Extras din proiect
Capitolul I. Noţiuni de Marketing Direct.
I.1. Definirea noţiunii, caracteristici şi particularităţi.
I.2. Tipuri de media utilizate în marketingul direct.
I.2.1 Mailing-ul (poşta directă).
I.2.2 Presa scrisă (revistele şi jurnalele).
I.2.3 Mijloacele de mediatizare electronice.
I.2.4 Marketingul telefonic (telemarketingul).
I.3. Metode de concepere a mesajului tip mailing.
I.4. Bazele de date în marketingul direct.
I.4.1 Definirea noţiunii, caracteristici.
I.4.2 Modalităţi de construire a bazei de date şi fişierului de clienţi.
I.4.3 Modalităţi de utilizare a bazelor de date.
Capitolul II. Fidelizarea clienţilor.
II.1 Definire, motivaţii de fidelizare.
II.2 Testarea pieţei şi alegerea tipurilor de fidelizare adecvate.
II.3 Strategii de fidelizare a clienţilor.
II.4 Ţintele procesului de fidelizare.
II.5 Avantajele şi dezavantajele procesului de fidelizare.
Capitolul III. Asigurarea, ca parte a mediului în care ne desfăşurăm activitatea.
III.1. Conceptul de asigurare, necesitate şi evoluţie, funcţii.
III.2. Importanţa economico-socială a asigurărilor.
III.3. Noţiuni definitorii în asigurări.
III.4. Tipuri de asigurări.
III.5. Evoluţia asigurărilor.
III.5.1 Evoluţia asigurărilor în lume.
III.5.2 Evoluţia asigurărilor în România.
III.6. Funcţionarea societăţilor de asigurări. Reglementări legale.
III.7. Fidelizarea clienţilor în asigurări.
Capitolul IV. Derularea campaniei de fidelizare a clienţilor la Societatea de asigurare-reasigurare Omniasig.
IV.1 Prezentarea Societăţii de asigurare-reasigurare Omniasig.
IV.1.1 Informaţii generale.
IV.1.2 Prezentarea conceptelor RCA, Casco.
IV.1.3 Modalităţi de fidelizare folosite.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Folosirea Mijloacelor de Marketing Direct pentru Fidelizarea Clientilor.doc
Alții au mai descărcat și
INTRODUCERE Această lucrare îşi propune să analizeze conceptul strategic de publicitate şi promovare a companiei HENKEL şi în particular al...
INTRODUCERE Termenul de marketing este de origine anglo-saxonã (reprezentând participiul prezent al verbului “to market”, care are semnificaţia de...
Strategia de comunicare publicitara Strategia de comunicare este formulata de catre agentia de publicitate în baza analizei publicitare a unei...
Firma noastra este specializata in comert cu produse lactate si va ofera seriozitate si servicii de cea mai buna calitate.Dispune de un sediu...
Magazinul - un canal de comunicare eficient, dar cam ignorat Datorita faptului ca 70% din deciziile de cumparare sunt luate in magazin, acest...
PARTEA I – TEHNICI PROMOTIONALE 1. PACHETELE SPECIALE – PACHETUL BONUS 1.1. ANALIZA OMV BIXXOL o noua generatie de uleiuri de motor cuprinde o...
Motivatii Ne-am hotarat sa alegem firma Jolidon pentru acest proiect, deoarece ni s-a parut o firma interesanta ,si datorita faptului ca si noi...
1.Prezentarea societatii comerciale Altex S.R.L. Infiintata in anul 1992 , societatea cu raspundere limitata Altex initial a avut ca obiect de...
Te-ar putea interesa și
Introducere Forța de vânzare (sau forțele) a întreprinderii este constituită din grupul de persoane care reprezintă întreprinderea și care au ca...
Marketingul direct reprezinta un ansamblu de concepte, tehnici si instrumente de marketing, concretizate intr-un demers orientat direct,...
Capitolul 1 MARKETINGUL DIRECT 1.1. Definire generală şi rolul acestuia La nivel mondial, marketingul direct a cunoscut o dezvoltare...
Capitolul I. Noţiuni de Marketing Direct I.1 Definirea noţiunii, caracteristici şi particularităţi Noţiunea de marketing a apărut cu aproximativ...
INTRODUCERE În întreprinderea modernă care îşi desfăşoară activitatea în optica de marketing, comerţ s-au prestări servicii, funcţiunea de...
Introducere Marketingul direct poate fi definit ca un ansamblu de concepte, tehnici şi instrumente de marketing, concretizate într-un demers...
Marketingul direct poate fi definit ca un ansamblu de concepte, tehnici şi instrumente de marketing, concretizate într-un demers orientat direct,...
STRATEGIA DE DISTRIBUIRE 1.1 DEFINIREA CONCEPTULUI DE DISTRIBUTIE CA SERVICIU Definirea notiunii de distributie ca serviciu trebuie facuta prin...