Implementarea marketingului la firma Compart Impex SRL

Dupa cum afirma Philip Kotler, una din autoritatile de frunte ale lumii în materie de marketing, marketingul este prezent peste tot în jurul nostru si toti trebuie sa stim câte ceva despre el.

Philip Kotler defineste marketingul, ca pe un proces social si managerial prin care indivizii si grupurile obtin lucrurile de care au nevoie si pe care le doresc, prin crearea si schimbul de produse si valoare cu alte grupuri si persoane.

Marketingul este mult mai mult decât o simpla functiune separata a firmei – este o filosofie, care calauzeste întreaga organizatie spre a sesiza, a servi si a satisface nevoile consumatorului.

Dupa M.D.POP, marketingul poate fi definit ca fiind o stare de spirit, o abordare si un ansamblu de metode si de tehnici, care îi permit întreprinderii sa câstige si sa pastreze o clientela rentabila, gratie unei atentii permanente acordata pietei, pentru a-i anticipa evolutia si pentru a se adapta modificarilor intervenite.

Telul marketingului este sa edifice si sa întretina relatii profitabile cu clientii. Marketerii studiaza nevoile si dorintele consumatorilor, selecteaza piete – tinta pe care le pot servi cel mai bine si proiecteaza produse, servicii si programe cu care sa serveasca aceste piete. Atrag clientii noi promitând valoare superioara, iar pe cei existenti îi pastreaza si le stimuleaza dezvoltarea, asigurându-le un grad de satisfactie.

Marketingul, ca si concept teoretic si orientare a activitatii practice a firmei se distinge prin trei trasaturi de baza:

- Marketingul este o noua conceptie economica, un nou mod de a gândi, o noua filozofie asupra relatiei întreprindere – mediu.

- Marketingul este o activitate practica, concreta, care presupune forta de munca corespunzator calificata si instrumentar de lucru adecvat.

- Marketingul este stiinta si arta.

Deci, marketingul este:

- stare de spirit, care trebuie sa anime toti angajatii si în primul rând managmentul acesteia.

- vointa, vointa de a cuceri si exploata rentabil piata

- un ansamblu de metode si tehnici, care îti permit sa cunosti, sa masori, sa alegi, sa planifici, sa influentezi, sa comunici

- un obiectiv, cautarea si obtinerea unui profit maxim, satisfacând consumatorii mai bine si mai eficient decât concurenta.

De asemenea, se apreciaza ca marketingul îndeplineste 4 functii de baza, si anume:

- Cercetarea pietei si a consumatorului

- Satisfacerea nevoilor si dorintelor consumatorilor

- Cresterea eficientei economice

- Racordarea prompta, rapida, flexibila si elastica a firmei la dinamica mediului.