Cuprins
- INTRODUCERE…2
- CAP. 1 Clasificarea formelor de vanzare.3
- CAP. 2 Caracterizarea formelor de vanzare….7
- - 1. Vanzarea clasica7
- - 2. Vanzarea asistata..7
- - 3. Vanzarea prin autoservire….7
- - 4. Vanzarea prin automate….8
- - 5. Vanzarea cu preturi discount8
- - 6. Vanzarea prin posta…..9
- - 7. Vanzarea prin catalog9
- - 8. Vanzarea la domiciliu….10
- - 9. Vanzarea prin telefon10
- - 10. Vanzarea pe credit11
- - 11. Televanzarea…..11
- CAP. 3 Activitatea de vanzare12
- - 1. Actiuni premergatoare vanzarii12
- - 2. Elemente caracteristice vanzarilor de produse.13
- - 3. Activitatile postvanzare17
- - 4. Forta de vanzare..18
- - 5. Organizarea structurilor compartimentului de vanzare19
- - 6. Fundamentarea cererii de satisfacut.22
- - 7. Fundamentarea nivelului productiei necesare a fi oferite
- pe piata (fabricata)…..24
- CAP. 4 Recrutarea si selectarea personalului.30
- CONCLUZII..31
- BIBLIOGRAFIE..32
Extras din proiect
INTRODUCERE
Forma de vanzare desemneaza un complex de activitati, mijloace si solutii organizatorice si tehnologice privind desfacerea marfurilor de catre organisme specializate in activitatea comerciala, indifferent de raporturile economice sau juridice in care s-ar afla cu producatori, intermediari sau comercianti.
Vanzarea produselor reprezinta “actul prin care se asigura valorificarea rezultatelor productiei, respective acela de recuperare a cheltuielilor cu fabricatia si pregatirea produsului pentru vanzare, inclusive obtinerea unui anumit profit.”
Unul din atributele fundamentale ale punctelor comerciale il reprezinta formele de vanzare practicate de catre acesta. De-a lungul timpului tehnicile de vanzare au cunoscut o evolutie continua, fapt ce a condus la aparitia a noi tipuri de magazine (supermagazinele, magazinele discount etc.).
Formele de vanzare utilizate in practica comerciala vizeaza anumite tehnici specifice, precum vanzarea in sistem « franchising », vanzarea marfurilor cu bucata, vanzarea la preturi unice, vanzarea in consignatie etc. Optiunea pentru una dintre formele prezentate apartine in exclusivitate managerilor respectivei unitati comerciale, fiind dependenta de numerosi factori, precum continutul actului de schimb (vanzare cu ridicata, mic-gros sau cu amanuntul), suprafata disponibila, natura marfurilor comercializate sau clientele vizata.
CAP. 1 CLASIFICAREA FORMELOR DE VANZARE
Forma de vanzare desemneaza un complex de activitati, mijloace si solutii organizatorice si tehnologice privind desfacerea marfurilor de catre organisme specializate in activitatea comerciala, indifferent de raporturile economice sau juridice in care s-ar afla cu producatori, intermediari sau comercianti.
Intreprinderile folosesc o mare diversitate de solutii practice prin care produsele ajung la client. Ele sunt cunoscute, generic, ca forme de vanzare. Clasificarea lor se face dupa o multitudine de criterii considerate independent sau impreuna. Cele mai cunoscute sunt:
- locul in care se deruleaza vanzarea;
- natura produselor vandute;
- tipul clientelei;
- metodele folosite pentru realizarea vanzarii;
- modalitatile de plata;
- modul in care produsul ajunge la client;
- marimea lotului de produse vandut;
- modul si momentul stabilirii pretului;
- natura si rolul intermediarilor.
a) Dupa locul in care se desfasoara, vanzarea se poate realiza:
1. in unitatea de desfacere (clientul se deplaseaza spre vanzator)
- magazin
- depozit
- camera de mostre
- punct de vanzare (chiosc, toneta).
2. la client (vanzatorul se deplaseaza la client)
- la domiciliu
- in cadrul unor reuniuni de vanzare
- in intreprinderea clientului.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Forta de Vanzare.doc