru McDonalds. Publicitatea era raspandita peste tot pe panouri stradale, in reviste, la televizor. Asa ca au mai deschis restaurante peste tot in Canada, Puerto Rico, extinzand spatiul interior al acestora, pentru a oferi locuri de servit. Au introdus logo-uri si reclame, mascota fiind Ronald McDonald.

Kroc a cumparat afacerea fratilor McDonald si a sarbatorit cea de-a 10-a aniversare a companiei printr-o oferta publica de actiuni. Pana in 1969, deschisese aproape 1.500 restaurante.

McDonald a democratizat stilul de a manca in oras, oferind locatii neintimidante si, in acelasi timp, accesibile.Cand a aparut McDonald's pentru prima oara in oras, mai erau cateva restaurante, dar erau genul de locuri in care s-ar fi dus doar avocatii si doctorii pentru a cina in familie... Acum, noua generatie nu mai are aceasta conceptie, indiferent de situatia socio-economica.

In momentul in care femeile au intrat in masa pe piata fortei de munca, McDonald's si-a orientat reclamele catre copii.

De-a lungul anilor 70 au fost construite langa restaurantele McDonald's locuri de joaca pentru copii si parcari, astfel incat acestea au devenit destinatia ideala pentru familiile ocupate, mai ales pentru gustarile pe fuga.

La inceputuri, interioarele erau pe baza de metal, fiind intotdeauna curate, ceea ce reprezenta un aspect esential, in special pentru mamici.

In timp McDonald's s-a extins in Germania, Finlanda, Japonia, Australia, Thailanda, Venezuela si Panama. Pana in 1985, puteai intalni restaurantele McDonalds in 43 de tari. La sfarsitul Razboiului Rece, McDonald's a deschis un restaurant in Moscova (1990).

Cand americanii au devenit preocupati de mediul inconjurator, compania care crea permanent miliarde de ambalaje atat pentru hamburgeri, cat si pentru bauturile racoritoare comercializate, a inceput sa recicleze materialele.

Avand venituri anuale din intreaga lume de peste 20 de miliarde de dolari, peste 30.000 de restaurante in 119 tari si una din marcile cele mai usor de recunoscut, McDonald's a devenit un simbol al culturii americane.

In primii noua ani de la intrarea pe piata romaneasca, adica din 1995 pana in 2003, McDonald's s-a concentrat pe dezvoltarea retelei. In intervalul amintit s-au deschis 48 de spatii in Bucuresti si in alte 19 orase ale tarii. Varful, din punctul de vedere al numarului de restaurante deschise, l-a constituit 1997, an in care reteaua s-a imbogatit cu 15 spatii noi. " Atunci cand a intrat pe piata romaneasca, McDonald's si-a propus o strategie de investitii proprii pe termen lung, o dezvoltare uniforma a retelei. Faptul ca astazi suntem cea mai mare retea de restaurante cu servire rapida din Romania se datoreaza si implicarii directe a companiei-mama, avantajului de a avea in spate forta unei multinationale care a dat dovada de rabdare si incredere fata de potentialul pietei romanesti ", explica Cristian Savu, director de comunicare la McDonald's Romania.

Anul in care compania americana a analizat posibilitatea de a intra in Romania a fost 1993. Delegatia care a vizitat tara noastra a facut o recomandare negativa, considerand nefavorabil climatul economic, legislativ si politic al momentului. Un an mai tarziu, McDonald's reanalizeaza oportunitatea de a investi in Romania si decide sa infiinteze un birou local. Alte 12 luni s-au scurs de la acest moment, pana cand compania a inaugurat primul restaurant in Romania, cel de la parterul Complexului Comercial Unirea, din centrul Bucurestiului.

In 1995, compania a mai deschis alte trei locatii, toate in Bucuresti, lansand si un nou concept, cel al restaurantelor de tip McDrive, care s-a dovedit o formula de succes pentru piata romaneasca. Dovada functionarii conceptului sta in faptul ca, in 1996, opt din cele noua restaurante deschise in Bucuresti si in alte doua orase ale tarii sunt de tip McDrive.

In acelasi an, pentru a diversifica imaginea McDonald's in Romania, compania a dezvoltat si anumite restaurante tematice. In Bucuresti si Targu Mures functioneaza deja restaurante McDonald's cu specific Rock-n-Roll si Cinema.

Din 1998, McDonald's Romania a devenit o companie condusa in proportie de suta la suta de manageri romani.

Valoarea investitiilor realizate pana la aceasta ora in Romania de companie se ridica la 55.000.000.000 USD.

McDonalds Sibiu si-a deschis portile in anul 1997 in spatiul aflat la intersectia dintre Sos.Alba-Iulia si str.Autogarii prin acordul incheiat cu primaria Sibiu in 21 aprilie 1997, H O T A R Â R E A N R . 57 privind aprobarea proiectului de contract pentru asocierea dintre Consiliul Local al municipiului Sibiu si firma McDonalds România SRL .

Forma de proprietate a firmei McDonalds Romania este societate cu raspundere limitata, inregistrata prin Codul CAEN 5530  Restaurante.